ペットの輸送について

受託または機内持ち込みのいずれかのペットクレートは、次の基準に準拠する必要があります。

• ペットに適したサイズで、ペットが快適に動き回ったり、立ったり、座ったり、横になったりするのに十分な幅があります;
• プラスチック、木材、金属、溶接金属メッシュ素材で作られています。木製素材は猫用キャリアにのみ使用できます（犬用キャリアには適用されません）;
• バリアを備えた設計の固定溶接ケージの一方の端が内部で観察できます;
• ケージのドアは輸送ケージの一方の端にあり、セキュリティ ロックが付いています。乗客は追加のプラスチック製ストラップを使用してケージのドアに結び付けることができます;
• ケージの底部は硬質の密閉素材でできており、下からの冷気を防ぎ、防水性があります;
• ケージに車輪が付いている場合は、飛行前に車輪を取り外すか、折りたたむ必要があります;
• ケージの内部デザインは滑らかで、バリや鋭いエッジはありません;
• 水と食料の容器は輸送用ケージにしっかりと取り付けられています。
• 上記の要件に加えて、輸送用ケージは次のサイズと重量の基準を満たす必要があります:
  • 客室内の輸送用ケージ: 3 次元 (幅、長さ、高さ) が 35c​​m x 30cm x 20cm を超えないもの。ペットとキャリアの合計重量は 6kg を超えてはなりません;
  • ケージを受託手荷物として輸送する場合: ペットとキャリーバッグの合計重量は 32kg を超えてはなりません。

ペットを手荷物として預けたり、機内に持ち込んだりする場合は、各国/地域の法令や検疫制度によって異なります。お客様は、より充実したフライト体験を得るために、出発国と到着国の政府規制についてご自身でお調べください。>

シンガポール政府の規定： シンガポールに入国するすべてのペットは、乗客に引き渡される前に、シンガポール検疫局（CAPQ）による検査および通関手続きを受けることが厳格に義務付けられています。同日中に通関手続きを完了するためには、CAPQの業務終了時間の少なくとも1.5～2時間前に到着するフライトをご利用いただく必要があります。CAPQの営業時間外に到着する場合（便名VN655、VN657、またはシンガポールの週末や祝日に到着するフライトを含みます）、ペットは翌営業日の通関手続きを待つ間、空港の専用エリアで一晩お預かりすることになります。発生した保管費用はお客様のご負担となります。ベトナム航空（Vietnam Airlines）では、ペットの健康と安全を確保し、予期せぬ費用を回避するために、適切な到着時間のフライトをご検討いただくことを強くお勧めいたします。

オーストラリア政府規制：ペットは客室の持込手荷物または預け手荷物として輸送できません。詳細はオーストラリア政府のウェブサイトにてご確認ください。

イギリス政府規制

• イギリス行きのフライト：動物は貨物輸送にのみ許可されています。
• イギリス発のフライト：動物は受託手荷物または貨物としてのみ輸送されます。詳細はイギリス政府のウェブサイトにてご確認ください。

お客様は 日本政府 および 韓国政府 のペットに関する入国規定をご参照ください。