Любое путешествие начинается с планирования, поиска информации, знакомства с услугами в аэропорту вылета, использования услуг на борту самолета, получения багажа в аэропорту и увлекательного исследования места назначения.
Выберите регион и язык
Руководство для комфортного путешествия
1. Изучить пункт назначения
Планирование путешествия обычно начинается с выбора пункта назначения. Вдохновение для исследования места может из-за красивых пейзажей, вкусной еды, культурных особенностей или просто из-за любви к к местному климату. Перед полетом, пожалуйста, посетите страницу с Информацией о пунктах назначения на сайте Vietnam Airlines, чтобы узнать больше о месте, которое вы собираетесь посетить.
2. Проверить информацию о багаже
Одним из важных этапов подготовки к полету – проверка нормы бесплатного провоза багажа, указанной в авиабилете, и ознакомление с правилами Vietnam Airlines в отношении Ограниченного провоза багажа. Чтобы узнать норму бесплатного провоза багажа по маршруту, воспользуйтесь функцией Поиск багажа.
Если ваш багаж превышает норму бесплатного провоза, приобретите дополнительный Предоплаченный багаж на сайте/в приложении Vietnam Airlines, чтобы воспользоваться скидкой до 50 % по сравнению с оплатой в аэропорту.
3. Забронировать дополнительные услуги
Чтобы сделать полет более полным, пассажиры могут выбрать дополнительные услуги Vietnam Airlines, такие как предварительный выбор места, повышение класса обслуживания, предварительный заказ чая с молоком LotusDeli и многие другие удобства.
4. Заказать предварительно питание и посмотреть меню
Задаетесь вопросом, подходят ли блюда или напитки в самолете их вкусу и здоровью? Попробуйте функцию предварительного просмотра меню Бизнес класса, Премиум Эконом класса và Эконом класса и узнайте, какие блюда будут подаваться на международных рейсах из/в Вьетнам продолжительностью более 3 часов.
В дополнение к функции предварительного просмотра меню пассажиры Бизнес-класса могут заранее выбрать блюдо на борт с помощью функции Предварительного заказа питания.
5. Забронировать специальные услуги
Вы хотите взять с собой в полет домашних животных? Вы беспокоитесь о своем ребенке, который летит один? У вас ограниченная мобильность и вы боитесь летать? Зарегистрируйтесь в специальных услугах, чтобы получить лучшую поддержку.
6. Предоставить личную информацию при бронировании
Vietnam Airlines будет постоянно обновлять информацию о маршруте, статусе рейса, карусели возврата багажа и т. д. Поэтому не забудьте указать свой номер телефона и адрес электронной почты при бронировании, чтобы получать самые свежие новости от Vietnam Airlines.
7. Скачать приложение Vietnam Airlines
С мобильным приложения Vietnam Airlines – многофункционального помощника на каждой дороге, пассажиры смогут легко отслеживать свой маршрут, проверять статус рейса, регистрироваться онлайн, искать удобства в аэропорту с помощью интерактивной карты аэропорта в режиме реального времени и многих других сервисов.
Повысьте качество чтения газет с помощью приложения PressReader, предлагающим 7000 газет и журналов на 60 языках, и наслаждайтесь уникальными развлекательными программами от VNA-FPT Play.
8. Подготовить документы
Для комфортного путешествия пассажирам необходимо подготовить все документы и проверить их срок действия. Требования к документам могут отличаться в зависимости от маршрута и пункта назначения. Пожалуйста, ознакомьтесь с требованиями к документам для:
• Внутренних рейсов по Вьетнаму
• Рейсов в Вьетнам
• Международных рейсов из Вьетнама.
Кроме того, пассажирам рекомендуется изучить правила въезда, выезда и транзита в странах, которые будут посещены во время путешествия, чтобы подготовить все необходимые документы в соответствии с требованиями властей соответствующих органов.
9. Пройти онлайн-регистрацию
Функция «Онлайн-регистрация» помогает пассажирам сэкономить время ожидания в аэропорту при регистрации через веб-сайт/приложение Vietnam Airlines за 24 часа до 1 часа до запланированного времени вылета.
10. Оплатить дополнительный багаж в аэропорту
Вы прибыли в аэропорт и хотят зарегистрировать багаж, но у вас есть дополнительный багаж, превышающий бесплатную норму? Обратитесь на стойку регистрации Vietnam Airlines в аэропорту, чтобы оплатить дополнительный багаж, зарегистрировать свой багаж и наслаждайтесь путешествием, не беспокоясь о том, что ваш багаж окажется слишком большим или слишком тяжелым.
11. Оценить обслуживание на борту
Чтобы сделать путешествие максимально комфортным, Vietnam Airlines предлагает удобные кресла, разнообразное меню, адаптированное к продолжительности полета и увлекательные развлекательные программы.
При длительных перелетах длительное сидение на одном месте может негативно повлиять на самочувствие пассажиров. Vietnam Airlines предлагает несколько советов по поддержанию физического и психического здоровья, чтобы сделать ваш полет более полноценным.
Правовая Информация
Полезная Информация
Награды и премии
Награды и премии
© 2025 Vietnam Airlines JSC – Все права защищены
АО Вьетнамские Авиалинии - улица Нгуен Шон 200, Боде, Ханой, Вьетнам
Тел.: (+84-24) 38272289. Факс: (+84-24) 38722375.
Свидетельство о Регистрации Предприятия -№: 0100107518, десятый Регистрация 24/07/2025
Уведомление
Согласно требованиям Министерства финансов Вьетнама, электронные счета-фактуры НДС могут быть выставлены только для транзакций, оплаченных во вьетнамских донгах (VND). Если вы хотите оплатить в другой валюте, пожалуйста, измените страну/регион.
Вы покидаете сайт vietnamairlines.com
Вы будете перенаправлены на внешний сайт, не принадлежащий Vietnam Airlines и не контролируемый нами. Этот сайт может не соответствовать политикам Vietnam Airlines в области доступности.
Хотите продолжить?
Хотите продолжить?