中国発旅程 - エコノミー

2023年01月11日より発行された航空券に適用

	払い戻し	空港券の変更	お手荷物	ゴーショウ–空港におけるフライトの変更	事前座席指定	優先チェックインカウンター	ロータスラウンジ	ロータスマイル加算の権利
エコノミーフレックス (予約クラス Y/B/M)	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 220 CNY - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料 370 CNY	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に:無料 - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より:手数料220 CNY/01回	- 機内持ち込み手荷物：1個（10kg）と身の回り品1個。合計重量が10kg以内。(2025年05月05日より発行された航空券に適用).(*) - 預け荷物：1個（ 23kg）。	- 予約クラス Y: 無料 - 予約クラス M/B:有料	非常口座席および前方に壁のあるゆとりのある座席を除き、無料	含まれていません	含まれていません	ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの110%
エコノミークラシック (予約クラス S/H/K/L/Q)	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 370 CNY - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料 550 CNY	- 航空券に記載されているフライトセクターの出発日の前に：手数料 220 CNY/01回 - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：手数料370 CNY/01回	- 機内持ち込み手荷物：1個（10kg）と身の回り品1個。合計重量が10kg以内。(2025年05月05日より発行された航空券に適用).(*) - 預け荷物：1個（ 23kg）。	有料	有料	含まれていません	含まれていません	ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの65%
エコノミーライト (予約クラス N/R/T/E)	- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 550 CNY - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料 730 CNY -例外: 天津、南京、上海、常州、済南、無錫とニャチャン間の路線の場合、クラスEの払い戻しが適用されません。	- 航空券に記載されているフライトセクターの出発日の前に：手数料 370 CNY/01回 - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：手数料 550 CNY/01回 - 例外: 天津、南京、上海、常州、済南、無錫とニャチャン間の路線の場合、クラスEには航空券の変更が適用されません。	- 機内持ち込み手荷物：1個（10kg）と身の回り品1個。合計重量が10kg以内。(2025年05月05日より発行された航空券に適用).(*) - 預け荷物：1個（ 23kg）。	有料	有料	含まれていません	含まれていません	ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの25%
エコノミースーパーライト (予約クラス A/G/P)	返金手数料：730 CNY	- 航空券に記載されているフライトセクターの出発日の前に：手数料 550 CNY/01回 - 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：手数料 730 CNY/01回	- 機内持ち込み手荷物：1個（10kg）と身の回り品1個。合計重量が10kg以内。(2025年05月05日より発行された航空券に適用).(*) - 預け荷物：1個（ 23kg）。	適用されません	有料	含まれていません	含まれていません	10%ボーナスマイル

(*)ベトナム航空以外の運航便の場合は、運航航空会社の条件を遵守してください。

一般運賃規則
1.お子様普通運賃
・2歳未満のお子様料金：大人普通運賃の10％です。
・2歳から12歳未満の子様料金：大人普通運賃の75%です。
2.運賃の組み合わせ
以下の条件で運賃を組み合わせることができます。
・往路: 最も厳しい規則が適用されます。
・複数の区間を組み合わせる場合（複数区間）: 該当する規則は区間ごとに適用されます。

3.変更
・同額またはそれ以上の料金で新しい旅程/料金タイプへの変更のみ許可されます。差額が生じる場合はお客様のご負担となります。
・複数都市を結ぶ航空券の変更：変更区間の最高額が適用されます。
・いかなる場合でも、変更手数料は払戻しいたしません。
・ベトナム航空公式サイトで変更を行うことができます。
4.払い戻し
・一部利用済み航空券の払戻：支払い済み運賃金額と使用済みルートに適用される運賃の差額を払戻しいたします。払戻し手数料はお客様のご負担となります。
・ベトナム航空公式サイトで払い戻しをすることができます。
5.事前座席選択：詳細はこちらをご参照ください。
6.サービスアップグレード詳細はこちらをご参照ください。
上記の一般運賃規則は参考として掲載しており、路線により運賃規則は異なり、一般運賃規則とは異なる場合があります。ご予約時に、提示された運賃の具体的な条件をご確認ください。
7. 手荷物：2025年5月5日以前に発券されたチケットの機内持ち込み手荷物の詳細については、『機内持ち込み手荷物』ページをご覧ください。

8. 団体運賃

- 団体乗車券の払い戻し／交換：

+ 交換が認められている条件付き乗車券については、グループ全員が同じ時刻で新しい旅程の場合のみ、乗車券を交換できます。

+ 払い戻しが認められている条件付き乗車券については、払い戻しはグループ全体に適用され、個々の乗客には適用されません。

- 子供料金（2歳未満および2歳以上12歳未満）は大人料金と同じです。

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ベトナム航空は、この度4つ星エアラインに認定されました。