Покупка и передача миль

Шаг 1: Заполните форму Приобретение квалификационных миль Lotusmiles или Приобретение квалификационных полетов Lotusmiles.

Шаг 2: Отправьте форму и оплатите квалификационные мили или квалификационные полеты в одном из офисов «Вьетнамских авиалиний».

Участники Lotusmiles смогут получить новую карту через 5 дней (если участник программы находится во Вьетнаме) или через 20 дней (если карта будет отправлена за пределы Вьетнама).

Условия:

• Приобретенные мили или полеты могут быть использованы для квалификации уровня участника программы в соответствии с правилами программы Lotusmiles;
•  Участники могут приобретать мили или полеты для текущего или предыдущего месяца (месяцев). Новый уровень участника будет действителен в течение 12 месяцев с месяца его повышения;
• Приобретенные мили или полеты не подлежат возврату;
• Приобретенные мили могут быть использованы для получения премии в соответствии с правилами программы Lotusmiles;
• Если квалификационные мили или полеты были куплены в качестве подарка другим людям, покупателю необходимо убедиться в согласии получателя.
• В случае отказа нового участника от получения карты или подарка в виде квалификационных миль или квалификационных полетов он должен незамедлительно проинформировать о своем решении центр обслуживания клиентов Lotusmiles и отправить новую карту в течение 30 дней обратно в центр обслуживания клиентов Lotusmiles. После получения данного уведомления центр обслуживания клиентов Lotusmiles понижает статус участника до первоначального и/или закрывает его счет в программе.

Для полета по маршруту Ханой-Хошимин-Ханой необходимо иметь 22000 миль. У участника программы есть 20300 миль и для того, чтобы получить билет, ему нужно еще 1700 миль. Для получения премиального билета он должен получить от другого участника программы Lotusmiles 2000 миль. Оставшиеся мили (в количестве 300 миль) будут добавлены на счет получателя, но не будут учитываться в качестве квалификационных. Получатель должен оплатить в центре обслуживания клиентов Lotusmiles сумму в размере USD 20. 

Мы предоставляем нашим участникам специальную возможность передавать мили в качестве подарка друзьям или членам семьи, которые являются участниками программы Lotusmiles. Как получатель, так и передающий бонусы, должны быть участниками программы Lotusmiles.

Стоимость передачи:

• VND 235,000 /1,000 миля при проведении транзакции на территории Вьетнама.
• USD 10/1,000 миля при проведении транзакции за его пределами.

Примечание: В цену включены налоги.  Мили продаются пакетами (каждый пакет включает в себя 1,000 миль).

Шаг 1: Заполните форму Передача бонусных миль.

Шаг 2: Отправьте форму и оплатите квалификационные мили в одном из офисов «Вьетнамских авиалиний».

Условия:

• Форма запроса на передачу бонусных миль должна быть подписана как получателем, так и участником программы, который желает передать бонусы.
• Получатель должен оплатить все соответствующие налоги, платежи, кроме того, при получении миль он должен передать информацию о карте участника программы, идентификационном коде или паспорте.
• Мили не являются квалификационными и могут быть использованы только для оформления вознаграждения.
• Переданные мили не подлежат возврату.
• Цена и условия могут быть изменены без уведомления.

Способ 1. Конвертация бонусных миль в квалификационные мили/сегменты на веб-сайте или в мобильном приложении

-     Войдите в учетную запись и следуйте инструкциям по конвертации бонусных миль.

Способ 2. Конвертация бонусных миль в офисах авиакомпании Vietnam Airlines

-    Заполните форму Конвертация миль.

-    Затем отправьте ее и оплатите услуги за обработку транзакции в офисе авиакомпании Vietnam Airlines. В течение трех дней квалификационные мили/сегменты будут добавлены в вашу учетную запись.

-     Зачисленные квалификационные мили/сегменты  используются для определения и повышения вашего уровня участия согласно Правилам и условиям программы Lotusmiles. Средства, потраченные на них, не подлежат возврату.

• Участники могут продлевать истекающие бонусные мили в течение 6 месяцев с даты возобновления.
• Продление бонусных миль производится пакетами по 500 миль на пакет, минимальное обновление в 1 пакет.
• Продленные бонусные мили действуют в течение 12 месяцев с изначальной даты истечения до совершения продления (если продленные мили складываются из нескольких продленных пакетов миль, 12-месячный период будет применен к каждому из пакетов).
• Продленные бонусные мили не учитываются при определении уровня участника и не возмещаются ни при каких обстоятельствах.

Цена:

• Стоимость единицы товара: VND 118.000 за 500 милю при оформлении покупки на территории Вьетнама
• USD 5 за 500 милю при оформлении покупки за его пределами, включая налоги и сборы.

Примечание: В цену включены налоги, мили продаются пакетами (каждый пакет включает в себя 500 миль).

• Участники могут восстанавливать бонусные мили, истекшие за 6 месяцев до даты возобновления.
• Измеряемые в милях пакетные транзакции по 500 миль на пакет, с минимальным возобновлением в 1 пакет.
• Новый срок действия данных бонусных миль рассчитывается как 6 месяцев с даты успешной транзакции и округляется до последнего дня этих 6 месяцев.
• Восстановленные мили не учитываются при определении уровня участника и не возмещаются ни при каких обстоятельствах.

Цена: