Регистрация

Регистрация онлайн

Регистрация онлайн

С помощью услуги «Регистрация онлайн» мы сделали регистрацию наиболее удобной и простой. Но при этом, пассажиры имеют возможность зарегистрироваться на рейс в аэропорту на стойке регистрации или в одном из терминалов самообслуживания. Обратите внимание, что услуга «Регистрация онлайн» доступна только пассажирам с подтвержденным бронированием и действительными электронными билетами на рейсы, осуществляемые «Вьетнамскими авиалиниями» из:

Регистрация онлайн

  • Дананг – Международный аэропорт Дананг (DAD)
  • Ханой – Международный аэропорт Нойбай (HAN)
  • Хошимин – Международный аэропорт Таншоннят (SGN)
  • Куала-Лумпур – Международный аэропорт Куала-Лумпур (KUL)
  • Пномпень – Международный аэропорт Пномпень (PNH)
  • Сиемреап – Международный аэропорт Сиемреап (REP)
  • Вьентьян – Международный аэропорт Ваттай (VTE)
  • Луангпхабанг - Международный аэропорт Луангпхабанг (LPQ)
  • Сингапур – Международный аэропорт Чанги (SIN)
  • Джакарта – Международный аэропорт Сукарно Хатта (CGK)
  • Бангкок – Международный аэропорт Суварнабхуми (BKK)
  • Янгон – Международный аэропорт Янгон (RGN)
  • Лондон – Международный аэропорт Лондон Хитроу (LHR)
  • Франкфурт – Международный аэропорт Франкфурт-на-Майне (FRA)
  • Москва – Международный аэропорт Домодедово (DME)
  • Пусан – Международный аэропорт Кимхэ (PUS)
  • Сеул – Международный аэропорт Инчхон (ICN)
  • Токио – Международный аэропорт Нарита (NRT)
  • Тайвань – Международный аэропорт Таоюань (TPE)
    • Тайвань – Международный аэропорт Гаосюн (KHH)
  • Пекин – Международный аэропорт Пекина (PEK)
  • Гонконг – Международный аэропорт Гонконг (HKG)
  • Токио – Международный аэропорт Ханеда (HND)
  • Осака – Международный аэропорт Кансай (KIX)
  • Нагоя – Международный аэропорт Тюбу (NGO)
  • Фукуока - Международный аэропорт Фукуока (FUK)
  • Шанхай – Международный аэропорт Пудун (PVG)
  • Гуанчжоу – Международный аэропорт Байюнь (CAN)
  • Ченду - Международный аэропорт Ченду Шуанлю (CTU)

В случае, если пассажиры путешествуют рейсами ДРУГИХ АВИАКОМПАНИЙ; или на код-шеринговых рейсах между «Вьетнамскими авиалиниями» и другими авиалиниями, и эти рейсы осуществляются другими авиакомпаниями, то для осуществления регистрации онлайн свяжитесь, пожалуйста, с компанией, которая будет осуществлять рейс, или пройдите регистрацию в аэропорту отправления.

Регистрация онлайн не доступна в следующих случаях

Посадочный талон онлайн
•     «Посадочный талон онлайн» выдается после завершения процесса онлайн регистрации. Пассажиры могут либо сами их распечатать, либо получить на электронную почту или устройство. Сотрудники на стойке регистрации проверят «посадочный билет онлайн» и поставят на нем печать или поменяют его на обычный посадочный талон.

 Стойка регистрации для услуги «Регистрация онлайн»
•    Стойка регистрации для услуги «Регистрация онлайн», которая находится в аэропорту, предназначена для проверки посадочных талонов пассажиров, которые осуществили регистрацию онлайн. Пассажиры могут найти стойку регистрации для услуги «Регистрация онлайн» по указателям в аэропорту или обратившись за помощью к сотрудникам аэропорта.

  • Требования услуги «Регистрация онлайн» 
  • Подробности находятся по ссылке

  • Поэтапное описание услуги «Регистрация онлайн»

Просим пассажиров следовать этим простым этапам

Примечание:

  • Если пассажиры желают выбрать другие места, то необходимо пройти процедуру заново с первого этапа по пятый и изменить места на 4-м этапе.
  • В случае если пассажир желает распечатать электронный посадочный талон, необходимо использовать для печати бумагу формата А4, чтобы на одной странице поместилась вся необходимая информация. В случае, если посадочный талон онлайн будет распечатан более чем на одной странице, пожалуйста, предоставьте все распечатанные страницы на стойке регистрации онлайн в аэропорту.
  • В случае если пассажир желает получить электронный посадочный талон на электронную почту или на мобильное устройство, то необходимо будет обратиться на стойку регистрации онлайн в аэропорту, чтобы получить обычный посадочный талон.

Прибытие в аэропорт                        

  • Пассажирам необходимо обратиться на стойку онлайн регистрации не позже, чем за 15 минут до закрытия регистрации для проверки посадочного талона, полученного на электронную почту или мобильное устройство. Если пассажиры не осуществят проверку своевременно, то «Вьетнамские авиалинии» снимут место, забронированное с помощью онлайн регистрации.
  • При обращении на стойку регистрации онлайн, пассажирам необходимо предъявить электронный посадочный талон и другие документы для поездки, которые требуются согласно списку Документы для поездки.

Возможные трудности

Регистрация в аэропорту

РЕГИСТРАЦИЯ В АЭРОПОРТУ

Регистрация на рейсы «Вьетнамских авиалиний» является несложной процедурой, которую можно выполнить в определенное время между открытием и закрытием регистрационных стоек, которое происходит в следующие сроки:

Важные примечания:

  • Если время вылета изменяется, время начала и конца регистрации изменяется соответствующим образом.
  • Кроме того, продолжительность регистрации зависит от особенностей некоторых аэропортов и авиакомпаний.
  • Пассажирам стоит приезжать в аэропорт заранее для того, чтобы иметь достаточно времени на регистрацию, на личный досмотр в рамках проверки безопасности и прохождение паспортного контроля.
  • В зависимости от правил и условий применяемого тарифа опоздание на регистрацию может иметь следующие последствия: 
  • билет становится недействительным для дальнейшего путешествия или невозвратным, если правилами тарифа запрещены какие-либо изменения и/или возврат денежных средств за неиспользованный билет. В этом случае, чтобы продолжить поездку, пассажиру будет необходимо совершить новое бронирование и приобрести новый билет.
    1. оплата штрафа за изменения в билете или взыскание разницы между тарифом старого и переоформленного билетов.
    2. Во избежание опоздания на регистрацию рейса из-за заторов на дорогах, а также для того, чтобы своевременно пройти все необходимые процедуры контроля и досмотра, пассажирам рекомендуется прибыть в аэропорт минимум за 1 час до вылета внутреннего рейса и за 2 часа до вылета международного рейса.
  • Регистрация и подсадка пассажиров производится «в порядке живой очереди» в каждом из уровней приоритета с учетом этого уровня.

Летайте с «Вьетнамскими авиалиниями» без задержек и опозданий!

Время окончания посадки:

Посадка в самолет заканчивается за 15 минут до запланированного времени вылета. Опоздавшие пассажиры могут быть не допущены на борт.

Регистрация на код-шеринговые рейсы: 

Время открытия и закрытия стоек регистрации определяется авиалиниями, которые выполняют рейс. Пассажирам следует внимательно изучить информацию, которая находится на их авиабилетах или на веб-сайте перевозчика, который выполняет рейс.


Регистрация на рейс в центре города Ханой

Регистрация на рейс в центре города Ханой

С 12 октября 2018 года авиакомпания Vietnam Airlines осуществляет регистрацию на рейс прямо в центре Ханоя. Пассажиры могут зарегистрироваться на рейс, оформить багаж, получить посадочный талон заранее, в офисе Vietnam Airlines. Мы делаем это, для того чтобы Вы могли свободно наслаждаться осмотром достопримечательностей, шопингом и деловыми встречами прямо перед посадкой в аэропорту.

Данная услуга позволяет не только сократить время ожидания в очереди в аэропорту, но и более эффективно планировать и контролировать свой маршрут. Теперь Вы можете наслаждаться поездкой более простым и удобным способом.

Коротко об услуге

Регистрация в городе доступна для пассажиров летающих внутренними рейсами, вылетающих из аэропорта Нойбай, Ханой.

Доступно только для рейсов вылетающих в этот же день и не менее чем за 2 часа до вылета.

Для пассажиров, нуждающихся в специальной помощи; например, дети, путешествующие без сопровождения; пассажиры, которые приобрели место для багажа в салоне самолета; для пассажиров на носилках или инвалидной коляске, и т. д. В данных случаях просим Вас, проходить регистрацию на рейс в аэропорту.

Контактная информация для регистрации на рейс в городе Ханой

Адрес: no. 20 Ngo Quyen street, Hoan Kiem district, Hanoi

Тел: 08 656 21 888

Электронная почта: intowncheckinnba@viags.vn

Действует: с 12 Октября 2018 Года;

Часы работы: с 7 утра до 9 вечера ежедневно.

Сервисный сбор (не включая перевозку пассажира из города в аэропорт): 150.000 донгов / за регистрацию одного пассажира.


Регистрация с помощью терминала самообслуживания

Регистрация с помощью терминала самообслуживания

  • Регистрация с помощью терминала самообслуживания доступна в следующих аэропортах
  • Как зарегистрироваться с помощью терминала самообслуживания: кликните сюда
  • Случаи, при которых регистрация через терминал самообслуживания недоступнаПожалуйста, обратитесь за помощью к сотруднику авиакомпании на стойке регистрации за помощью в случае если

Время для регистрации

Регистрация на рейс

Vietnam Airlines предоставляет своим пассажирам удобный и простой процесс регистрации на рейсы. Время открытия и закрытия стоек регистрации указано в таблице:

 

Время открытия 

(до планируемого 

времени вылета) 

Время закрытия

(ДО ПЛАНИРУЕМОГО 

ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА)

Регистрация онлайн


- Внутренние перелеты по Вьетнаму
24 часа
60 минут
- Международные рейсы 24 часа
60 минут

Регистрация с помощью терминала самообслуживания


- Внутренние перелеты по Вьетнаму
24 часа
45 минут
- Международные рейсы
24 часа
60 минут
Стойки регистрации в аэропорту    
- Внутренние перелеты по Вьетнаму  2 часа  40 минут 
- Международные рейсы
3 часа 50 минут 

(*) В аэропорту Шарль Де Голль (CDG), Международном аэропорту Франкфурта (FRA) и в аэропорту Хитроу (LHR) стойки регистрации закрываются за 60 минут до планируемого времени вылета.