Регистрация

Регистрация онлайн

Регистрация онлайн

Пассажиры могут зарегистрироваться на рейс онлайн на сайте Vietnam Airlines и в мобильном приложении. Обратите внимание, что онлайн-регистрация доступна для пассажиров, путешествующих рейсами группы Vietnam Airlines (Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco), вылетающими из определенных аэропортов.

Регистрация онлайн

Регистрация онлайн

  • Дананг – Международный аэропорт Дананг (DAD)
  • Хайфон - Международный аэропорт Катби (HPH)
  • Ханой – Международный аэропорт Нойбай (HAN)
  • Хошимин – Международный аэропорт Таншоннят (SGN)
  • Ван Дон - Международный аэропорт Ван Дон (VDO)
  • Куала-Лумпур – Международный аэропорт Куала-Лумпур (KUL)
  • Пномпень – Международный аэропорт Пномпень (PNH)
  • Сиемреап – Международный аэропорт Сиемреап (REP)
  • Вьентьян – Международный аэропорт Ваттай (VTE)
  • Луангпхабанг - Международный аэропорт Луангпхабанг (LPQ)
  • Сингапур – Международный аэропорт Чанги (SIN)
  • Джакарта – Международный аэропорт Сукарно Хатта (CGK)
  • Бангкок – Международный аэропорт Суварнабхуми (BKK)
  • Янгон – Международный аэропорт Янгон (RGN)
  • Пусан – Международный аэропорт Кимхэ (PUS)
  • Сеул – Международный аэропорт Инчхон (ICN)
  • Токио – Международный аэропорт Нарита (NRT)
  • Тайвань – Международный аэропорт Таоюань (TPE)
    • Тайвань – Международный аэропорт Гаосюн (KHH)
  • Пекин – Международный аэропорт Пекина (PEK)
  • Гонконг – Международный аэропорт Гонконг (HKG)
  • Токио – Международный аэропорт Ханеда (HND)
  • Осака – Международный аэропорт Кансай (KIX)
  • Нагоя – Международный аэропорт Тюбу (NGO)
  • Фукуока - Международный аэропорт Фукуока (FUK)
  • Шанхай – Международный аэропорт Пудун (PVG)
  • Гуанчжоу – Международный аэропорт Байюнь (CAN)
  • Ченду - Международный аэропорт Ченду Шуанлю (CTU)
  • Лондон – Международный аэропорт Лондон Хитроу (LHR)
  • Франкфурт – Международный аэропорт Франкфурт-на-Майне (FRA)
  • Москва – Международный аэропорт Домодедово (DME)

В случае, если пассажиры путешествуют рейсами ДРУГИХ АВИАКОМПАНИЙ; или на код-шеринговых рейсах между «Вьетнамскими авиалиниями» и другими авиалиниями, и эти рейсы осуществляются другими авиакомпаниями, то для осуществления регистрации онлайн свяжитесь, пожалуйста, с компанией, которая будет осуществлять рейс, или пройдите регистрацию в аэропорту отправления.

Регистрация онлайн не доступна в следующих случаях.

Посадочный талон онлайн
•     «Посадочный талон онлайн» выдается после завершения процесса онлайн регистрации. Пассажиры могут либо сами их распечатать, либо получить на электронную почту или устройство. Сотрудники на стойке регистрации проверят «посадочный билет онлайн» и поставят на нем печать или поменяют его на обычный посадочный талон.

 Стойка регистрации для услуги «Регистрация онлайн»
•    Стойка регистрации для услуги «Регистрация онлайн», которая находится в аэропорту, предназначена для проверки посадочных талонов пассажиров, которые осуществили регистрацию онлайн. Пассажиры могут найти стойку регистрации для услуги «Регистрация онлайн» по указателям в аэропорту или обратившись за помощью к сотрудникам аэропорта.

Требования услуги «Регистрация онлайн»

Подробности находятся here по ссылке

Шаги регистрации

  • Пассажирам, предоставившим свои адреса электронной почты при приобретении билетов и совершении бронирования, мы отправим приглашение на онлайн-регистрацию на указанный адрес за 24 часа до запланированного времени отправления рейса. Пассажиры могут получить доступ по ссылке в приглашении для прохождения регистрации без необходимости повторно предоставлять информацию о маршруте.
  • Пассажиров, еще не предоставивших адрес электронной почты, просим пройти регистрацию онлайн согласно инструкциям, приведенным здесь.
Получите ваш посадочный талон
  • Самостоятельно распечатайте ваш посадочный талон: в настройках печати выберите размер бумаги A4, чтобы вся информация вашего посадочного талона отображалась на одном листе.
  • Получите свой посадочный талон по почте или на мобильное устройство.
  • Получите свой посадочный талон через приложение Wallet на iPhone.

В аэропорту

  • Для внутренних рейсов просим отметить следующее:
    1. В случае отсутствия у вас зарегистрированного багажа вам разрешается проследовать напрямую в зону выхода на посадку.
    2. В случае наличия у вас зарегистрированного багажа просим проследовать к стойке онлайн-регистрации в аэропорту для получения обычного посадочного талона.
  • Пассажиры международных рейсов, согласно действующим постановлениям, должны явиться очно к стойке онлайн-регистрации «Вьетнамских авиалиний» в аэропорту для проверки посадочного талона и удостоверения личности персоналом. Пассажиры должны явиться к стойке онлайн-регистрации до ее закрытия.
    1. Пассажиры должны предоставить свой посадочный талон (будь то оформленный онлайн или обычный) и прочие необходимые для регистрации документы.
    2. Используемые в каждом конкретном случае выходы на посадку могут меняться. Просим руководствоваться информацией в аэропорту.

Регистрация на рейс в центре города Ханой

Регистрация на рейс в центре города Ханой

С 12 октября 2018 года авиакомпания Vietnam Airlines осуществляет регистрацию на рейс прямо в центре Ханоя. Пассажиры могут зарегистрироваться на рейс, оформить багаж, получить посадочный талон заранее, в офисе Vietnam Airlines. Мы делаем это, для того чтобы Вы могли свободно наслаждаться осмотром достопримечательностей, шопингом и деловыми встречами прямо перед посадкой в аэропорту.

Данная услуга позволяет не только сократить время ожидания в очереди в аэропорту, но и более эффективно планировать и контролировать свой маршрут. Теперь Вы можете наслаждаться поездкой более простым и удобным способом.

Коротко об услуге

Регистрация в городе доступна для пассажиров летающих внутренними рейсами, вылетающих из аэропорта Нойбай, Ханой.

Доступно только для рейсов вылетающих в этот же день и не менее чем за 2 часа до вылета.

Для пассажиров, нуждающихся в специальной помощи; например, дети, путешествующие без сопровождения; пассажиры, которые приобрели место для багажа в салоне самолета; для пассажиров на носилках или инвалидной коляске, и т. д. В данных случаях просим Вас, проходить регистрацию на рейс в аэропорту.

Контактная информация для регистрации на рейс в городе Ханой

Адрес: no. 20 Ngo Quyen street, Hoan Kiem district, Hanoi

Тел: 08 656 21 888

Электронная почта: intowncheckinnba@viags.vn

Действует: с 12 Октября 2018 Года;

Часы работы: с 7 утра до 9 вечера ежедневно.

Сервисный сбор (не включая перевозку пассажира из города в аэропорт): 150.000 донгов / за регистрацию одного пассажира.


Регистрация с помощью терминала самообслуживания

Регистрация с помощью терминала самообслуживания

  • Регистрация с помощью терминала самообслуживания доступна в следующих аэропортах
  • Как зарегистрироваться с помощью терминала самообслуживания: кликните сюда
  • Случаи, при которых регистрация через терминал самообслуживания недоступнаПожалуйста, обратитесь за помощью к сотруднику авиакомпании на стойке регистрации за помощью в случае если

Регистрация в аэропорту

РЕГИСТРАЦИЯ В АЭРОПОРТУ

Регистрация на рейсы «Вьетнамских авиалиний» является несложной процедурой, которую можно выполнить в определенное время между открытием и закрытием регистрационных стоек, которое происходит в следующие сроки:

Важные примечания:

  • Если время вылета изменяется, время начала и конца регистрации изменяется соответствующим образом.
  • Кроме того, продолжительность регистрации зависит от особенностей некоторых аэропортов и авиакомпаний.
  • Пассажирам стоит приезжать в аэропорт заранее для того, чтобы иметь достаточно времени на регистрацию, на личный досмотр в рамках проверки безопасности и прохождение паспортного контроля.
  • В зависимости от правил и условий применяемого тарифа опоздание на регистрацию может иметь следующие последствия: 
  • билет становится недействительным для дальнейшего путешествия или невозвратным, если правилами тарифа запрещены какие-либо изменения и/или возврат денежных средств за неиспользованный билет. В этом случае, чтобы продолжить поездку, пассажиру будет необходимо совершить новое бронирование и приобрести новый билет.
    1. оплата штрафа за изменения в билете или взыскание разницы между тарифом старого и переоформленного билетов.
    2. Во избежание опоздания на регистрацию рейса из-за заторов на дорогах, а также для того, чтобы своевременно пройти все необходимые процедуры контроля и досмотра, пассажирам рекомендуется прибыть в аэропорт минимум за 1 час до вылета внутреннего рейса и за 2 часа до вылета международного рейса.
  • Регистрация и подсадка пассажиров производится «в порядке живой очереди» в каждом из уровней приоритета с учетом этого уровня.

Летайте с «Вьетнамскими авиалиниями» без задержек и опозданий!

Время окончания посадки:

Посадка в самолет заканчивается за 15 минут до запланированного времени вылета. Опоздавшие пассажиры могут быть не допущены на борт.

Регистрация на код-шеринговые рейсы: 

Время открытия и закрытия стоек регистрации определяется авиалиниями, которые выполняют рейс. Пассажирам следует внимательно изучить информацию, которая находится на их авиабилетах или на веб-сайте перевозчика, который выполняет рейс.


Время для регистрации

Регистрация на рейс

Vietnam Airlines предоставляет своим пассажирам удобный и простой процесс регистрации на рейсы. Время открытия и закрытия стоек регистрации указано в таблице:

 

Время открытия 

(до планируемого 

времени вылета) 

Время закрытия

(ДО ПЛАНИРУЕМОГО 

ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА)

Регистрация онлайн


- Внутренние перелеты по Вьетнаму
24 часа
60 минут
- Международные рейсы 24 часа
60 минут

Регистрация с помощью терминала самообслуживания


- Внутренние перелеты по Вьетнаму
24 часа
45 минут
- Международные рейсы
24 часа
60 минут
Стойки регистрации в аэропорту    
- Внутренние перелеты по Вьетнаму  2 часа  40 минут 
- Международные рейсы
3 часа 50 минут 

(*) В аэропорту Шарль Де Голль (CDG), Международном аэропорту Франкфурта (FRA) и в аэропорту Хитроу (LHR) стойки регистрации закрываются за 60 минут до планируемого времени вылета.