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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
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お客さまのご要望に応じて様々な支払方法をご用意いたしております。
重要なお知らせ： お客様が選択された国/地域は日本ですので、お支払い金額は日本円 (JPY)で請求されます。 もしも異なる通貨でのお支払いを希望される場合には、ウェブサイトの国/地域を変更してください（こちらをクリック）。
VN Reservation Code (PNR):
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多様な当社のオプションでフライトをカスタマイズしましょう。
航空券に記載されている通りに姓をご入力ください。 ウェブチェックインは英語叉はベトナム語でのみご利用頂けます。
ご搭乗を拒否された場合、ご搭乗便の運休または2時間以上の遅延の場合には、チェックインカウンターもしくは搭乗ゲート係員より補償やお手伝いの内容が記載された用紙をお受け取りください。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
ロータスマイル会員カードをお持ちのお客様はアカウント にアクセスして、特典申請にて情報を検索してください。
ロータスマイル会員でない場合は、マイルを使う をご確認ください。
発行された特典航空券は旅程を変更することはできませんが、会員が変更を希望するフライト日が空いている場合には、サービスアップグレードの変更やフライト日の変更が可能です。会員様は差額（アップグレードまたは特典シーズンの変更）および上記の変更に生じる追加料金、税金、サーチャージなどのボーナスマイルの差額を支払わなければならない場合があります。
ロータスマイル会員様は公式サイト/モバイルアプリまたはベトナム航空のチケットオフィスで「現金 & マイル」を使用して航空券を購入できます。
特典航空券は、次の方法で入手できます。- ベトナム航空の公式ウェブサイト/モバイルアプリで行われます。- ベトナム航空のチケットオフィスでは、特典申込書または特典利用者登録書にご記入の上、ロータスマイルに送信して、特典申請は搭乗日から2営業日前まで（プラチナ、ゴールド会員様適用）、または3営業日前まで（チタニウム、シルバー会員様適用）にお申し込み下さい。 特典獲得方法の詳細については予約申込方法をご覧ください。
発行された特典航空券の払い戻しはできません。ただし、会員様は航空券に請求された税金の払い戻しをリクエストできます。
マイルで購入した航空券に対して支払われたボーナスマイルは払い戻しできません。
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