Политика cookie

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это буквенно-цифровые идентификаторы, которые загружаются на жесткий диск вашего компьютера, когда вы посещаете веб-сайт. Когда эта информация хранится на жестком диске, наша система может распознавать ваше устройство, сохранять сведения о посещениях и посетителях и при необходимости автоматически выполнять вход в учетную запись. Компания VNA использует файлы cookie, чтобы вам было легче получить доступ к нашему веб-сайту.

Файлы cookie могут персонализировать вашу работу с веб-сайтом. Например, они могут использоваться, чтобы:

• показывать нужные настройки навигации;
• запоминать настройки посетителей;
• делать работу с веб-сайтом удобнее;
• ограничить количество рекламы.

Нажимая «Соглашаюсь» в окне уведомления об использовании файлов cookie, вы разрешаете размещать и читать файлы cookie на сайте vietnamairlines.com и его субдоменах.

Как VNA использует файлы cookie на своем веб-сайте?

Веб-сайт авиационной компании Vietnam Airlines использует различные типы файлов cookie в основном для следующих целей:

• При первом переходе на веб-сайт VNA файлы cookie позволяют сохранить выбранные вами настройки навигации, в частности ваш язык и страну
• На веб-сайте VNA используется Google Analytics
• В файлы cookie будут сохраняться рейсы, которые вы искали на сайте, и связанная с ними информация

Более подробная информация о разных файлах cookie приведена ниже.

1. Обязательные файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы, чтобы вы могли пользоваться возможностями наших веб-сайтов и, например, посещать защищенные страницы. Поскольку без этих файлов веб-сайт не может работать, нам не требуется получать ваше согласие на их использование. Тем не менее вы можете заблокировать или удалить их в настройках своего браузера.

2. Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют пользоваться основными возможностями на веб-сайтах Vietnam Airlines и посещать защищенные страницы, например форму оплаты билетов и личную учетную запись. Если их отключить, вы потеряете доступ к возможностям веб-сайта, а также:

• станут недоступны различные страницы веб-сайта VNA;
• компания VNA не сможет предоставлять пользователям поддержку в полном объеме;
• VNA не сможет запомнить ваши настройки для некоторых функций сайта.

Данные, которые собирались этими файлами cookie, не могут использоваться для маркетинговых целей.

3. Эксплуатационные и аналитические файлы cookie

Эксплуатационные файлы cookie помогают улучшить работу и функциональность веб-сайта VNA, а также обнаружить встречающиеся там ошибки.

Эти файлы также собирают информацию о том, как посетители используют веб-сайт VNA, в частности сколько времени проводят на каждой странице и сколько раз их посещают, сколько видят сообщений об ошибках, а также где на сайте нажимают мышью. С помощью этих cookie мы рассчитываем и анализируем объемы продаж, а также количество кликов, связанных с нашими рекламными кампаниями. Полученная таким образом информация передается нашим партнерам (в частности компаниям Sabre, Google, FPT, Akamai, Goquo и Insider).

Данные, которые собирались этими файлами cookie, не могут использоваться для маркетинговых целей.

4. Персонализация

Эти файлы cookie помогают настроить веб-сайт VNA под ваши предпочтения. Например, файлы cookie для персонализации позволяют запоминать ваш выбор и настройки. В них хранятся данные о вашей стране проживания, языке и последнем забронированном рейсе. Если отключить эти файлы cookie:

• некоторые страницы веб-сайта www.vietnamairlines.com станут отображаться некорректно (например, страница программы Frequent Flyer Program);
• компания VNA не сможет предоставлять поддержку в полной мере;
• мы не сможем запомнить ваши настройки для некоторых функций сайта.

5. Маркетинговые и рекламные файлы cookie

Эти файлы cookie используются для показа релевантной рекламы. Они предотвращают показ одинаковых объявлений, обеспечивают правильное отображение рекламы для рекламодателей и в некоторых случаях отбирают рекламу в соответствии с вашими предпочтениями. Эти файлы позволяют определить:

• содержимое посещенных вами страниц;
• рейсы, которые вы искали;
• информацию, которой вы решили делиться при регистрации на других веб-сайтах;
• страницы и веб-сайты, которые вы посещали недавно или непосредственно перед переходом на веб-сайт VNA.

Маркетинговые файлы cookie обычно размещаются на веб-сайте VNA рекламными сетями. Такие сети — это компании, которые являются посредниками между VNA и рекламодателями. Эти файлы cookie используются для следующих целей:

• чтобы показывать релевантные, персонализированные рекламные объявления или предложения любым из доступных способов (например, в электронной рассылке, социальных сетях и на баннерах) с учетом ваших посещений веб-сайта VNA и кликов на нем;
• чтобы ограничить количество показов каждого объявления;
• чтобы определить эффективность рекламной кампании;
• для связи с социальными сетями, чтобы система вас распознавала, когда вы используете функции социальной сети на веб-сайте VNA.

Защита конфиденциальности ваших данных

Мы обязуемся защищать конфиденциальность ваших данных. Ради этого мы всегда следуем двум принципам:

• Мы никогда не храним в файлах cookie информацию, по которой можно идентифицировать вашу личность. Файлы cookie не могут использоваться для получения вашего адреса, даты рождения, номера телефона и другой информации, по которой можно идентифицировать вашу личность.
• Мы не передаем персональные данные рекламодателям или третьим сторонам, которые показывают рекламу, соответствующую вашим интересам.

Если вашим телефоном или компьютером пользуется несколько людей или на нем установлено несколько браузеров, подобранное для вас содержимое могут видеть другие пользователи.

Управление файлами cookie и настройки браузера

При желании файлы cookie можно отключить в настройках браузера.

Для вашего удобства мы собрали ссылки на справочные статьи большинства популярных браузеров, в которых описывается, как заблокировать новые файлы cookie и уведомления о них или полностью отключить эти файлы:

• Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookiess,
• Safari™: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US,
• Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en,
• Firefox™:https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences,
• Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html.

Подробнее о том, как работают файлы cookie или целевой маркетинг, можно прочитать на веб-сайтах www.youronlinechoices.eu и www.allaboutcookies.org.