ベトナム航空支店でも特典交換申請が可能です。

ステップ 1: フライトの予約をしてください。

ベトナム航空予約課に連絡をして、特典航空券のフライトの予約をしてください。アルファベット６桁の予約番号を必ずお控えください。

（日本事務局にお申し込みの場合は、ステップ１をせず、ステップ２へお進みください。特典申込書をいただいた後、ご予約および最終確認を致します）

ステップ 2: 下記の方法で、特典を申請してください。

• 特典申込書
• 特典利用者登録書(プラチナ、ゴールド会員のみ)
• パスポートまたは身分証明書.

オプション2: ウェブサイト/スマートフォンサイトの特典申請画面にご利用下さい。 (ロータスマイル会員ページにログインし、「マイルを使う」à「ベトナム航空支店で特典申請」を選択。

（日本事務局にお申し込みの場合は、オプション１の方法で、お申し込みください。オプション２で申し込む場合は、ステップ１のように予約課に連絡し、フライトのご予約後、ウェブサイトにてお申し込みください。）

ステップ 3: 申請進行状況の確認、特典交換証の発行

申請後３-５日で、申請が承認されます。申請の進行状況については、会員ログインページ（ロータスマイル会員ページにログインà「マイルを使う」を選択）にてご確認いただけます。また、ロータスマイル事務局にてもご確認いただけます。

特典交換証が登録eメールアドレスに送付されます。受信が出来ない場合はネットワークエラーが発生している可能性がありますので、ロータスマイル事務局までご連絡ください。特典交換証は申請が下りてから、４５日間有効ですが、発券期限をご確認の上、お早目に航空券等にお引換ください。

（日本事務局でお申し込みの場合は、特典交換証はお客様の元へは送付されません。承認がおりましたら、日本事務局より諸経費のご案内をいたします）

ステップ 4: ベトナム航空支店で支払、及び発券

特典航空券、アップグレード特典、超過手荷物特典を発券するには、発行された特典交換証をご持参の上、ベトナム航空支店までお越しください。空港税などの諸経費はお客様負担となります。

パスポートなどの身分証明書と会員証をご提示ください。

（日本事務局にお申し込みの場合は、お支払いは銀行振込でも可能です。航空券もメールにてお送りいたします）