特別サービス料

特別サービス料金

ベトナム航空はお客様の様々なニーズにお応えする特別なサービスを提供いたします

特別サービス

料金

機内携帯酸素マスク(OXYG)(*)

機内携帯酸素マスクを機内にてご利用のお客様
  • 運賃:通常運賃が適用されます。
  • 無料機内持ち込み手荷物:通常規定重量の2倍まで
機内携帯酸素マスク使用料
      • ベトナム国内線:1式あたりVND 2,000,000
      • 国際線:1式あたりUSD 200
      • 機内携帯酸素マスク収納用座席料金:1席につき大人最大運賃(サーチャージ含む)が適用されます。
機内携帯酸素マスク利用者の同伴者: 通常運賃及び通常の機内持ち込み手荷物重量規定が適用されます。

機内ストレッチャーサービス(STCR)

機内ストレッチャーサービスをご利用のお客様
  • 運賃:通常運賃が適用されます。
  • 無料機内持ち込み手荷物:通常規定重量の6倍まで
機内ストレッチャーサービス料金:大人最大運賃(サーチャージ含む)の6倍相当額が適用されます。

機内ストレッチャーサービス利用者の同伴者:通常運賃及び通常の機内持ち込み手荷物重量規定が適用されます。

機内携帯酸素マスクと機内ストレッチャーサービス(STCR/OXYG*)

機内携帯酸素マスクと機内ストレッチャーサービスをご利用のお客様
  • 運賃: 通常運賃が適用されます。
  • 無料機内持ち込み手荷物: 通常規定重量の6倍まで
機内携帯酸素マスク及び機内ストレッチャーサービス料金
  • ベトナム国内線:1式あたりVND 2,000,000
  • 国際線:1式あたりUSD 200
  • 機内携帯酸素マスク収納用座席料金:1席につき大人最大運賃(サーチャージ含む)が適用されます。
  • 機内ストレッチャー収納用座席料金:大人最大運賃(サーチャージ含む)の6倍相当額が適用されます。
機内携帯酸素マスクと機内ストレッチャーサービス利用者の同伴者:通常運賃及び通常の機内持ち込み手荷物重量規定が適用されます。

お子様一人旅サービス/青少年のお客様一人旅サービス (UM/YPTA)

  • 運賃:通常小児/大人運賃が適用されます。
  • お子様一人旅/青少年のお客様一人旅料金:1区間につき、ベトナム国内線ーVND 2,000,000、国際線ーUSD 100-300。
  • 客室乗務員同伴サービス料金:ご利用サービスクラスの大人用運賃(サーチャージ含む)相当額が適用されます。

追加座席サービス(EXST)

  • 運賃:通常大人運賃が適用されます。
  • 無料機内持ち込み手荷物:通常規定重量の2倍まで
  • 追加座席サービス料金:1席につき大人用運賃(サーチャージ含む)相当額が適用されます。予約時と同等の座席料金に空きのない場合には、同クラスの最も高額な料金が適用されます。

機内用車椅子(WCHC)

  • 車椅子使用料:無料
  • お客様の車椅子は無料でお預かりします。お預かり可能な車椅子には条件がありますので、詳しくはご予約時にお問い合わせください。
  • 運賃:通常運賃が適用されます。

ステップ用車椅子(WCHS)

ランプ用車椅子(WCHR)

聴覚障害者サービス(DEAF)

  • サービス料金:無料
  • 運賃:通常運賃が適用されます。

視覚障害者サービス(BLND)

大人1人でお子様2人以上お連れのお客様

  • 運賃:大人・子供共に通常運賃が適用されます。
  • 客室乗務員同伴サービス料金:ご利用サービスクラスの大人運賃(サーチャージ含む)相当額が適用されます。

注記:

(*) 米国発着の旅程では、機内で使用する医療用酸素は無料となります。

  • お客様は、上記の特別サービスに対して、オプションで客室乗務員同伴サービスをお申込みいただけます。(お子様一人旅を除く)。
  • 特別サービス料金は、ベトナム航空運航便のみに適用されます。ベトナム航空運航便の2区間以上で特別サービスをご利用の場合、区間ごとに特別サービス料金が必要となります。
  • 他社運航便区間につきましては、運航航空会社の規定に準じます。
  • 払い戻し手数料:特別サービスの予約及び支払い後のキャンセルには、払い戻し手数料が発生します。
    • 出発予定時刻の24時間前以降:諸手数料を含む特別サービス料金の50%
    • 出発予定時刻の24時間前まで:諸手数料を含む特別サービス料金の10%
  • 変更手数料
    • ストレッチャーサービスの予約及び支払い後の変更には、変更手数料が発生します。
      • 出発予定時刻の24時間前以降:諸手数料を含む特別サービス料金の50%
      • 出発予定時刻の24時間前まで:諸手数料を含む特別サービス料金の10%
    • ストレッチャーサービス以外の変更には、変更手数料は適用されません。