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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
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お客さまのご要望に応じて様々な支払方法をご用意いたしております。
重要なお知らせ: お客様が選択された国/地域は日本ですので、お支払い金額は日本円 (JPY)で請求されます。 もしも異なる通貨でのお支払いを希望される場合には、ウェブサイトの国/地域を変更してください(こちらをクリック)。
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多様な当社のオプションでフライトをカスタマイズしましょう。
航空券に記載されている通りに姓をご入力ください。 ウェブチェックインは英語叉はベトナム語でのみご利用頂けます。
ご搭乗を拒否された場合、ご搭乗便の運休または2時間以上の遅延の場合には、チェックインカウンターもしくは搭乗ゲート係員より補償やお手伝いの内容が記載された用紙をお受け取りください。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
ベトナム航空は、2024年04月18日の午前1時15分から午後1時まで(ベトナム時間)、旅客サービスシステムを移行します。この期間後はシステムが正常動作する予定です。
ベトナム航空のシステム移行の完了後、サービスが正常稼働する予定です。そのため、2024年04月18日の午後1時以降(ベトナム時間)はご利用いただけます。
旅客サービスシステムの移行により、以下のサービスに影響が出ることが予想されます。
-ベトナム航空のウェブサイト、アプリ、チケットオフィス、代理店での座席の予約、確保、航空券の購入、航空券の払い戻し/変更など;
-オンラインチェックイン(check-in)および空港でのチェックイン時間;
-ロイヤルティプログラムのマイル加算、移行等;
この期間中に予期しない事象が発生する可能性がありますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。
システム移行による影響を最小限に抑えるため、ベトナム航空は2024年4月18日の午前1時15分から午後1時までの移行期間中にサービスの利用を控えることを推奨しています。変更が必要な場合は、2024年4月18日より前までに航空券の購入先にご自身で連絡されるようお願い申し上げます。
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