登録およびアカウント管理
ロータスマイルの会員登録
父親/母親/保護者は、2歳以上16歳未満のお子様のために、以下の手順に従うことで、ロータスマイル会員を申請できます。
- ベトナム航空のウェブサイト/アプリからロータスマイル会員アカウントにログインする;
- 「私の家族」-「子供の登録」を選択する;
- フォームに情報を入力する。
16歳以上のお客様は、ベトナム航空のウェブサイトまたはアプリのロータスマイル会員登録ガイドをご参照ください。
ベトナム航空のお得意の会員様は、チケットカウンターの優先、優先チェックイン、優先搭乗、受託手荷物免除、ビジネスラウンジのご利用、ご家族への特典など、多くの魅力的な特典を受けることができます。
ロータスマイル会員になるために、次のいずれかの登録方法をご覧ください。
ベトナム航空のウェブサイト.にて登録します。
ベトナム航空のアプリ.にて登録します。
会員ログイン
ウェブサイトvietnamairlines.comにアクセスして、右上の「LOG-IN」を選択し、会員番号とパスワードを入力して、「ログイン」をクリックします。
アプリのホーム画面下部にLotusmilesを選択し、会員番号とパスワードを入力し、会員アカウントにログインします。
会員アカウントには何がありますか?
ロータスマイル会員アカウントにログインすると、次の操作を実行できます。
会員レベル情報:
- カード情報に下記の情報が記載されています。カード番号、会員ステイタス、ボーナスマイル数、クオリファイグマイル数、クオリファイグセクター数および対象期間;
- プロフィールの変更;
- 特典の取得(マイルを使う);
- マイルを寄付する;
- プログラムのリクエストを送信する;
- マイル購入/移行;
- アカウント/その他の商品は次の通りです。共同ブランドのカード、家族(家族アカウント)、会員番号のご購入、会員紹介、LotuSocietyなどです。
詳細:フライトとボーナスマイルの詳細を見ます。
事後登録申請:フライト完了後7日以内に積算マイルが更新されていない場合、アカウントにアクセスし、ロータスマイルプログラムに事後登録申請を提出することで、フライトに応じたマイルを受け取ることできます。事後登録申請をするためには航空券情報が必要です。
パスワード変更: 新しいパスワードに変更します。
獲得マイル数シミュレーション:航空会社、出発地、到着地、クラス、出発日を入力すると、フライト完了後に獲得できるマイル数が表示されます。
よくあるご質問
アカウントに関してサポートが必要なお客様はFAQsにアクセスし、「ロータスマイルプログラム」の「会員アカウント」を選択してください。