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お客さまのご要望に応じて様々な支払方法をご用意いたしております。
重要なお知らせ: お客様が選択された国/地域は日本ですので、お支払い金額は日本円 (JPY)で請求されます。 もしも異なる通貨でのお支払いを希望される場合には、ウェブサイトの国/地域を変更してください(こちらをクリック)。
Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
VN Reservation Code (PNR):
Itinerary:
Passenger information:
Eメールアドレス:
メールアドレスが入力されていません。入力してください。
搭乗者氏名:
旅程:
予約番号:
手荷物情報
多様な当社のオプションでフライトをカスタマイズしましょう。
航空券に記載されている通りに姓をご入力ください。 ウェブチェックインは英語叉はベトナム語でのみご利用頂けます。
ご搭乗を拒否された場合、ご搭乗便の運休または2時間以上の遅延の場合には、チェックインカウンターもしくは搭乗ゲート係員より補償やお手伝いの内容が記載された用紙をお受け取りください。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
オンラインチェックインは、ベトナム航空、パシフィック航空、Vascoなどベトナム航空グループが運航する国内線・国際線にてご利用いただけます。
有効な航空券をお持ちで、座席が確定しているお客様は、ベトナム航空のウェブサイトまたはモバイルアプリのチェックイン手続きにアクセスし、フライトのチェックインを行うことができます。手順は以下の通りです。
オンラインチェックイン
出発予定時刻の24時間前から1時間前まで、オンラインチェックインが可能です。
オェックインは、一部の国内線・国際線空港でご利用がいただけます。詳しくはオンラインチェックインが可能な空港一覧をご確認ください。
以下に該当するお客様は、オンラインチェックインをご利用いただけません。
チェックインは1回につき、最大9名様まで可能です。9名様以上のご予約の場合は、同じご予約記録のお客様で複数回オンラインチェックインをお願いします。
チェックインをキャンセルされる場合は、カスタマーケアセンター(電話番号:19001100、Eメール:onlinesupport@vietnamairlines.com)までご連絡ください。
同じ旅程のEチケットが同じご予約記録で複数ある場合は、空港でチェックインしてください。
自動チェックイン機では、座席選択と搭乗券を受取ることができます。
以下の5つのステップで、スピーディーにチェックインが可能です。
受託手荷物がないお客様は、チェックイン後、直接入国審査/保安検査場へお進みください。受託手荷物がある場合は、空港のチェックインカウンターまたは手荷物預け入れカウンターで手続きをお願いします。
国内線は出発予定時刻の24時間前から45分前まで、国際線は出発予定時刻の24時間前から60分前まで、自動チェックイン機が利用可能です。
ご旅行に必要な書類はすべてご準備の上、ご利用ください。
テレホンチェックインサービスの最大のメリットは、たった一度の電話でチェックインができることです。お客様は、これからの旅に向けたフライト準備の時間を短縮することが出来ます。
テレホンチェックインサービスは、タンソンニャット空港(ホーチミン)またはノイバイ空港(ハノイ)から出発をするベトナム航空グループ (ベトナム航空、パシフィック航空, Vasco)が運航する国内線に適用されます。
簡単な4つのステップでチェックインができます。
電話によるチェックインは、出発予定時刻の12時間から2時間前までに行ってください。
以下の点にご注意ください。
チェックインカウンターにお越しになる前に、航空券と身分証明書をご用意ください。詳しくは「渡航書類」をご覧ください。
チェックイン時間は、国内線と国際線で異なります。
ベトナム航空と他の航空会社との間で締結されたコードシェア便の航空券を購入し、他の航空会社が運航する場合は、運航航空会社のカウンターでチェックインを行って下さい。チェックインカウンターのオープン・クローズ時間は、運航航空会社のホームページをご確認ください。
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