Loading...
Помощь
Личный кабинет
Еще не участник?
Войти в личный кабинет
Страна/Регион
Язык
БРОНИРОВАНИЕ
ВАШ ПЕРЕЛЕТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
Взрослые
Дети
Младенцы
К оплате принимаются следующие формы:
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Ваша страна/регион Россия и оплата будет взиматься в Российский Рубль (RUB). В случае оплаты в другой валюте Вы можете изменить Страну/Регион (нажмите здесь).
VN Reservation Code (PNR):
Itinerary:
Passenger information:
Адрес электронной почты
Не указан адрес электронной почты. Пожалуйста, внесите информацию
Имя пассажира:
Маршрут:
Код бронирования:
Информация о багаже
Изменить бронирование с помощью дополнительных услуг:
Пожалуйста, убедитесь, что вы вводите фамилию, как она отображается в вашем билете
Если вам отказано в посадке или если ваш рейс отменен или отложен в течение как минимум двух часов, обратитесь на стойку регистрации или к сотрудникам у выхода на посадку, для получения информации о ваших правах, особенно в отношении компенсации и предоставления помощи.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
С помощью функции «Обмен билетов»,пассажиры могут активно менять билеты в разделе «Ваш перелет» - «Послепродажная поддержка» - «Изменение рейса» на сайте или в разделе «Ваш перелет» - «Дополнительные услуги» - «Автоматический обмен билетов» в мобильном приложении Vietnam Airlines.
Измените билет сейчас
Узнайте больше об Инструкции по обмену билетов на сайте и Инструкции по обмену билетов в приложении Vietnam Airlines.
После успешной замены билета Vietnam Airlines отправит подтверждение об обмене билета и электронную квитанцию о билете на адрес электронной почты, который вы зарегистрировали при покупке билета. Если вы не получили подтверждение от Vietnam Airlines в течение 01 часа после успешного изменения билета, обратитесь в службу поддержки онлайн-покупки билетов Vietnam Airlines по телефону 1900110 (для звонков внутри страны) или +84 24 38320320 (для звонков из-за границы), напишите по адресу onlinesupport@vietnamairlines.com или в кассы Vietnam Airlines для получения помощи.
Изменения в бронировании и маршрутах применяются в соответствии с условиями тарифа. Чтобы изменить бронирования и маршрут для билетов, приобретенных на сайте/в приложении Vietnam Airlines, вы можете выбрать один из следующих способов:
1. Для билетов, оформленных до 18 апреля 2024 г.:
- Отправьте запрос на обмен билета в службу поддержки онлайн-покупки билетов;
- Свяжитесь со службой поддержки онлайн-покупки билетов по адресу onlinesupport@vietnamairlines.com;
- Свяжитесь с билетными кассами Vietnam Airlines;
2. Для билетов, оформленных с 18 апреля 2024 г.:
- активно меняйте билеты на сайте в разделе «Ваш перелет» - «Послепродажная поддержка» - «Изменить рейс» на сайте/в приложении Vietnam Airlines;
- Свяжитесь с билетными кассами Vietnam Airlines.
Внимание:
Запросы на изменение билетов должны быть отправлены с адреса электронной почты, который вы указали в процессе бронирования и оформления билетов.
- Если ваш билет был зарегистрирован, пожалуйста, отмените регистрацию в разделе «Ваш перелет» - «Послепродажная помощь» - «Отменить регистрацию» на сайте Vietnam Airlines.
Этот сайт использует файлы cookie. Для обеспечения наилучшего функционирования, пожалуйста, разрешите использование наших файлов cookie. После этого данное сообщение больше отображаться не будет.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше о файлах cookie и управлении ими.