マイルを使う

ベトナム航空ご利用

特典航空券

ベトナム航空運航の国内線、国際線の特典航空券に交換が可能です。

特典航空券のポリシーは、ベトナム航空が運航するすべてのフライトと、VN * 2000からVN * 2999、VN * 8000からVN * 8999のコードシェア便に適用されます。
プラチナ、ゴールド、チタンのメンバーは、友人や家族の特典チケットを取得できます

特典航空券の有効期限:

  • ベトナム航空/ブロック席コードシェア便（VN * 2000からVN * 2999、VN * 8000からVN * 8999）運航便全ての特典航空券：特典適用の旅程の第1区間における出発日付から1年間以内。
  • スカイチーム加盟航空会社の運航便を含む旅程の特典航空券：発行日から1年間以内。
  • ベトナム航空とスカイチーム航空会社の共同旅程の便で特典航空券：発行日から1年間以内。
※未使用特典航空券：発行日から1年間以内。
 予約申込方法

アップグレード特典

ベトナム航空利用　アップグレード特典　必要マイルチャート＜片道＞

ベトナム航空利用　特典対象路線・エリア一覧

  • アップグレード特典は、ベトナム航空が発行した航空券にのみ適用されます（航空券番号は738から始まります...）。
  • プラチナ、金、チタニウム会員 のお客様は、特典利用者登録をしたご家族、ご友人にもご利用いただけます。
  • アップグレード特典対象エコノミークラス航空券は下記のようになります。
  • ベトナム航空運航便、及びベトナム航空との共同運航便のハードブロック席の旅程対象。
  • ベトナム航空便と他社便を含む旅程の場合、ベトナム航空運航便のみ対象。
  • ビジネスクラスへのアップグレード特典交換は、有償航空券で以下の予約クラスで適用。: W, Z, U, Y, B, M, S, H, K, L, Q, N, R
  • プレミアムエコノミークラスへのアップグレード特典交換は、有償航空券で以下の予約クラスで適用。: Y, B, M, S, H, K, L, Q, N, R
  • アップグレード特典の有効期限：購入したエコノミー航空券のご利用条件に準じます。
予約申込方法

超過手荷物免除特典

ベトナム航空利用　特典対象路線・エリア一覧

  • 超過手荷物特典は、すべてのロータスマイル会員、またはプラチナ、ゴールド、チタン会員のノミネートリストに登録されている人に適用されます。
  • ベトナム航空便名でベトナム航空運航便が対象になります。
  • 超過手荷物免除特典は、1便につき最大2個までとなります。


ビジネスクラスラウンジ利用特典

2018年11月1日よりプラチナ会員とゴールド会員のお客様は、ご一緒に同じフライトをご利用いただく同伴の方1名様をマイルを利用し、ロータスラウンジをご利用いただけるラウンジ特典の申請が可能です。

プラチナ会員とゴールド会員の特典利用者登録をしている登録者の方の申請・1名様までの必要マイル数：

- ベトナム発の国際線ビジネスクラスラウンジ利用：お一人様4000マイル

- ベトナム国内線ビジネスクラスラウンジ利用：お一人様2000マイル

プラチナ会員とゴールド会員の特典利用者登録をしていない方の申請・1名様までの必要マイル数：

上記マイルの20%を上乗せしたマイル数で申請可能。

Note:

- ベトナム航空運航、便名のフライト利用が対象です。
- ベトナム発フライト利用時のロータスラウンジのみ利用可能です。
- 当日のラウンジ利用状況によってはご利用いただけない場合もございます。
- 特典申込書は当日空港チェックインの際にご記入いただきます。

ピーク期間の特典利用について

ピーク期間に国内線及び国際線をご利用の際、ピーク期間のマイル数が必要です。 ピーク期間は下記ピーク期チャートでご確認ください。

ピーク期間中の国内便の特典航空券は空席状況によって、ベトナム国内の場合ーVND 600,000、ベトナム国外の場合ーUSD30の手数料で予約変更することができます。

 特典交換詳細の案内

提携航空会社ご利用

提携航空会社特典航空券

スカイチーム加盟航空会社や提携航空会社の特典航空券に交換できます。

スカイチーム提携航空会社、中国南方航空（CZ),  ANAを利用の場合:

出発地を下記のゾーンから選択ください。必要マイルをご確認いただけます。

東南アジア発
       北東アジア発        南西アジア発
       南西太平洋発        北米発
中米発    南米発
   ヨーロッパ発    中東発    アフリカ発 

各ゾーン詳細については こちら からご確認ください。

提携航空会社の特典利用条件:

  • Lotusmilesメンバーは、特典チケットを自分で交換できます。
  • プラチナ、ゴールド、およびチタンのメンバーは、友人や家族の特典チケットを引き換えることができます。
  • 特典航空券は、提携航空会社運航、共同運航のフライトのみ利用可能です。
  • ベトナム航空とスカイチーム提携航空会社を含む特典航空券取得も可能です。
  • 未使用の特典航空券の有効期間は航空券発券日から1年間です。
  • スカイチーム加盟航空会社ピークシーズンは下記のとおりです。

  • 大韓航空利用(KE)利用時のブラックアウト期間チャート

  • 中国南方航空(CZ)利用時のブラックアウト期間チャート


特典航空券　予約クラス

航空会社
 特典航空券予約クラス
ファーストクラス
 ビジネスクラス
 エコノミークラス
1 ベトナム航空 (VN)
 - O U*, X
2 アエロフロート航空 (SU)
 - O X
3 アエロメヒコ航空 (AM)
 - O X
4 エールフランス航空 (AF)
 - O X
5 エア・ヨーロッパ (UX)
 - O X
6 アリタリア航空 (AZ) 
 - Z U
7 アルゼンチン航空 (AR)
 - O Z**, X
8 チェコ航空 (OK) 
 - Z E
9 中国東方航空(MU)
 A O X
10 中国南方航空 (CZ)
 P O X
11 チャイナエアライン (CI)
 - O X
12 デルタ航空 (DL) 
 O O R*, N
13 ガルーダインドネシア航空 (GA)
 - O X
14 ケニヤ航空 (KQ) 
 - O X
15 大韓航空 (KE)
 - O X
16 ミドル・イースト航空 (ME)
 - O X
17 KLMオランダ航空 (KL) 
 - O X
18 サウジアラビア航空 (SV)
 A O X
19 タロム航空(RO)
 - O X
20 厦門航空 (MF)
 - O X
21
ANA (NH)   O I X

(*) Delta Premium Select (DPS)

(**) クラブエコノミークラス

世界一周特典航空券

ロータスマイル会員、特典利用者登録の第三者はスカイチーム加盟航空会社を利用した世界一周特典を取得できます。

特典利用条件

  • 世界一周の旅程は東回り、または西回りの同一方向で移動のみ可能。（逆周りは不可）
  • 旅程は太平洋と大西洋を必ず横断する必要があります。
  • 旅程内の途中降機（24時間以上の滞在）は最大6回、同じ大陸や地域内での3回以上の途中降機はできません。（アメリカ、ヨーロッパ、アジア、アフリカ、オセアニア）
  • 地上移動手段等を利用し降機地と乗継地が異なる場合（オープンジョー）は、途中降機とみなします。

特典航空券有効期限：

発券日から12ヶ月

必要マイル数：

  • エコノミークラス：2000,000マイル
  • ビジネスクラス：300,000マイル
  • ファーストクラス：380,000マイル
予約申込方法

その他の提携会社ご利用

電話通信特典

ロータスマイル会員は以下の電話通信費支払いをマイルにて充当することができます。

MobiFone特典チャート

必要なボーナスマイル数

MobiFone社請求額控除  

5,000

VND 200,000

10,000

VND 500,000

15,000

VND 1,000,000 

注意:

  • MobiFoneの法案控除賞は、Lotusmilesメンバーにのみ適用されます。
  • 特典申請後のキャンセルはできません。MobiFoneへの支払い充当は特典利用承認の翌月分が対象となります。

 予約申込方法

予約申込方法

スマートフォンアプリ、またはウェブページ利用　特典航空券の予約申込方法

ステップ 1: 会員ログインページにてロータスマイル会員番号とパスワードを入力してください。

ステップ 2:

[特典航空券のお申し込みの場合]

ウェブサイトの場合：「ロータスマイル」⇒「特典申請」を選択し、BOOK AWARD FLIGHTSへお進みください。

スマートフォンアプリの場合：左上のメニューをタップ⇒「Redeem Miles」を選択し、BOOK AWARD FLIGHTSへお進みください。


ご注意:

  • 特典航空券はご出発6時間前までご予約いただけます。
  • 以下の条件に適用する場合、オンラインで特典航空券を取得できます。
- すべてのベトナム航空は、VN * 2000からVN * 2999、VN * 8000からVN * 8999のフライト番号のフライトとコードシェア便を運航していました。
- ベトナム航空とスカイチーム加盟航空会社を含む旅程の場合； ベトナム航空運航便のハノイ/ホーチミン発、パリ/フランクフルト/ロンドン行きから乗り継いで、アリタリア航空運航便/チェコ航空運航便/タロム航空運航便のイタリア/チェコ/ルーマニア行き。
ベトナム航空運航便のハノイ/ホーチミン発、ソウル/プサン行きから乗り継いで、大韓航空運航便の済州島（韓国）/ウラジオストク（ロシア）行き。
ベトナム航空運航便のハノイ/ホーチミン発、北京、広州、上海行から乗り継いで、中国東方航空運航便/厦門航空運航便/中国南方航空運航便の中国各地行き。
ベトナム航空運航便のハノイ/ホーチミン発、ジャカルタ行きから乗り継いで、ガルーダ・インドネシア航空運航便のデンパサール/メダン行き。
1回の予約に対する最大人数：6名（幼児は含みません。）
12歳未満の会員の方は、モバイルアプリやウェブサイト上からの予約申し込みはできません。

ベトナム航空支店での特典航空券の予約申込方法

ベトナム航空支店でも特典交換申請が可能です。

ステップ 1: フライトの予約

ベトナム航空予約課に連絡をして、特典航空券のフライトの予約をしてください。アルファベット６桁の予約番号を必ずお控えください。

（日本事務局にお申し込みの場合は、ステップ１をせず、ステップ２へお進みください。特典申込書をいただいた後、ご予約および最終確認を致します。）


ステップ 2: 特典申請

オプション 1: 特典申込書、その他の必要書類をロータスマイル事務局までeメールかFAXでお送りください。 

ご注意　申請はプラチナ、ゴールド会員はご出発の2営業日前まで、チタニウム、シルバー、登録会員はご出発の3営業日前までの受付です。

オプション２: ベトナム航空ウェブサイトの特典申請画面をご利用下さい。 (ロータスマイル会員ページにログインし、「特典申請」内「Redemption At Branch Offices」を選択。

  • (日本事務局にお申し込みの場合は、オプション１の方法で、お申し込みください。オプション２で申し込む場合は、ステップ１のように予約課に連絡し、フライトのご予約後、ウェブサイトにてご自身でお申し込みください。)

ステップ 3: 申請進行状況の確認、特典交換証の発行

ステップ２のオプション２で申請した場合、申請の進行状況については、必ずご自身で、会員ログインページ（ロータスマイル会員ページの「特典申請」内「特典申請リスト」）にてご確認下さい。また、ご連絡をいただければ、ロータスマイル事務局でもご確認いたします。

特典交換証(Lotusmiles Award Certificate)が登録eメールアドレスに送付されます。受信が出来ない場合はネットワークエラーが発生している可能性がありますので、ロータスマイル事務局までご連絡ください。特典交換証は申請が下りてから、４５日間有効ですが、予約の発券期限をご確認の上、お早目に航空券等にお引換ください。

（日本事務局でお申し込みの場合は、日本事務局でマイル減算を行います。そのあと、諸経費が発生する申請の場合は、日本事務局より諸経費のご案内をいたします。）

ステップ 4: ベトナム航空支店で支払い、及び発券

特典航空券、アップグレード特典の航空券発券、超過手荷物免除特典のクーポン発券の為、発行された特典交換証(Lotusmiles Award Certificate)
をご持参の上、申請に発券オフィスとして選択いただいたベトナム航空支店までお越しください。空港税などの諸経費はお客様負担となります。

パスポートなどの身分証明書と会員証をご提示ください。

（日本事務局にお申し込みの場合は、お支払いは銀行振込でも可能です。航空券発券後、eチケット控えをeメールにてお送りいたします。）

ご案内

  • お持ちのマイル数はロータスマイル　マイル明細書で確認し、特典をご選択ください。
  • マイルが不足している場合はマイルを購入したり、ロータスマイル会員よりマイル移行することが出来ます。（別途諸経費が必要。)
  • 会員ログイン内から申請をし、ベトナム航空支店で発券をご希望の際は、特典申込書に発券オフィスの記載をお願いいたします。
  • プラチナ、ゴールド、チタニウム会員は特典利用者登録をしたご家族、ご友人にも特典をご利用いただけます。特典を利用するには特典利用者登録書にご記入ください。
  • 特典を本人以外の代理人が引き取る場合、代理人は会員カード、特典受領証、委任状と一緒に本人身分証（またはパスポート）の提示が必要です。
  • 特典受領証を申請した日より１週間以上経っても受領してない場合はロータスマイル事務局までお問い合わせください。
  • 特典利用の諸条件については、会員規約をご覧ください。
  • お取り消しは出来ませんので、ご注意ください。