Обменяйте мили на вознаграждение за багаж

Что такое обмен миль на премиальный багаж?

Обмен миль на вознаграждения за багаж — это программа, предназначенная исключительно для участников Lotusmiles. Участники, накопившие достаточно миль, могут обменять их на оплату сверхнормативного багажа. Если миль недостаточно, участники могут приобрести дополнительные мили по программе Lotusmiles.

Программа обмена миль на вознаграждения за багаж имеет две формы:

• Обмен миль на премиальный багаж за сверхнормативный багаж осуществляется через сайт Вьетнамских авиалиний, отправив запрос на адрес электронной почты Центра обслуживания участников Lotusmiles или напрямую в филиалы Вьетнамских авиалиний для получения поддержки.
• Обменивайте мили на дополнительную норму багажа при регистрации в аэропорт.

Условия

• На всех рейсах, выполняемых Вьетнамских авиалиний.
• Все участники Lotusmiles могут претендовать на вознаграждение за багаж.
• Участники Million Miler,Платиновый, Золотой и Титановый могут претендовать на вознаграждение за багаж для своих близких.
• В случае обмена миль на сверхнормативный багаж:
  • Каждый полет можно обменять максимум на 02 места (максимум 23 кг каждый) .
  • Правила для внутренних путешествий: Багаж составляет 23 кг.
  • Международный маршрут: Взимается багаж весом 23 кг.
  • Максимальный общий трехмерный размер упаковки не должен превышать 158 см.
• При обмене миль на багажные привилегии во время регистрации в аэропорту:
  • Отправьте запрос на обслуживание между 08 часами и 01 часом до времени вылета.
  • Применимые аэропорты: Ной Бай (Ханой), Дананг и Таншоннят (г.Хошимин) на внутренних рейсах Вьетнама.

Найдите и обменяйте мили на вознаграждение за багаж

Участники, обратитесь к Таблицей использования премиальных миль за багаж или воспользоваться инструментом поиска премиальных миль за багаж ниже:

Инструкция по обмену миль на вознаграждения за багаж

Участники могут ознакомиться с инструкциями по обмену миль на вознаграждение за багаж по следующим каналам:

• Обменяйте мили на вознаграждение за сверхнормативный багаж на веб-сайте, см. инструкции здесь.
• Чтобы обменять мили на дополнительный багаж в аэропорту, нажмите инструкции здесь.

Информация о поддержке

Для своевременной поддержки участники обращаются по следующим каналам:

Центр обслуживания участников Lotusmiles

• Сервер времени: 24/7;
• Коммутатор:
  1. Вызов во Вьетнаме: 1900 1800;
  2. Звонок из-за границы во Вьетнам: (+84-24) 3832 0320;
• Электронная почта: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (участники Million Miler, Платиновый, Золотой); или lotusmiles@vietnamairlines.com (участники Титановый, Серебряный, зарегистрированные учетной записи).

Свяжитесь с филиалы Вьетнамских авиалиний