Skip to Main Content

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkin
Vietnam Airlines LogoVietnam Airlines Logo Mobile Sky Team Logo
  • support-hd

    Помощь

  • Личный кабинет

    Еще не участник?

  • Close

    Войти в личный кабинет

    Напомнить пароль

    Войти в личный кабинет

    Username and Password not match, please try again.
    • Напомнить пароль
    • ENROLL

    Помощь

  • Search
    Search
  • -
    Поиск

    Выберите регион и язык

    Страна/Регион

    Язык

    Показать все Страны и Языки
  • Предложения

    Лучшие тарифы и акции

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Акции на рейсы Vietnam Airlines
    • Рейсы из Москвы в Ханой
    • Рейсы из Москвы в Хошимин
    • Рейсы из Москвы в Нячанг
    • Рейсы из Москвы на остров Фукуок

    Откройте для себя наши направления

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Ханой
    • Хошимин
    • Дананг
    • Фукуок
    • Ньячанг
    • ВЬЕТНАМ

    Популярные авиарейсы

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Забронируйте рейс в Камбоджу
    • Забронируйте рейс в Китай
    • Забронируйте рейс в Японию
    • Авиаперелёты Vietnam Airlines в Сингапур
    • Забронируйте рейс во Вьетнам
    • Рейсы в страны
    Close Button
  • Бронирование

    Покупка билета

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Тарифы
    • Налоги, сборы и дополнительные платы
    • Дополнительные услуги

    Перелет с Vietnam Airlines

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Бизнес класс
    • Премиум эконом класс
    • Эконом класс
    • МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

    Партнерские продукты

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Поезд и Самолет

    Расписание и Карта маршрутов

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Расписание
    Close Button
  • Информация

    Регистрация

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Регистрация онлайн
    • Регистрация с помощью терминала самообслуживания
    • РЕГИСТРАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ
    • Регистрация в аэропорту

    Багаж

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Общая информация
    • Ручная кладь
    • Норма багажа
    • Сверхномативный вес багажа
    • Спецбагаж
    • Ограничения по провозу багажа
    • Заявление о повреждении/утере багажа

    Дополнительные услуги

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Специальное питание
    • Дети и младенцы
    • Дети без сопровождения
    • Пассажиры с ограниченными возможностями
    • Беременные женщины-пассажиры
    • Свободное место
    • Пассажиры, которым требуется медицинская помощь
    • Тарифы на дополнительные услуги

    В аэропорту и пунктах транзита

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Lotus Lounge
    • Sky Priority
    • Информация о пересадках
    • Карта аэропорта

    Документы для поездки

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Удостоверение личности
    • Виза
    Close Button
  • Lotusmiles

    Преимущества для участников

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Вступление
    • Преимущества членства
    • Million Miler
    • Условия участия
    • Cемейную учетную

    Зарабатывайте мили

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Вместе с "Вьетнамскими авиалиниями"
    • С авиалиниями-партнерами
    • С другими партнерами
    • Запросить мили

    Использовать мили

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • C «Вьетнамскими авиалиниями»
    • С авиалиниями-партнерами
    • С другими партнерами
    • Как использовать мили

    Покупка и передача миль

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Купить мили для повышения класса
    • Покупка и передача бонусных миль

    Новости и специальные предложения

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • LotusMall
    • Специальные предложения
    • Новости
    Close Button
  • Covid-19

    ПОДГОТОВКА ПЕРЕД ПОЛЕТОМ

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Правила для международных путешествий
    • Найдите ваш предпочтительный рейс

    ИЗМЕНЕНИЕ ПЛАНОВ

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Политика возмещения билетов

    ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ

    hplSecondMegamenu

    hplSecondMegamenu
    • Политика членства Lotusmiles
    Close Button
  • Search Vietnamairlines.com
Показать все Страны и Языки
Поиск

  • БРОНИРОВАНИЕ

  • ВАШ ПЕРЕЛЕТ

  • РЕГИСТРАЦИЯ

  • Статус рейса

  • Деньги
  • Мили
  • Деньги и Мили
  • Туда-обратно
  • В одну сторону
  • Несколько перелетов
  • BookMenu_BookYourTrip_RailFly
Рейс 1
(DD/MM/YYYY)
(DD/MM/YYYY)
Рейс 2
(DD/MM/YYYY)
Рейс 3
(DD/MM/YYYY)
Рейс 4
(DD/MM/YYYY)
Рейс 5
(DD/MM/YYYY)
Рейс 6
(DD/MM/YYYY)
Добавить рейс
  • Взрослые

    Взрослые (≥12 лет)
    1
  • Дети

    Дети (2<12 лет)
    0
  • Младенцы

    Младенцы (<2 лет)
    0
Промокод

К оплате принимаются следующие формы:

  • Visa
  • Master Card
  • American Express
  • JCB
  • Paypal
  • Union Pay
  • AliPay
  • Wechat Pay
  • UATP
  • Napas
  • VNPay
  • Sofort

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Ваша страна/регион Россия и оплата будет взиматься в Российский Рубль (RUB).
В случае оплаты в другой валюте Вы можете изменить Страну/Регион (нажмите здесь).

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Пожалуйста, обратите внимание, что Vietnam Airlines со 2 июля 2019 переводит свои рейсы из аэропорта Домодедово (DME) в аэропорт Шереметьево (SVO), Москва, Россия
Close Button

Important notice

Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.

Please visit here for more details.

  • Код бронирования/Номер билета
  • Номер билета
  • Номер Lotusmiles

VN Reservation Code (PNR):

Itinerary:

Passenger information:

Адрес электронной почты

Не указан адрес электронной почты. Пожалуйста, внесите информацию

Имя пассажира:

Маршрут:

Код бронирования:

Адрес электронной почты

Не указан адрес электронной почты. Пожалуйста, внесите информацию

Информация о багаже

Изменить бронирование с помощью дополнительных услуг:

  • Зафиксировать мою стоимость
  • Информация о багаже
  • Выбор мест
  • Добавить услуги
  • Повышение класса обслуживания
  • Обмен билета
Close Button

Онлайн регистрация доступна в период от 24 до 1 часа до времени вылета

Пожалуйста, убедитесь, что вы вводите фамилию, как она отображается в вашем билете

  • Ввести код бронирования
  • Номер билета
  • Номер в программе частолетающих пассажиров

Если вам отказано в посадке или если ваш рейс отменен или отложен в течение как минимум двух часов, обратитесь на стойку регистрации или к сотрудникам у выхода на посадку, для получения информации о ваших правах, особенно в отношении компенсации и предоставления помощи.


Close Button
Уведомлять
Начиная с 22 марта 2020 года пассажиры обязаны заполнять медицинские декларации перед вылетом на всех внутренних рейсах. Пожалуйста, скачайте мобильное приложение "Vietnam Health Declaration" или посетите веб-сайт https://tokhaiyte.vn/, чтобы заполнить и подать свою декларацию.
  • Статус рейса
  • Расписание рейсов
  • Аэропорт
  • Номер рейса
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Пожалуйста, обратите внимание, что Vietnam Airlines со 2 июля 2019 переводит свои рейсы из аэропорта Домодедово (DME) в аэропорт Шереметьево (SVO), Москва, Россия
Close Button
(DD/MM/YYYY)
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Пожалуйста, обратите внимание, что Vietnam Airlines со 2 июля 2019 переводит свои рейсы из аэропорта Домодедово (DME) в аэропорт Шереметьево (SVO), Москва, Россия
Close Button

Уведомлять

Информация об обновлении аутентификации

  • БРОНИРОВАНИЕ

  • ВАШ ПЕРЕЛЕТ

  • РЕГИСТРАЦИЯ

  • Статус рейса

бронирование

  • Деньги
  • Мили
  • Деньги и Мили
  • Туда-обратно
  • В одну сторону
  • Несколько перелетов
  • BookMenu_BookYourTrip_RailFly
Рейс 1
(DD/MM/YYYY)
(DD/MM/YYYY)
Рейс 2
(DD/MM/YYYY)
(DD/MM/YYYY)
Рейс 3
(DD/MM/YYYY)
(DD/MM/YYYY)
Рейс 4
(DD/MM/YYYY)
(DD/MM/YYYY)
Рейс 5
(DD/MM/YYYY)
(DD/MM/YYYY)
Рейс 6
(DD/MM/YYYY)
(DD/MM/YYYY)
Добавить рейс

  • Взрослые

    Взрослые (≥12 лет)
    1
  • Дети

    Дети (2<12 лет)
    0
  • Младенцы

    Младенцы (<2 лет)
    0
Промокод

> Baggage Fee

> Optional & Special Service Charges

> Taxes, Fee, Charges & Surcharges

К оплате принимаются следующие формы:

  • Visa
  • Master Card
  • American Express
  • JCB
  • Paypal
  • Union Pay
  • AliPay
  • Wechat Pay
  • UATP
  • Napas
  • VNPay
  • Sofort

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Ваша страна/регион Россия и оплата будет взиматься в Российский Рубль (RUB).
В случае оплаты в другой валюте Вы можете изменить Страну/Регион (нажмите здесь).

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Пожалуйста, обратите внимание, что Vietnam Airlines со 2 июля 2019 переводит свои рейсы из аэропорта Домодедово (DME) в аэропорт Шереметьево (SVO), Москва, Россия

ВАШЕ ПУТЕШЕСТВИЕ

Информация по Вашему рейсу

  • Код бронирования/Номер билета
  • Номер билета
  • Номер Lotusmiles

Изменить бронирование с помощью дополнительных услуг:

  • Зафиксировать мою стоимость
  • Информация о багаже
  • Выбор мест
  • Добавить услуги
  • Повышение класса обслуживания
  • Обмен билета

VN Reservation Code (PNR):

Itinerary:

Passenger information:

Адрес электронной почты

Не указан адрес электронной почты. Пожалуйста, внесите информацию

Customize your flight with our wide range of options:

View booking detail Modify seat Add ancillaries Upgrade flight Exchange ticket

Имя пассажира:

Маршрут:

Код бронирования:

Адрес электронной почты

Не указан адрес электронной почты. Пожалуйста, внесите информацию

Информация о багаже

ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ

Онлайн регистрация доступна в период от 24 до 1 часа до времени вылета

Пожалуйста, убедитесь, что вы вводите фамилию, как она отображается в вашем билете

  • Найти маршрут
  • Номер билета
  • Номер в программе частолетающих пассажиров

If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.

Если вам отказано в посадке или если ваш рейс отменен или отложен в течение как минимум двух часов, обратитесь на стойку регистрации или к сотрудникам у выхода на посадку, для получения информации о ваших правах, особенно в отношении компенсации и предоставления помощи.


Статус рейса

  • Статус рейса
  • Расписание рейсов
  • Аэропорт
  • Номер рейса
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Пожалуйста, обратите внимание, что Vietnam Airlines со 2 июля 2019 переводит свои рейсы из аэропорта Домодедово (DME) в аэропорт Шереметьево (SVO), Москва, Россия

(DD/MM/YYYY)
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Пожалуйста, обратите внимание, что Vietnam Airlines со 2 июля 2019 переводит свои рейсы из аэропорта Домодедово (DME) в аэропорт Шереметьево (SVO), Москва, Россия

Заявление о доступности веб-сайта

Обеспечение доступности
Vietnam Airlines стремится сделать этот веб-сайт доступным для своих клиентов, независимо от технологии или физических возможностей. Мы постоянно работаем над улучшением общего удобства пользования веб-сайтом, опираясь на стандарты Руководящих принципов обеспечения доступности веб-контента (WCAG) 2.0 / уровень AA. Кроме того, мы также сотрудничаем со сторонними консультантами по доступности для тестирования и регулярного обновления нашего веб-сайта.

Наше стремление к удовлетворению растущих потребностей клиентов в доступности веб-сайта отражает нашу постоянную приверженность обеспечению оптимального цифрового опыта для всех аудиторий.

Работа по обеспечению доступности

Мы постоянно работаем над рядом направлений, имеющих отношение к доступности, с целью дальнейшего совершенствования сайта vietnamairlines.com и расширения его функциональных возможностей. В указанные области и функциональные возможности входят, помимо прочего:
 • Улучшенная навигация и структура сайта для клиентов, использующих вспомогательные устройства;
 • Более удобное использование цветового контраста и шрифтов;
 • Эквивалентный текст для соответствующих изображений и визуальных элементов;
 • Связанные формы с метками и табличные данные с заголовками;
 • Удаление или настройка всех PDF-файлов

Обращаем ваше внимание на то, что в настоящее время мы обновляем наш веб-сайт, добавляя новый контент и расширяя его функциональные возможности. Это сделано для более удобного взаимодействия с нашим веб-сайтом. По мере внедрения нами этих обновлений вы можете столкнуться с некоторыми несовместимостями при использовании vietnamairlines.com. Мы активно стремимся решать эти проблемы, повышая качество работы с Интернетом на нашем веб-сайте.

Направления, которые мы продолжаем совершенствовать для улучшения доступности
Vietnam Airlines стремится придерживаться принятых принципов и стандартов WCAG 2.0 / Уровень AA для обеспечения доступности и удобства пользования. Тем не менее, это не всегда достижимо во всех областях взаимодействия с сайтом. 

В таких случаях мы размещаем уведомление для наших онлайн-клиентов с указанием ссылки, ведущей на внешний сайт, который может не соответствовать политике доступности, практикуемой Vietnam Airlines.

Контактные номера службы поддержки
Если вам нужна помощь общего характера, пожалуйста, свяжитесь с офисом Vietnam Airlines в Сан-Франциско. Тел. (415) 677-0888 или электронная почта: info.us@vietnamairlines.com.
 Vietnam Airlines is proud to be leading 4-star global airline

Vietnam Airlines гордится тем, что является глобальной авиакомпанией уровня 4 звезды.

Мы искренне благодарим Всех наших уважаемых клиентов и партнеров за поддержку!

  • Vietnam Airlines

    • О компании
    • Наш авиапарк
    • Дочерние компании и партнеры
    • Пресс-релизы
    • Для инвесторов
    • Закупки
  • Правовая информация

    • Правила и Условия
    • Политика cookie
    • Политика конфиденциальности
  • Поддержка пассажиров

    • Обслуживание клиентов
    • План обслуживания клиентов авиакомпании
    • Условия онлайн бронирования
  • Полезная информация

 
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
  • Обратная связь
  • Карта сайта

none  Контактный Центр (часы работы: 24/7): 1900 1100
space  Контактный Центр Lotusmiles (часы работы: 24/7): 1900 1800
space  Для звонков из других стран во Вьетнам (часы работы: 24/7): +84 24 38320320
none  Электронная почта: Telesales@vietnamairlines.com

  • Награды и премии

© 2019 Vietnam Airlines JSC – Все права защищены
АО Вьетнамские Авиалинии - улица Нгуен Шон 200, Боде, район Лонгбиен, Ханой, Вьетнам
Тел.: (+84-24) 38272289. Факс: (+84-24) 38722375.
Свидетельство о Регистрации Предприятия -№: 0100107518, Пятая Регистрация 08/07/2016

Уведомлять

Please contact the hotline / ticket office for assistance due to the specificity of the service.

YOU ARE ABOUT TO LEAVE VIETNAMAIRLINES.COM

You will be redirected to a website that is not owned by Vietnam Airlines and is not within our control. The site may not follow the same accessibility policies as Vietnam Airlines.
Would you like to continue?

Этот сайт использует файлы cookie. Для обеспечения наилучшего функционирования, пожалуйста, разрешите использование наших файлов cookie. После этого данное сообщение больше отображаться не будет.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о файлах cookie и управлении ими.