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ペットの輸送サービスでは、お客様はペットを客室に持ち込むか、または受託手荷物として預けることができます。
ベトナム航空では、ペットと一緒にご搭乗いただけるサービスをご用意しております。ペットは受託手荷物としてお預かりします。ご利用いただける機材は限定されます。
ペットをお連れの旅の出発前
ペットを受託手荷物としてお預けになるお客様は、ベトナム航空各支店にて事前予約をお願いいたします。出発予定時刻の24時間前までにお申し込みください。
ペットの種類、重量制限、健康状態、輸送用ケージなどの詳細は、こちらをご覧ください。
出国/入国規制の確認
ペットを手荷物として預けたり、機内に持ち込んだりする場合は、各国/地域の法令や検疫制度によって異なります。お客様は空港でチェックインする前に必要な書類を準備する必要があります。この書類には、輸出検疫証明書、医療関係証明書、入国証明書などが含まれ、出発国/地域、大使館、到着国/地域の検疫所による確認も必要です。
オーストラリア政府規制:ペットは客室の持込手荷物または預け手荷物として輸送できません。詳細はオーストラリア政府のウェブサイトにてご確認くださいこちら。
イギリス政府規制
詳細はイギリス政府のウェブサイトにてご確認くださいこちら。
日本政府規制:詳細は こちらをご覧ください。
韓国政府規制:詳細はこちらをご覧ください。
他の国の規制:詳細はこちらをご覧ください。
必要書類
輸出入許可証、検疫証明書、健康診断書、狂犬病の予防接種証明書などの必要書類については、検疫所、大使館、領事館などに確認をしていただき、事前に必要な書類をご用意ください。詳しくはこちらをご覧ください。 輸出入に必要な書類などの不備に係わるトラブルに関して、弊社としては責任を負いかねますのでご了承ください。
ペットの規制
ペットが極端な暑さや寒さにさらされないように、温度制限を設けています。従って、特別な天候の場合、旅程区間において現在または予想される気温が高すぎるまたは低すぎる場合には、ペットをお預かりできません。
ペットのお預かりの最終判断は、機長の承認が必要となります。予めご了承下さい。ペットの輸送中の怪我、病気、死亡など、ペットの輸送に関するすべてのリスクを認識する必要があります。
ペットの輸送料金は受託手荷物に基づいて計算されます
旅客は、受託手荷物に応じたペットの輸送料金をここで参照できます。
空港にて
ご出発前の必要な手続きを全て完了させるため、空港へは余裕を持って早めにお越しください。遅くとも出発予定時刻の2時間前までに、空港にお越しください。
なお、お預かりの際には、所定の同意書にご署名をいただいております。同意書は事前にダウンロードが可能です。ご利用の際は印刷の上、必要事項をご記入いただき、搭乗日当日チェックインカウンターにご提出ください。
フライトの出発前の準備
ペットとのご搭乗をご希望のお客様はベトナム航空支店へお問い合わせください。出発予定時刻の24時間前までにサービスのご予約をお願いいたします。
ペットの種類、年齢、重量制限、健康およびクレートに関連するベトナム航空の規定についてはこちらをご参照ください。
お客様は路線に関連国の動物検疫所、大使館、領事館等で必ず確認し、事前に、ペットの輸入許可書/輸出許可書、検疫証明書、健康診断書、予防接種報告書など必要な手続き、書類をご用意ください。詳細の情報についてこちらをご参照ください。
ペットを客室内に輸送する場合の料金
ペットの機内持ち込み料金はこちらをご覧ください。
身体障がい者補助犬について
体の不自由な方は機内に補助犬を無料でお連れいただけます。補助犬はお客様座席前のスペースに座らせます。航空券をご予約、ご購入の際は補助犬との搭乗のご希望を事前にベトナム航空のスタッフにお知らせください。関連書類は上記の「必要な書類」をご確認ください。
ご出発前の必要な手続き全て完了させるために空港へは時間に余裕を持って早めにお越しください。遅くともご搭乗便出発時刻の2時間前までに空港にお越しください。
空港で手続きを行う際、ベトナム航空のスタッフが「責任免除」のフォームにご署名をご案内いたします。 お客様は事前にこちらからフォームをダウンロードでき、必要事項をご記入の上、搭乗日当日受付カウンターにご提出ください。
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