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> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
お客さまのご要望に応じて様々な支払方法をご用意いたしております。
重要なお知らせ: お客様が選択された国/地域は日本ですので、お支払い金額は日本円 (JPY)で請求されます。 もしも異なる通貨でのお支払いを希望される場合には、ウェブサイトの国/地域を変更してください(こちらをクリック)。
大人(≥12 歳)
子供(2<12 歳)
乳幼児 (<2 歳)
多様な当社のオプションでフライトをカスタマイズしましょう。
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手荷物情報
事後払い予約購入* ベトナム航空ウェブサイト www.vietnamairlines.com, の支払いページで事後払いオプションを選択された予約のみ適用。
予約番号 :
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航空券に記載されている通りに姓をご入力ください。 ウェブチェックインは英語叉はベトナム語でのみご利用頂けます。
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
ご搭乗を拒否された場合、ご搭乗便の運休または2時間以上の遅延の場合には、チェックインカウンターもしくは搭乗ゲート係員より補償やお手伝いの内容が記載された用紙をお受け取りください。
Lotusmilesメンバーは、追加の対象マイル/フライトを購入して、現在のティアを維持するか、より高いメンバーシップティアにアップグレードすることができます。
クオリファイングマイル購入の場合:
ベトナム国内で手続きの場合:1,000マイルあたりVND 2,100,000。(価格には付加価値税は含まれていません)
ベトナム以外で手続きの場合:1,000マイルあたり USD 100。
※クオリファイングマイルは1,000マイル単位の購入となり、2,000マイル以上からご購入いただけます。
ベトナム国内で手続きの場合:1セクターあたりVND 2,100,000。(価格には付加価値税は含まれていません)
ベトナム以外で手続きの場合:1セクターあたり USD100。
※クオリファイングセクターは2セクター以上よりご購入いただけます。
購入方法
方法1:ウェブサイトとモバイルアプリで対象となるマイル/フライトを購入する:アカウントにログインして、対象となるマイル/フライトの購入に進みます 方法2:ベトナム支店で対象となるマイル/フライトを購入する
ステップ1: ロータスマイルクオリファイングマイル又はセクター購入申込書へご記入ください。
ステップ2: ベトナム航空支店で申込書を提出して、クオリファイングマイル又はクオリファイングマイルセクター手数料をお支払い下さい。ベトナム航空運賃システムで適用されるレートで日本円に換算された金額をお支払いただきます。
ロータスマイル会員はベトナム地区会員の方は5日間ほど、ベトナム地区外で国際郵送の場合ー20日間ほどで新会員カードが届きます。
ご利用条件:
プラチナ/ゴールド/チタンカードは、ご自身で購入することも、友人や親戚へのギフトとして購入することもできます。
ロータスマイルメンバーは、貯めたマイルをメンバーシップ階層のアップグレードに必要なマイル/セクター数に交換することができます。交換手数料は以下の通りです:
- 15,000マイル = 1,000対象マイルまたは1対象セクター
- 交換手数料は、1件につきVND 210,000です (VATは含まれていません)
- 交換手数料は、1件につき10米ドルです
交換はパッケージ単位で行われ、1パッケージには1,000対象マイルまたは1対象セクターが含まれます。
交換可能なマイル/セクター数の上限は、1暦年(1月1日~12月31日)あたり20,000マイルまたは20セクターとなります。
ご注意ください:マイルの交換は、1つのアカウント内でのみ実行できます。1つのアカウントから別のアカウントへの移動はできません。
変換する方法
ウェブサイトよりお申込みの場合:
ロータスマイル会員ページにログインしていただきマイル購入/移行ページよりお手続きください。
ベトナム航空支店でのお申込みの場合:
- マイル交換申込書にご記入ください。
- 申込書をベトナム航空支店へお送りいただき手数料をお支払いください。
ベトナム航空運賃システムで適用されるレートで日本円に換算された金額をお支払 いただきます。交換されたマイルは3営業日以内に会員アカウントに反映されます。
-交換されたクオリファイングマイル/セクターは会員レベルの維持や、ランクアップをするために必要なマイルとして使用されます。ロータスマイル規約に基づき、払い戻し不可となります。
特典を獲得したいがアカウントに十分なマイルがない場合は、Lotusmilesプログラムから追加のボーナスマイルを購入できます。 さらに、ボーナスマイルを購入して友人や親戚に贈ることもできます。
単価には税金と手数料が含まれています。
ボーナスマイルの購入方法 方法1:www.vietnamairlines.comおよびモバイルアプリVietnamAirlinesでボーナスマイルを購入します。 アカウントにログインして、ボーナスマイルの購入に進みます。 方法2:ベトナム支店でボーナスマイルを購入する
- ステップ1ロータスマイルマイル購入申込書へご記入ください。
- ステップ2ベトナム航空支店へ申込書を提出して、マイル購入手数料をお支払い下さい。ベトナム航空運賃システムで適用されるレートで日本円に換算された金額をお支払いただきます。
お支払後、お客様の口座にマイルが積算されます。
ボーナスマイルを移行する方法 方法1:www.vietnamairlines.comおよびモバイルアプリVietnamAirlinesでボーナスマイルを移行します。アカウントにログインして、ボーナスマイルの移行に進みます。 方法2:ベトナム支店でボーナスマイルを移行する
ステップ 1: マイル移行される方、受けられる方がご利用条件を承諾し、マイル移行申込書へご記入ください。
ステップ 2: ベトナム航空支店へ申込書を提出して、マイル移行手数料をお支払いください。
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