Покупка и передача миль

Купить мили для повышения класса

Зачем Вам могут понадобиться квалификационные мили или квалификационные полеты?

Если у участника на счету недостаточно квалификационных миль или квалификационных полетов для сохранения/повышения уровня участника программы, у него есть возможность приобрести квалификационные мили или квалификационные полеты для сохранения или повышения уровня участника.

  • Цена:Квалификационные мили: VND 2350000 за 1000 милю при оформлении покупки на территории Вьетнама и USD 100 за 1000 милю при оформлении покупки за его пределами. Квалификационные мили продаются пакетом в 1000 миль, за 1 покупку можно приобрести не менее 2 пакетов.
  • Квалификационные полеты: VND 2350000 за 1 полет при оформлении покупки на территории Вьетнама и USD 100 за 1 полет при оформлении покупки за его пределами. Квалификационные полеты продаются пакетом, в который входит минимум 2 сектора за 1 покупку.

Схема покупки

Шаг 1: Заполните форму Приобретение квалификационных миль Lotusmiles или Приобретение квалификационных полетов Lotusmiles.

Шаг 2: Отправьте форму и оплатите квалификационные мили или квалификационные полеты в одном из офисов «Вьетнамских авиалиний».

Участники Lotusmiles смогут получить новую карту через 5 дней (если участник программы находится во Вьетнаме) или через 20 дней (если карта будет отправлена за пределы Вьетнама).

Условия:

  • Приобретенные мили или полеты могут быть использованы для квалификации уровня участника программы в соответствии с правилами программы Lotusmiles;
  •  Участники могут приобретать мили или полеты для текущего или предыдущего месяца (месяцев). Новый уровень участника будет действителен в течение 12 месяцев с месяца его повышения;
  • Приобретенные мили или полеты не подлежат возврату;
  • Приобретенные мили могут быть использованы для получения премии в соответствии с правилами программы Lotusmiles;
  • Если квалификационные мили или полеты были куплены в качестве подарка другим людям, покупателю необходимо убедиться в согласии получателя.
  • В случае отказа нового участника от получения карты или подарка в виде квалификационных миль или квалификационных полетов он должен незамедлительно проинформировать о своем решении центр обслуживания клиентов Lotusmiles и отправить новую карту в течение 30 дней обратно в центр обслуживания клиентов Lotusmiles. После получения данного уведомления центр обслуживания клиентов Lotusmiles понижает статус участника до первоначального и/или закрывает его счет в программе.

Покупка бонусных миль

Зачем Вам могут понадобиться бонусные мили?

для получения выбранного Вами вознаграждения Вам нужно 3000 миль, но у Вас есть только 2300 миль, и для этого вы можете приобрести пакет на 1000 миль. Оставшиеся 300 миль будут зачислены на Ваш счет для дальнейшего свободного использования.

Цена:

  • Стоимость единицы товара: VND 575.000 за 1.000 милю при оформлении покупки на территории Вьетнама
  • USD 25 за 1.000 милю при оформлении покупки за его пределами, включая налоги и сборы.

Примечание: В цену включены налоги, мили продаются пакетами (каждый пакет включает в себя 1.000 миль).

Как приобрести бонусные мили?

Шаг 1: Заполните форму Приобретение бонусных миль Lotusmiles.

Шаг 2: Отправьте форму и оплатите бонусные мили в одном из офисов «Вьетнамских авиалиний».

Бонусные мили будут зачислены на Ваш счет в течение 3-х дней.

Условия:

  • Купленные мили не подлежат возврату, не являются квалификационными и могут быть использованы только для оформления вознаграждений.
  • Срок действия бонусных миль определяется правилами и условиями программы Lotusmiles.
  • Цена и другие условия могут быть изменены без предварительного уведомления.
  • Могут быть применены дополнительные условия.

Передача бонусных миль

Зачем Вам может понадобиться передавать бонусные мили другим участникам программы?

Для полета по маршруту Ханой-Хошимин-Ханой необходимо иметь 26000 миль. У участника программы есть 24300 миль и для того, чтобы получить билет, ему нужно еще 1700 миль. Для получения премиального билета он должен получить от другого участника программы Lotusmiles 2000 миль. Оставшиеся мили (в количестве 300 миль) будут добавлены на счет получателя, но не будут учитываться в качестве квалификационных. Получатель должен оплатить в центре обслуживания клиентов Lotusmiles сумму в размере USD 30, в которую входит:

  • Тариф (за перевод миль): 2000 миль = USD 20
  • Сервисный сбор (разовый платеж): USD 10

Мы предоставляем нашим участникам специальную возможность передавать мили в качестве подарка друзьям или членам семьи, которые являются участниками программы Lotusmiles. Как получатель, так и передающий бонусы, должны быть участниками программы Lotusmiles.

Стоимость передачи:

  • VND 235,000 /1,000 миля при проведении транзакции на территории Вьетнама, сервисный сбор составляет VND 235,000 за транзакцию.
  • USD 10/1,000 миля при проведении транзакции за его пределами, сервисный сбор составляет USD 10 за транзакцию.

    • Примечание: В цену включены налоги.  Мили продаются пакетами (каждый пакет включает в себя 1,000 миль).

Как передать бонусные мили

Шаг 1: Заполните форму Передача бонусных миль.

Шаг 2: Отправьте форму и оплатите квалификационные мили в одном из офисов «Вьетнамских авиалиний».

Условия:

  • Форма запроса на передачу бонусных миль должна быть подписана как получателем, так и участником программы, который желает передать бонусы.
  • Получатель должен оплатить все соответствующие налоги, платежи, кроме того, при получении миль он должен передать информацию о карте участника программы, идентификационном коде или паспорте.
  • Мили не являются квалификационными и могут быть использованы только для оформления вознаграждения.
  • Переданные мили не подлежат возврату.
  • Цена и условия могут быть изменены без уведомления.

Конвертация премиальных миль в квалификационные мили/рейсы

Перевод бонусных миль в квалификационные мили/сектора

Участники программы Lotusmiles имеют право переводить накопленные бонусные мили в квалификационные мили/сектора, чтобы повысить свой уровень. Тарифы на перевод указаны ниже.

  • Внутренние рейсы (Вьетнам):

- 15 000 бонусных миль = 1000 квалификационных миль или 1 квалификационный сектор;

- комиссия за перевод: 235 000 вьетнамских донгов за транзакцию;

  • Международные рейсы:

- 15 000 бонусных миль = 1000 квалификационных миль или 1 квалификационный сектор;

- комиссия за перевод: 10 долларов США за транзакцию.

Перевод осуществляется наборами миль: в каждом наборе — 1000 квалификационных миль или 1 квалификационный сектор.

За один календарный год (с 1 января по 31 декабря) можно перевести максимум 20 000 квалификационных миль или 20 квалификационных секторов.

Примечание. Перевод можно сделать только в рамках одного счета. Невозможно перевести мили с одного счета на другой.

Конвертация бонусных миль в квалификационные мили/сегменты

Способ 1. Конвертация бонусных миль в квалификационные мили/сегменты на веб-сайте или в мобильном приложении

-     Войдите в учетную запись и следуйте инструкциям по конвертации бонусных миль.

Способ 2. Конвертация бонусных миль в офисах авиакомпании Vietnam Airlines

-    Заполните форму Конвертация миль.

-    Затем отправьте ее и оплатите услуги за обработку транзакции в офисе авиакомпании Vietnam Airlines. В течение трех дней квалификационные мили/сегменты будут добавлены в вашу учетную запись.

-     Зачисленные квалификационные мили/сегменты  используются для определения и повышения вашего уровня участия согласно Правилам и условиям программы Lotusmiles. Средства, потраченные на них, не подлежат возврату.