スカイソファ

ご利用対象

本サービスはベトナム航空が運航するホーチミンシティとサンフランシスコ区間、ベトナムとフランス/ドイツ/イギリス/オーストラリア/日本/韓国/インド/シンガポール区間の直行便でのエコノミーフレックス、エコノミークラシックまたはエコノミーライトのチケットに適用されます。

ご注意

• お客様に最も便利な体験を提供するために、ベトナム航空は各フライトの状況に応じて座席配置をご案内いたします。お客様は事前に座席を選択しないでください。
• お子様が酸素マスク付きの座席に座ることになるため、お子様連れの大人のお客様はスカイソファをご利用いただけません。

スカイソファサービスを購入する窓口：

• 航空券を購入してない場合は、チケットオフィス、代理店に連絡するかあるいはベトナム航空公式ホームページの「購入」プロセス中にスカイソファサービスをご購入いただけます。
• 既に航空券を購入し、スカイソファサービスの追加購入をご希望の場合は、チケットオフィスまたは代理店にお問い合わせいただくか、当社ウェブサイトの「予約の管理」にアクセスしてご購入ください。

サンフランシスコ発ホーチミンシティ着のサービス購入時間：

• サンフランシスコのベトナム航空支店にてサービスを購入する場合は出発の前です。 
• 他の窓口でサービスを購入する場合は出発時刻の06時間前までにご購入ください。 

ホーチミンシティとサンフランシスコ区間、ベトナムとフランス/ドイツ/イギリス/オーストラリア/日本/韓国/インド/シンガポ区間:のサービス購入時間：

• すべての窓口でサービスをご購入の場合は出発時刻の06時間前までにご購入ください。 
• スカイソファ購入の適用期間：こちらをご参照ください。

ベトナム航空運航直行便に適用されるスカイソファ料金は以下の通りです。

• ホーチミンシティとサンフランシスコ区間：
1. エコノミーフレックス：500 USD/パック；
2. エコノミークラシック：600 USD/パック；
3. エコノミーライト：600 USD/パック。
• ベトナムとイギリス/フランス/ドイツ/オーストラリア区間：
1. エコノミーフレックス：400 USD/パック；
2. エコノミークラシック：500 USD/パック；
3. エコノミーライト：500 USD/パック。
• ベトナムと日本/韓国/インド区間：
1. エコノミーフレックス：200 USD/パック；
2. エコノミークラシック：300 USD/パック；
3. エコノミーライト：300 USD/パック。
• ベトナムとシンガポール区間：
1. エコノミーフレックス：100 USD/パック；
2. エコノミークラシック：200 USD/パック；
3. エコノミーライト：200 USD/パック。

サービスの変更について

お客様のご都合により搭乗日を変更する場合：

• お客様の航空券は価格条件によって変わります。スカイソファサービスは変更可能ですが、払い戻しはできません。
• スカイソファサービスを変更する場合はチケットオフィス、代理店またはEメールでonlinesupport@vietnamairlines.comカスタマーケアセンターにご連絡ください。
• サンフランシスコ発ホーチミンシティ着のサービス変更時間：
1. サンフランシスコのベトナム航空支店でサービスを変更する場合は出発時刻の直前にお問い合わせください。 
2. チケットオフィス、代理店またはEメールで onlinesupport@vietnamairlines.comカスタマーケアセンターにてサービスを変更する場合は、出発時刻の06間前までにご連絡ください。 
• ベトナム航空運航の直行便ホーチミンシティとサンフランシスコ区間、ベトナムとイギリス/フランス/ドイツ/オーストラリア/日本/韓国/インド/シンガポール区間のサービス変更時間：
1. すべての窓口でサービスを変更する場合は、出発時刻の06時間前までに行ってください。 

旅程の変更をご希望の場合、料金条件に応じた運賃料金が異なり、スカイソファサービスの変更はできません。

ベトナム航空がフライトスケジュールを変更する場合、お客様のスカイソファサービスは新しいフライトに適用されます。

原則として、スカイソファサービスの払い戻しはできません。