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> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
お客さまのご要望に応じて様々な支払方法をご用意いたしております。
大人(≥12 歳)
子供(2<12 歳)
乳幼児 (<2 歳)
多様な当社のオプションでフライトをカスタマイズしましょう。
搭乗者氏名:
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事後払い予約購入* ベトナム航空ウェブサイト www.vietnamairlines.com, の支払いページで事後払いオプションを選択された予約のみ適用。
ベトナム航空予約番号(PNR) :
搭乗者 :
払い戻し理由 :
Refund information
予約番号:
航空券に記載されている通りに姓をご入力ください。 ウェブチェックインは英語叉はベトナム語でのみご利用頂けます。
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
ご搭乗を拒否された場合、ご搭乗便の運休または2時間以上の遅延の場合には、チェックインカウンターもしくは搭乗ゲート係員より補償やお手伝いの内容が記載された用紙をお受け取りください。
クオリファイングマイル/セクターを購入し、会員レベルを維持、またはアップグレードすることが出来ます。
クオリファイングマイル購入の場合:
ベトナム国内で手続きの場合:1,000マイルあたりVND 2,350,000。
ベトナム以外で手続きの場合:1,000マイルあたり USD 100。
※クオリファイングマイルは1,000マイル単位の購入となり、2,000マイル以上からご購入いただけます。
ベトナム国内で手続きの場合:1セクターあたりVND 2,350,000。
ベトナム以外で手続きの場合:1セクターあたり USD100。
※クオリファイングセクターは2セクター以上よりご購入いただけます。
ステップ1: ロータスマイルクオリファイングマイル又はセクター購入申込書へご記入ください。
ステップ2: ベトナム航空支店で申込書を提出して、クオリファイングマイル又はクオリファイングマイルセクター手数料をお支払い下さい。ベトナム航空運賃システムで適用されるレートで日本円に換算された金額をお支払いただきます。
ロータスマイル会員はベトナム地区会員の方は5日間ほど、ベトナム地区外で国際郵送の場合ー20日間ほどで新会員カードが届きます。
ご利用条件:
特典航空券交換に必要なマイルが不足している場合、マイルをご購入いただけます。
※1,000マイル単位でご購入いただけます。
ステップ1:ロータスマイルマイル購入申込書へご記入ください。
ステップ2:ベトナム航空支店へ申込書を提出して、マイル購入手数料をお支払い下さい。ベトナム航空運賃システムで適用されるレートで日本円に換算された金額をお支払いただきます。
お支払後、お客様の口座にマイルが積算されます。
特典航空券交換に必要なマイルが不足している場合、会員間でマイル移行が可能です。
ベトナム国内で手続きする場合:
ステップ 1: マイル移行される方、受けられる方がご利用条件を承諾し、マイル移行申込書へご記入ください。
ステップ 2: ベトナム航空支店へ申込書を提出して、マイル移行手数料をお支払いください。
ロータスマイルメンバーは、貯めたマイルをメンバーシップ階層のアップグレードに必要なマイル/セクター数に交換することができます。交換手数料は以下の通りです:
- 15,000マイル = 1,000対象マイルまたは1対象セクター
- 交換手数料は、1件につきVND 235,000です
- 交換手数料は、1件につき10米ドルです
交換はパッケージ単位で行われ、1パッケージには1,000対象マイルまたは1対象セクターが含まれます。
交換可能なマイル/セクター数の上限は、1暦年(1月1日~12月31日)あたり20,000マイルまたは20セクターとなります。
ご注意ください:マイルの交換は、1つのアカウント内でのみ実行できます。1つのアカウントから別のアカウントへの移動はできません。
ウェブサイトよりお申込みの場合:
ロータスマイル会員ページにログインしていただきマイル購入/移行ページよりお手続きください。
ベトナム航空支店でのお申込みの場合:
- マイル交換申込書にご記入ください。
- 申込書をベトナム航空支店へお送りいただき手数料をお支払いください。
ベトナム航空運賃システムで適用されるレートで日本円に換算された金額をお支払 いただきます。交換されたマイルは3営業日以内に会員アカウントに反映されます。
-交換されたクオリファイングマイル/セクターは会員レベルの維持や、ランクアップをするために必要なマイルとして使用されます。ロータスマイル規約に基づき、払い戻し不可となります。
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