Продлите бонусные мили

Что такое продление бонусных миль?

Получив уведомление об истечении срока действия бонусных миль, участники программы Lotusmiles могут продлить бонусные мили, чтобы увеличить время их использовать. Обратите внимание:

• Продление бонусных миль необходимо произвести в течение 6 месяцев до даты истечения срока их действия. Если срок действия истек и участник желает продлить период использования, пожалуйста, восстановите бонусные мили;
• Обновленные мили действительны в течение 12 месяцев с момента первоначальной даты истечения. Если продлеваются несколько пакетов миль с разными сроками истечения, то 12-месячный срок будет установлен для каждого пакета отдельно;
• Бонусные мили за продление не действительны для определения уровня карты;
• Мили за продление не подлежат возврату ни при каких условиях.

Плата за продление бонусных миль

Бонусные мили продлеваются по пакетам стоимостью 500 миль за пакет:

• Цена продажи во Вьетнам (без НДС): VND 110,000/500 миль
• Цена продажи за рубежом: USD 5/500 миль

Плата и условия могут быть изменены.

Инструкция по продлению бонусных миль

Существует 03 способа продления бонусных миль: Онлайн на сайте Vietnam Airlines, онлайн в приложении Vietnam Airlines или непосредственно в филиалах. 

Продление бонусных миль на сайте Vietnam Airlines

Шаг 1: Войдите в свой учетную запись Lotusmiles на веб-сайте vietnamairlines.com в верхней правой панели инструментов.

Шаг 2: После успешного входа в систему перейдите в раздел «Покупка/Перевод миль».

Шаг 3: В окне «Покупка и перевод миль» выберите «Продлить бонусные мили». 

Шаг 4: В окне «Продлить мили»:

• По умолчанию система отображает наименьший пакет в 500 миль. Нажмите кнопки «+» или «-» для регулирования количества бонусных миль;
• Проверьте цену, используйте промокод (при наличии), проверьте итоговую сумму и общую сумму к оплате;
• Ознакомьтесь с условиями и установите флажок «Я согласен с положениями и условиями»;
• Продолжайте выбирать удобный способ оплаты и произведите оплату.

Шаг 5: После завершения оплаты на зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено подтверждение информации. Если вы не получили электронное письмо в течение 01 часа после успешной оплаты, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Lotusmiles по следующим каналам:

Продление бонусных миль в приложении Vietnam Airlines

Шаг 1: Войдите в свой учетную запись Lotusmiles в приложении Vietnam Airlines в разделе «Войти» в правом верхнем углу, или в разделе «Lotusmiles» в нижней панели инструментов.

Шаг 2: После успешного входа в систему прокрутите вниз до раздела «Покупка/Перевод миль» и выберите «Продлить бонусные мили». Система отобразит ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Проверьте информацию и внесите изменения при необходимости, затем нажмите «Продолжить».

Шаг 3: В окне «Продлить бонусные мили»:

• По умолчанию система отображает наименьший пакет в 500 миль. Нажмите кнопки «+» или «-» для регулирования количества бонусных миль;
• Проверьте цену, итоговую сумму и общую сумму к оплате;
• Ознакомьтесь с положениями и условиями, затем выберите «Я согласен» и произведите оплату.

Шаг 4: Выберите удобный способ оплаты и произведите оплату.

Шаг 5: После завершения оплаты на зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено подтверждение информации. Если вы не получили электронное письмо в течение 01 часа после успешной оплаты, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Lotusmiles по следующим каналам:

Продление бонусных миль в филиалах Vietnam Airlines

Шаг 1: Заполните форму Запроса на продление бонусных миль.

Шаг 2: Отправьте заполненную форму заявки и оплатите в филиалах Vietnam Airlines.