スカイソファ

次のいずれかの方法で行ってください。

1.ベトナム航空のウェブサイト/アプリでの航空券購入;

2.航空券を購入後、ベトナム航空のウェブサイト/アプリにて予約の管理にアクセスする;

3.電話でカスタマーケアセンター19001100（ベトナム国内）および(+84-24)38320320（海外）またはベトナム航空のチケットオフィス、代理店までお問い合わせください。

4.空港のベトナム航空のチェックインカウンターまたは空港のベトナム航空のチケットカウンターでのご購入。

詳細はスカイソファをご確認ください。 

はい、スカイソファは変更可能です。次のいずれかの方法で行ってください。

1.カスタマーケアセンターonlinesupport@vietnamairlines.comにEメールを送信する。

2.チケットオフィス/代理店までお問い合わせください。

- お客様都合による搭乗日変更の場合：

+ 航空券は運賃規則に従って変更されます。

+ スカイソファの変更についてはチケットオフィス、代理店またはカスタマーケアセンターのEメール（onlinesupport@vietnamairlines.com）までお問い合わせください。

+ ベトナム航空が運航するサンフランシスコ発ホーチミンシティ行きの直行便のサービス変更時間：

• サンフランシスコのベトナム航空の支店でサービスを変更する場合は、出発時刻直前まで変更が可能です。
• チケットオフィス、代理店またはカスタマーケアセンターのEメール（onlinesupport@vietnamairlines.com）にてサービスを変更する場合は、出発時刻の6間前までにご連絡ください。

+ ベトナム航空が運航するホーチミンシティ発サンフランシスコ行き、ベトナム - ヨーロッパ/アジア間の直行便のサービス変更時間：すべての窓口でサービスを変更する場合は、出発時刻の6時間前までに行ってください。

- お客様都合による旅程変更の場合、航空券は運賃条件に従って変更されますが、スカイソファサービスの変更はできません。

- ベトナム航空都合により運航スケジュールが変更された場合、スカイソファサービスは変更後の便に適用されます。

いいえ、購入したスカイソファは選択したフライトでのみ有効です。そのため、払い戻しはできません。

以下の料金をご確認ください。

1. ホーチミンシティ - サンフランシスコ間：

• エコノミーフレックス：USD 550/パック;
• エコノミークラシック：USD 650/パック;
• エコノミーライト：USD 650/パック.

2. ベトナム - イギリス、フランス、ドイツ、オーストラリア、ロシア、イタリア、デンマーク、オランダ間：

• エコノミーフレックス：USD 450/パック
• エコノミークラシック：USD 550/パック
• エコノミーライト：USD 550/パック

3. ベトナム - 日本、韓国、インド間：

• エコノミーフレックス：USD 250/パック
• エコノミークラシック：USD 350/パック
• エコノミーライト：USD 350/パック

スカイソファは出発時刻の6時間前までにご購入いただく必要があります。

スカイソファ当日購入サービスをご利用いただけます。空港のチェックインカウンター(check-in counter) または航空券販売カウンターにて、空席状況をご確認のうえ、お申し込みください。サポートをご希望の場合は、係員にお声掛けください。