無料受託手荷物許容量とは?

無料受託手荷物許容量は無料で航空機の貨物室に搭載されるスーツケース、バッグまたは貨物です。無料受託手荷物許容量を超える場合は追加手荷物のご購入できます。

航空券を購入された場合は、予約の管理 にアクセスして、ご利用クラスの受託手荷物許容量についてご確認できます。

路線による無料受託手荷物許容量規定

ベトナム航空の無料受託手荷物許容量は以下のサイズと重さの規定に準ずることになります。

  • お預けの手荷物の1個あたりの3辺(長さ×幅×高さ)の合計サイズが158cm以内です。
  • VNAの受託手荷物のサイズ規定。

  • 無料受託手荷物許容量の重量と個数は、路線によって異なります。
  • ベトナム国内線に適用される無料受託手荷物許容量規定:

    • ビジネスクラス:1個あたり32kg
    • プレミアムエコノミークラス:1個あたり32kg
    • エコノミークラス:1個あたり23kg

    ベトナム国内路線を除く東南アジア各国間の路線に適用される無料受託手荷物許容量規定:

    • ビジネスクラス:1個あたり32kg
    • プレミアムエコノミークラス:1個あたり23kg
    • エコノミークラス:1個あたり23kg

    ベトナムと香港/中国/台湾/韓国間の路線に適用される無料受託手荷物許容量規定:

    • ビジネスクラス:2個、1個あたり32kg
    • プレミアムエコノミークラス:2個、1個あたり23kg
    • エコノミークラス:1個あたり23kg

    オーストラリア発/着(日本発オーストリア着の路線を除く)およびヨーロッパ発/着(ロシアを除く)の路線に適用される無料受託手荷物許容量規定:

    • ビジネスクラス:2個、1個あたり32kg
    • プレミアムエコノミークラス:2個、1個あたり23kg
    • エコノミークラス:1個あたり23kg

    ダナンと成田間ハノイ/ホーチミンシティと福岡/名古屋間の路線に適用される無料受託手荷物許容量規定:

    • 2023年09月15日以降発券/変更された航空券と2023年10月29日以降のご出発
      • ビジネスクラス:1個あたり32kg
      • プレミアムエコノミークラス:1個あたり23kg
      • エコノミークラス:1個あたり23kg
    • 上記期間外の発券/変更/出発
      • ビジネスクラス:2個、1個あたり32kg
      • プレミアムエコノミークラス:2個、1個あたり23kg
      • エコノミークラス:2個、1個あたり23kg

    ハノイ/ホーチミンシティと東京/大阪間の路線に適用される無料受託手荷物許容量規定:

      • ビジネスクラス:2個、1個あたり32kg
      • プレミアムエコノミークラス:2個、1個あたり23kg
      • エコノミークラス:2個、1個あたり23kg

    経由地で24時間以上滞在する場合、無料受託手荷物許容量が旅程の各区間に適用されます。

    乗り継ぎ時間が24時間以内の場合、旅程の全区間に対する無料受託手荷物許容量が下記のとおり適用されます。

    ダナンと成田間ハノイ/ホーチミンシティと福岡/名古屋間の路線が含まれる旅程:

      • 2023年09月15日以降発券/変更された航空券と2023年10月29日以降のご出発
        • ビジネスクラス:1個あたり32kg
        • プレミアムエコノミークラス:1個あたり23kg
        • エコノミークラス:1個あたり23kg
      • 上記期間外の発券/変更/出発
        • ビジネスクラス:2個、1個あたり32kg
        • プレミアムエコノミークラス:2個、1個あたり23kg
        • エコノミークラス:2個、1個あたり23kg

    ハノイ/ホーチミンシティと東京/大阪間の路線が含まれる旅程:

      • ビジネスクラス:2個、1個あたり32kg
      • プレミアムエコノミークラス:2個、1個あたり23kg
      • エコノミークラス:2個、1個あたり23kg

    ベトナムとロシア間の路線に適用される無料受託手荷物許容量規定:

    • ビジネスクラス:2個、1個あたり32kg
    • プレミアムエコノミークラス:2個、1個あたり23kg
    • エコノミークラス:2個、1個あたり23kg

    アメリカ大陸発/着の路線に適用される無料受託手荷物許容量規定:

    • ビジネスクラス:2個、1個あたり32kg
    • プレミアムエコノミークラス:2個、1個あたり23kg
    • エコノミークラス:2個、1個あたり23kg

    その他の路線に適用される無料受託手荷物許容量規定:

    • ビジネスクラス:2個、1個あたり32kg
    • プレミアムエコノミークラス:2個、1個あたり23kg
    • エコノミークラス:1個あたり23kg

    ご注意:

  • ベトナム航空が運航する場合:
    1. 無料受託手荷物許容量は旅程や運賃タイプによって異なります。詳しくは運賃条件をご確認ください。
    2. 受託手荷物が規定の重さとサイズを超える場合、 空港で超過手荷物料金の支払いをするか再梱包するか、または貨物として輸送する必要があります。
  • 他の航空会社と飛行機を共同運航する場合、無料受託手荷物許容量は運航する航空会社の旅程およびポリシーによって異なる場合があります。
  • ロータスマイル会員様およびスカイチーム会員様の無料受託手荷物許容量

    航空券に記載されている無料受託手荷物許容量以外にも、ロータスマイル会員様(ロータスマイル)およびスカイチームの会員様はベトナム航空が運航する便では、沢山の特典をご利用いただけます。

    会員レベル
    スカイプライオリティタグ 追加できる無料受託手荷物許容量
    シルバー

    チタン + 01 個 23kg 
    ゴールド + 01 個 23kg
    ミリオンマイラー/プラチナ会員 + 02個、1個あたり23kg
    エリート + 01個 23kg
    エリートプラス 適用 + 01個 23kg

    お子様用の無料受託手荷物許容量

    2歳未満のお子様の受託手荷物は無料です(別の座席をご利用でない場合)。

    アメリカ大陸発/着の路線:最大重量が23kgの手荷物1個(3辺が115cm)と折り畳み可能なベビーカー1個。

    その他の路線:最大重量が10kgの手荷物1個(3辺の合計サイズが115cm以内)と折り畳み可能なベビーカー1個(無料受託手荷物許容量の航空券にのみ適用されます)。

    その他の特殊荷物

    特殊荷物をお持ちのお客様の場合:スポーツ用品、ゆりかご、車椅子、大型手荷物、自転車および座席占有貴重品については特殊荷物をご参照になるかまたは以下のベトナム航空のサポート情報にお問い合わせください。

    輸送制限品

    輸送制限品または条件付き輸送品の一覧についてはこちらをご参照ください。

    サポート情報

    受託手荷物の詳細については、以下のいずれかの窓口にお問い合わせください。

    • カスタマーケアセンター:
      1. ベトナムからのお問い合わせ:1900 1100
      2. ベトナム以外からのお問い合わせ:(+84–24) 38320320
    • 支店にお問い合わせ