Восстановите бонусные мили

Что такое восстановление истекших бонусных миль?

Участники программы Lotusmiles хотят использовать мили для получения вознаграждений, но в их учетной записи указано, что срок действия миль истек? В течение 06 месяцев с даты истечения срока действия участники могут восстановить бонусные мили по программе Lotusmiles. Обратите внимание:

• Восстановленные мили действительны в течение 06 месяцев с момента успешной транзакции могут быть использованы до последнего дня 6-го месяца;
• Восстановительные мили не могут быть использованы для определения уровня карты и не подлежат возврату ни при каких условиях.

---

Плата за восстановление истекших бонусных миль

Бонусные мили восстанавливаются в пакетам стоимостью 500 миль за пакет:

• Цена продажи во Вьетнам (без НДС): VND 110,000/500 миль
• Цена продажи за рубежом: USD 5/500 миль

Плата и условия могут быть изменены.

---

Инструкция по восстановлению истекших бонусных миль

Существует 03 способа восстановления бонусных миль: Онлайн на сайте Vietnam Airlines, онлайн в приложении Vietnam Airlines или непосредственно в филиалах.

Восстановление истекших бонусных миль на сайте Vietnam Airlines

Шаг 1: Войдите в свой учетную запись Lotusmiles на веб-сайте vietnamairlines.com в верхней правой панели инструментов.

Шаг 2: После успешного входа в систему перейдите в раздел «Покупка/Перевод миль».

Шаг 3: В окне «Покупка и перевод миль» выберите «Восстановить истекшие бонусные мили».

Шаг 4: В окне «Восстановить истекшие бонусные мили»:

• По умолчанию система отображает наименьший пакет в 500 миль. Нажмите кнопки «+» или «-» для регулирования количества бонусных миль;
• Проверьте цену, используйте промокод (при наличии), проверьте итоговую сумму и общую сумму к оплате;
• Ознакомьтесь с условиями и установите флажок «Я согласен с положениями и условиями»;
• Продолжайте выбирать удобный способ оплаты и произведите оплату.

Шаг 5: После завершения оплаты на зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено подтверждение информации. Если вы не получили электронное письмо в течение 01 часа после успешной оплаты, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Lotusmiles по следующим каналам:

Восстановление истекших бонусных миль в приложении Vietnam Airlines

Шаг 1: Войдите в свой учетную запись Lotusmiles в приложении Vietnam Airlines в разделе «Войти»или в разделе «Lotusmiles».

Шаг 2: После успешного входа в систему прокрутите вниз до раздела «Покупка/Перевод миль» и выберите «Восстановить истекшие бонусные мили». Система отобразит ваш зарегистрированный адрес электронной почты для получения электронного счета. Проверьте информацию и внесите изменения при необходимости, затем нажмите «Продолжить».

Шаг 3: В окне «Восстановить истекшие бонусные мили»:

• По умолчанию система отображает наименьший пакет в 500 миль. Нажмите кнопки «+» или «-» для регулирования количества бонусных миль;
• Проверьте цену, итоговую сумму и общую сумму к оплате;
• Ознакомьтесь с положениями и условиями, затем выберите «Я согласен» и произведите оплату.

Шаг 4: Выберите удобный способ оплаты и произведите оплату.

Шаг 5: После завершения оплаты на зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено подтверждение информации. Если вы не получили электронное письмо в течение 01 часа после успешной оплаты, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Lotusmiles по следующим каналам:

Восстановление истекших бонусных миль в филиалах Vietnam Airlines

Шаг 1: Заполните форму Запроса на восстановление бонусных миль.

Шаг 2: Отправьте заполненную форму заявки и оплатите в филиалах Vietnam Airlines.