保護者の皆様に安心してお子様をお預けいただけるよう、ベトナム航空では、お一人でご搭乗されるお子様を対象とした専用サポートサービスをベトナム航空運航便にてご提供しています。
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お子様だけでのご旅行
サービス一覧
サービスオプション
お子様だけでのご旅行
ご出発からご到着まで安心のサポート：ベトナム航空のスタッフがお子様のチェックインからご到着まで丁寧にご案内・サポートいたします。
お子様の自立をサポート安心・安全なフライトを通じて、お子様が自信を持って一人旅を経験し、自立心を育む機会をご提供します。
サービス料金はこちらをご覧ください。
客室乗務員付き添いサービス
- 専任スタッフによるサポート：専任の客室乗務員がお子様に同行し、フライト中のお世話やご要望に対応します。
- 安心・安全をしっかりサポート：チェックインから到着空港でお出迎えの方へお引き渡しするまで、客室乗務員がお子様に付き添います。
客室乗務員付き添いサービスの料金は、ご利用クラスの大人運賃およびベトナム航空所定の追加料金が適用されます。
ご利用条件
| 国内線 | 国際線 | |||
|---|---|---|---|---|
| お子様の年齢 | お子様だけでのご旅行サービス | 客室乗務員付き添いサービス | お子様だけでのご旅行サービス | 客室乗務員付き添いサービス |
| 2歳から6歳未満のお子様 | √ | √ | √ | √ |
| 6歳から12歳未満のお子様 | √ | X | √ | X |
| 12歳から14歳未満のお子様 | X | X | √ ベトナム国籍のお子様（ベトナム発国際線） または外国籍・無国籍のお子様 （国際線でベトナム到着） の場合は必須。その他の場合は任意。 | X |
| 14歳から18歳未満のお子様 | X | X | X | X |
注記:
√: 必須
X: 任意
お申し込み方法
方法1：ベトナム航空のチケットオフィス
保護者は、出発時刻の24時間前までに、以下の書類をご準備のうえ、チケットオフィスにご提出ください。
単独で旅行するお子様の申込書: 5部
方法2：出発予定時刻の24時間前までに、コールセンター19001100（ベトナム国内）または(+84-24) 38320320（海外）までお問い合わせください。
方法3：ベトナム航空公式サイトより、お子様だけでのご旅行の申込書作成に必要事項をご入力のうえ、出発時刻の36時間前までにお申し込みください。
サービスを予約するためには、ベトナム航空のチケットオフィスまでお問い合わせください。
国内線の場合は、出発日の3日前までにお申し込みください。
国際線が含まれる場合は、出発日の5日前までにお申し込みください。
出発前の準備
お出迎えのお客様への注意事項
到着地にてお出迎えのお客さまは以下をご確認ください。
到着予定時刻の30分前までに空港へお越しください。
お出迎えのお客様は身分証明書をご提示ください。身分証明書に記載される情報は、サービスに登録した際の情報と一致するものをご準備ください。
関連情報
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電話: (+81-3) 3508 1481 ファックス: +81 3 3508 1480
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