Что такое покупка бонусных миль?

Участники программы Lotusmiles хотят использовать мили для получения вознаграждений, но накопленных миль на счету недостаточно? Чтобы пополнить недостающие мили, участники могут приобрести бонусные мили по программе Lotusmiles и обратите внимание на следующую информацию:

  • Приобретенные бонусные мили могут быть использованы только для получения вознаграждений и не подлежат возврату ни при каких условиях;
  • Приобретенные бонусные мили недействительны для определения уровня карты;
  • Срок действия бонусных миль регулируется положениями и условиями программы Lotusmiles.

Плата за покупку бонусных миль

Бонусные мили продаются пакетами по 1.000 миль за пакет:

  • Цена продажи во Вьетнам (без НДС): VND 550,000/1.000 миль
  • Цена продажи за рубежом: USD 25/1.000 миль

Плата и условия могут быть изменены.


Инструкция по покупке бонусных миль

Существует 03 способа покупки бонусных миль: Онлайн на сайте Vietnam Airlines, онлайн в приложении Vietnam Airlines или непосредственно в филиалах.

Покупка бонусных миль на сайте

Шаг 1: Войдите в свой учетную запись Lotusmiles на веб-сайте vietnamairlines.com в верхней правой панели инструментов.

Шаг 2: После успешного входа в систему перейдите в раздел «Покупка/Перевод миль».

Шаг 3: В окне «Покупка и перевод миль» выберите «Купить бонусные мили». 

Шаг 4: В окне «Купить бонусные мили онлайн»:

  • По умолчанию система отображает наименьший пакет в 1000 миль. Нажмите кнопки «+» или «-» для регулирования количества бонусных миль;
  • Проверьте цену, используйте промокод (при наличии), проверьте итоговую сумму и общую сумму к оплате;
  • Ознакомьтесь с условиями и установите флажок «Я согласен с положениями и условиями»;
  • Продолжайте выбирать удобный способ оплаты и произведите оплату.

Шаг 5: После завершения оплаты на зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено подтверждение информации. Если вы не получили электронное письмо в течение 01 часа после успешной оплаты, обратитесь в службу поддержки Lotusmiles по следующим каналам:

  • Свяжитесь с Центром обслуживания участников Lotusmiles (24/7):
    • Звонок внутри Вьетнама: 1900 1800
    • Звонок из-за границы во Вьетнам: (+84-24) 3832 0320
  • Отправьте электронное письмо на vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (для участников уровня Million Miler, Платинового, Золотого) или lotusmiles@vietnamairlines.com (для участников уровня Титанового, Серебряного, Зарегистрированного);
  • Обращение филиалы Vietnam Airlines.

Покупка бонусных миль в приложении Vietnam Airlines

Шаг 1: Войдите в свой учетную запись Lotusmiles в приложении Vietnam Airlines в разделе «Войти» в правом верхнем углу или в разделе «Lotusmiles» в нижней панели инструментов.

Шаг 2: После успешного входа в систему прокрутите вниз до раздела «Покупка/Перевод миль» и выберите «Купить бонусные мили». Система отобразит ваш зарегистрированный адрес электронной почты для получения электронного счета. Проверьте и внесите изменения при необходимости, затем нажмите «Продолжить».

Шаг 3: В окне «Купить бонусные мили»:

  • По умолчанию система отображает наименьший пакет в 1000 миль. Нажмите кнопки «+» или «-» для регулирования количества бонусных миль;
  • Проверьте цену, итоговую сумму и общую сумму к оплате;
  • Ознакомьтесь с положениями и условиями, затем выберите «Я согласен» и произведите оплату.

Шаг 4: Выберите удобный способ оплаты и произведите оплату.

Шаг 5: После завершения оплаты на зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлена информация для подтверждения. Если вы не получили электронное письмо в течение 01 часа после успешной оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим каналам:

  • Свяжитесь с Центром обслуживания участников Lotusmiles (24/7):
    • Звонок внутри Вьетнама: 1900 1800
    • Звонок из-за границы во Вьетнам: (+84-24) 3832 0320
  • Отправьте электронное письмо на vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (для участников уровня Million Miler, Платинового, Золотого) или lotusmiles@vietnamairlines.com (для участников уровня Титанового, Серебряного, Зарегистрированного);
  • Обращение филиалы Vietnam Airlines.

Покупка бонусных миль в филиалах Vietnam Airlines

Шаг 1: Заполните информацию в разделе «Запрос на покупку бонусных миль».

Шаг 2: Отправьте заполненную форму заявки и оплатите в филиалах Vietnam Airlines. Приобретенные бонусные мили будут добавлены на ваш счет участника.