Использовать мили

C «Вьетнамскими авиалиниями»

Получите вознаграждение

Мили, заработанные на счете, являются вкладом и участием в деятельности авиакомпании.
Итак, за что можно получить бонус?
Давайте пойдем к этому с Голден Сеном!

💙 Покупайте билеты с деньгами и
💙 милями для билетов, бесплатного багажа, повышения класса обслуживания или ваучеров в гостиной Сен…
💙 мили за технологические подарки, предметы домашнего обихода, аксессуары для путешествий, Healthcare…
💙 искупают баллы VinID для использования или покупки в Winmart, Winmart+, Vinmec, Vinschool,...
Для получения более подробной информации участники могут просмотреть таблицу миль или Правила премиальных билетов.
Участники могут ознакомиться с таблицей международных туров или внутренним маршрутом Вьетнама.

Расчет миль за награды

Несущая *

Дата поездки *

Точка *

Пункт назначения *

Получите награду за повышение класса

Участники программы могут использовать мили для повышения класса обслуживания (бизнес-класс или специальный эконом-класс) для себя или своих родственников (относится к участникам уровня Platinum, Gold и Titan) На рейсах, выполняемых авиакомпаниями Vietnam Airlines.

Участники программы могут просмотреть таблицу бонусного миль за обновление здесь

Сколько миль необходимо для получения премиального повышения класса обслуживания?

Точка *

Пункт назначения *

Получите свой багаж

Участники могут получить премиальные билеты на багаж для себя или для своих родственников (для участников уровня Platinum, Gold и Titan) на рейсах, выполняемых авиакомпанией Vietnam Airlines.

Участники могут просмотреть таблицу миль здесь.

Сколько миль нужно для получения премиальных за багаж?

Точка *

Пункт назначения *

Доступ в зал отдыха Бизнес-класса

Участник программы Lotusmiles  Platinum и Gold могут запросить доступ в Зал ожидания Lotus (бизнес-зал) для 1 человека,  вылетающего тем же рейсом, при регистрации в аэропорту следующим образом:
Вычет миль для гостя - пассажира, вылетающий тем же рейсом, входящий в премиальной группе участников Platinum и Gold:
  • Внутренний перелет: 2 000 миль / гость
  • Международный перелет : 4000 миль / гость
Вычет миль для гостя - пассажира, вылетающий тем же рейсом, не входящий в премиальной группе участников Platinum и Gold: 
Будет применено дополнительно 20% обычного тарифа.
Примечание:
  • Применяется только на рейсах, осуществляемым «Вьетнамскими авиалиниями» с кодом перевозчика VN.
  • Применяется только в бизнес-залах ожидания Lotus во Вьетнаме
  • Доступность услуги зависит от наличия зала ожидания

Для покупки билетов, объединяйте деньги и мили

Lotusmiles могут использовать как наличные деньги, так и мили для оплаты билетов на рейсы Vietnam Airlines (рейсы с кодом перевозчика VN).

Мили могут быть использованы для частичной или полной оплаты стоимости авиабилета, в тоже время они не могут быть использованы для уплаты налогов и других сборов.

  • Минимальное количество миль, необходимых для покупки билета, составляет 2500 миль на 1 пассажира на 1 полетный сектор.
  • За билеты, оплаченные совместно наличными и милями, пассажиры имеют право на получение миль в соответствии с политикой программы Lotusmiles.

Примечание:

  • Мили не могут быть возмещены в случае возврата билета.
  • При помощи опции Деньги и Мили Участник программы Lotusmiles может купить билеты для сопровождающих его/ее лиц, если они все имеют общий код бронирования с участником программы. 
  • Стоимость миль, использованных при оплате опцией Деньги и Мили, определяется в момент приобретения билета, даты полета, маршрута, класса бронирования и канала продажи.
  • Участники могут использовать мили для покрытия услуги по выбору места при покупке билетов за наличные и мили (в зависимости от наличия).
  • Участники программы  могут купить билеты на сайте www.vietnamairlines.com, в приложении Vietnam Airlines или в любом из офисов авиакомпании.

С авиалиниями-партнерами

Используйте бонусные мили со SkyTeam

Участники программы уровня Gold и Platinum имеют возможность использовать мили для бесплатных перелетов на рейсах всех участников альянса Skyteam. Сначала вам нужно узнать, из какого региона будет вылетать Ваш рейс, затем нужно выбрать этот регион в таблице ниже для определения коэффициента использования миль.

SkyTeam,  China Southern Airlines (CZ) и  All Nippon Airways (NH):

Во-первых, вам необходимо узнать, из какого региона вы летите, и щелкните по этому региону в таблице ниже, чтобы найти ссылку на мили для списания.

 Юго-Восточная Азия          Северо-Восточная Азия        Юго-Западная Азия        Юго-Запад Тихоокеанского региона 
 Центральная Америка
    Южная Америка 
    Европа  
    Ближний Восток 
 Северная Америка
    Африка
        

Подробности находятся по ссылке.

Применимые условия:

  • Участники программы класса Platinum, Gold и Titanium могут получить премиальные билеты для участников программы и участников Премиальной группы
  • Участники программы класса Silver и Registered могут получить премиальные билеты только для участников программы.
  • Билеты на все рейсы авиакомпаний, входящих в альянс SkyTeam.
  • Билеты на любые комбинированные перелеты с участием «Вьетнамских авиалиний» и других авиакомпаний альянса SkyTeam
  • Срок действия премиальных билетов: 12 месяцев с даты оформления билета.
Закрытые даты для списания миль на Korean Air

КЛАСС БРОНИРОВАНИЯ ДЛЯ ПРЕМИАЛЬНЫХ БИЛЕТОВ

НОМЕР
 ПЕРЕВОЗЧИК
 Премиальные классы бронирования
ПЕРВЫЙ КЛАСС 
 БИЗНЕС-КЛАСС
 ЭКОНОМ КЛАСС
1 Vietnam Airlines (VN) - O U*, X
2 Aeroflot (SU) - O X
3 Aeromexico (AM) - O X
4 Air France (AF) - O X
5 Air Europa (UX) - O X
6 Alitalia (AZ)  - Z U
7 Aerolineas Argentina (AR) - O Z**, X
8 Czech Airlines (OK)  - Z E
9 China Eastern Airlines (MU) A O X
10 China Southern Airlines (CZ) P O X
11 China Airlines (CI) - O X
12 Delta Air Lines (DL)  O O R*, N
13 Garuda Indonesia Airlines (GA) - O X
14 Kenya Airways (KQ)  - O X
15 Korean Air (KE) - O X
16 Middle East Airlines (ME) - O X
17 Royal Dutch Airlines (KL)  - O X
18 Saudi Arabian Airlines (SV) A O X
19 Tarom (RO) - O X
20 Xiamen Airlines (MF) - O X
21 
 All Nippon Airways (NH) O I X

(*) класс Премиум эконом - Delta Premium Select (DPS)

(**) класс Клуб эконом 

Премиальные билеты для полетов Вокруг Света

Участники программы Lotusmiles могут использовать свои мили для оформления премиальных билетов для полетов Вокруг Света на любых рейсах авиакомпаний альянса SkyTeam как для других участников GLP, так и для участников Премиальной Группы

Порядок получения премиальных билетов:

  • Билет должен включать в себя последовательный маршрут с Востока на Запад или с Запада на Восток (не допускается возврата в предыдущий пункт)
  • Билет должен включать перелет через Тихий и Атлантический океан
  • Возможно не более 6 остановок (продолжительностью более 24 часов), при этом допускается не более 3 остановок на одном и том же континенте (Америка, Европа, Азия, Африка, Океания)
  • Премиальный билет может включать в себя использование наземного участка (open jaw), который считается как 1 остановка.   

Срок действия премиальных билетов:

12 месяцев с даты оформления

Требуемое количество миль:

  • Экономический класс: 200,000 миль
  • Бизнес-класс: 300,000 миль
  • Первый класс: 380,000 миль
С Другими Партнерами

С другими партнерами

Мобильная связь

Участники Lotusmiles могут использовать заработанные мили для получения скидки на мобильную связь.

Таблица вознаграждений MobiFone


Количество необходимых миль Lotusmiles

Скидка на мобильную связь MobiFone
5 000 VND 200 000
10 000 VND 500 000
15 000 VND 1 000 000

Примечание:
  • Оформление премиальной скидки на услуги MobiFone доступно только для участников программы Lotusmiles
  • Оформление премиальной скидки на услуги MobiFone не может быть отменено. Списание миль и оформление скидки будет произведено на следующий месяц после получения подтверждения.

Как использовать мили

Необходимые документы для предоставления в Lotusmiles:

  • В режиме онлайн: Пожалуйста, свяжитесь с офисом Vietnam Airlines, чтобы оформить бронирование премиального билета. Вы можете предварительно проверить классы бронирования для премиального билета
  • другие документы (при необходимости)
  • Копия паспорта или Идентификационной карты

Примечание:

  • Премиальный билет, оформленный он-лайн в программе Lotusmiles, должен быть оформлен не позднее чем за 6 часов до отправления рейса.
  • Премиальный билет, оформленный он-лайн в программе Lotusmiles, действителен для:

- Все рейсы, выполняемые Vietnam Airlines, и код-шеринговые рейсы с номерами рейсов от VN * 2000 до VN * 2999, от VN * 8000 до VN * 8999

- Маршрутов, в которых рейсы «Вьетнамских авиалиний» и авиалиний альянса SkyTeam выполняются следующим образом:

Из Ханоя/Хошимина через Париж/Франкфурт/Лондон рейсом «Вьетнамских авиалиний» в города Италии/Чехии/Румынии рейсами авиакомпаний Alitalia/Czech Airlines/Tarom Airlines.
Из Ханоя/Хошимина через Сеул/Пусан рейсом «Вьетнамских авиалиний» на остров Чеджудо (Корея)/во Владивосток (Россия) рейсом авиакомпании «Korean Air».
Из Ханоя/Хошимина через Пекин/Гуанчжоу/Шанхай рейсом «Вьетнамских авиалиний» в некоторые города Китая рейсом авиакомпаний China Eastern Airlines/Xiamen Airlines/China Southern Airlines.
Из Ханоя/Хошимина через Джакарту рейсом «Вьетнамских авиалиний» в Денпасар/Медан рейсом авиакомпании Garuda Airlines.
Максимально допустимое количество пассажиров, которые могут быть проведены в одной транзакции: 6 человек (не включая младенцев).
Участники программы, которым не исполнилось 12 лет, не могут получить премиальные билеты с помощью мобильного приложения или веб-сайта.

Порядок оформления премии

  • Шаг 1: Забронируйте перелет.

    Пожалуйста, свяжитесь с офисом Vietnam Airlines чтобы забронировать ваш премиальный билет или услугу. Вы можете предварительно проверить класс бронирования для премиального билета.

    Шаг 2: Заполните и отправьте специальную форму.

    Вариант 1: Отправьте запрос на оформление премии и другие необходимые для этого документы в ближайший офис Vietnam Airlines или в Центр Lotusmiles: 

  • Форму запроса на Премию
  • Форму запроса для Премиальной группы (применяется для участников уровня Platinum и Gold при оформлении билетов для группы/родственников)
  • Паспорт или удостоверение личности.

    • Вариант 2: Участники также могут заполнить и подать все необходимые формы на сайте/мобильном приложении (войти в личный кабинет Lotusmiles, выберите функцию «Использовать мили» и заберите оформленный билет в офисе авиакомпании).

    Шаг 3: Отслеживание статуса.

    В течение 3-5 дней Ваш запрос на оформление премии будет обработан. Участникам необходимо отслеживать статус своей заявки на сайте (войти в личный кабинет Lotusmiles, выберите функцию «Использовать мили»).  Участники также могут связаться с Центром Lotusmiles, чтобы уточнить статус по своей заявке.

    Электронный ваучер будет отправлен участнику по адресу электронной почты указанной при регистрации, однако, в случае технических проблем, участники могут не получить данную информацию.

    Шаг 4: Завершение процедуры оформления премии в офисе Vietnam Airlines

    Участникам необходимо связаться с офисом Vietnam Airlines, чтобы оплатить таксы и сборы (если это необходимо) и выписать/получить премию, Премиальный билет/Повышение класса/Дополнительный багаж. При оформлении необходимо будет предъявить оригинал паспорта/удостоверения личности и карту участника Lotusmiles.

Примечание

  • Проверьте состояние Вашего счета, чтобы узнать количество заработанных миль и выберите соответствующую премию.
  • Если участник Lotusmiles хочет оформить премию, но у него не хватает требуемого количества миль, он может увеличить свой счет, покупая или передавая мили другому участнику.
  • Пожалуйста, укажите, в каком именно офисе Vietnam Airlines Вы хотите получить свою премию (при заполнении Формы на получение премии).
  • Если участники программы Lotusmiles с уровнем Platinum, Gold и Titanium хотят оформить премию для члена семьи или другу, необходимо заполнить и подписать форму Премиальной группы.
  • Если участник не может получить премию самостоятельно, он может поручить это другому лицу. Доверенное лицо должно предоставить в выбранный офис свой паспорт (или любой другой документ удостоверяющий личность) вместе с доверенностью, номер электронного сертификата, паспорт участника (или любой другой документ удостоверяющий личность) и его карточку.
  • Если в течение 3-7 дней после отправки запроса на оформлении премии, Вы не получили электронный сертификат, свяжитесь пожалуйста с центром Lotusmiles или с ближайшим офисом Vietnam Airlines
  • Вы можете получить больше информации, ознакомившись с Правилами и условиями Программы
  • Оформление премиальной скидки на услуги MobiFone не может быть отменено. Списание миль и оформление скидки будет произведено на следующий месяц, после подтверждения.