座席指定

運賃種別およびロータスマイル会員ステイタスによって、無料または有料で座席指定をご利用いただけます。

・ビジネスクラス：無料で座席指定が可能です。

・プレミアムエコノミークラス：座席指定の料金は、航空券購入時から出発時刻の6時間前までにお支払いください。

・エコノミークラス：座席指定の料金は、航空券購入時から出発時刻の6時間前までにお支払いください。

注記：座席指定料金の割引特典を受けるためには、ベトナム航空公式サイトまたはアプリで航空券を購入する際に会員番号を入力するか、ベトナム航空のチケットオフィスまたは正規代理店で購入する際にスタッフへ会員番号の登録を依頼してください。

ご利用の運賃によって、無料で座席を選択できる場合と、料金を支払う場合があります。詳細は事前座席指定をご確認ください。

次のいずれかの方法で行ってください。

• ベトナム航空のウェブサイト/アプリでの航空券購入;
• すでに航空券をお持ちの場合はベトナム航空のウェブサイトの予約の管理にアクセスし、座席を選択した後、お支払いください。 
• またはベトナム航空のチケットオフィス、代理店 までお問い合わせください。 

事前座席指定は選択したフライトでのみご利用いただけます。フライトを変更する場合は、以下の手順に従ってください。

1.ベトナム航空のウェブサイト/アプリで事前座席指定をした場合:

• ステップ1: ベトナム航空のウェブサイト/アプリの予約の管理にアクセスし、座席指定を選択し、同等以上の料金で新しい座席を購入する。
• ステップ2: 最終フライトの到着日から14日以内に、電子メールでonlinesupport@vietnamairlines.comカスタマーケアセンターまで、購入したサービスの払い戻しについてお問い合わせください。

2.チケットオフィス/代理店にて事前座席指定をした場合は、サービスの購入先までお問い合わせください。

はい、02歳未満のお子様を同伴する場合は、子供向けの酸素マスク付きの座席のみご指定いただけます。

1.優先席:

• A320/321: エコノミークラスの横03列目まで;
• A350/B787: エコノミークラスの横02列目まで;
• ATR: エコノミークラスの後ろから横03列目まで;

2.足元の広い座席: 非常口座席。

3.前方の座席（通路側/中央/窓側）: 機体前方の座席。

4.通常席（通路側/中央/窓側）: 機体後方の座席。

ベトナム航空のポリシーに基づき、事前座席指定の払い戻しはできません。