Инструкция по конвертации бонусных миль на сайте

Шаг 1: Войдите в свой учетную запись Lotusmiles на веб-сайте vietnamairlines.com в верхней правой панели инструментов.

Шаг 2: После успешного входа в систему перейдите в раздел «Покупка/Перевод миль».

Шаг 3: В окне «Покупка и перевод миль» выберите «Конвертировать бонусные мили».

Шаг 4: В окне «Конвертировать мили» выберите подходящий способ конвертации.

Шаг 5: В окне «Конвертировать мили»:

• Выберите количество миль для конвертации;
• Проверьте цену, используйте промокод (при наличии), проверьте итоговую сумму;
• Ознакомьтесь с условиями и установите флажок «Я согласен с положениями и условиями»;
• Продолжайте выбирать удобный способ оплаты и произведите оплату.

Шаг 6: После завершения оплаты на зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлена информация для подтверждения. Если вы не получили электронное письмо в течение 01 часа после успешной оплаты, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Lotusmiles по следующим каналам:

Инструкция по конвертации бонусных миль в приложении

Шаг 1: Войдите в свой учетную запись Lotusmiles в приложении Vietnam Airlines в разделе «Войти» в правом верхнем углу, или в разделе «Lotusmiles» в нижней панели инструментов.

Шаг 2: После успешного входа в систему прокрутите вниз до раздела «Покупка/Перевод миль» и выберите «Конвертировать бонусные мили». Система отобразит ваш зарегистрированный адрес электронной почты и номер телефона для получения электронного счета. Проверьте информацию и внесите изменения при необходимости, затем нажмите «Продолжить».

Шаг 3: В окне «Конвертировать бонусные мили»:

• Выберите обменять мили на квалификационные мили или сегменты, нажмите кнопки «+» или «-» для регулирования количества бонусных миль;
• Количество квалификационных миль/сегментов после конвертации будет отображено ниже, проверьте информацию и выберите «Продолжить»;
• Ознакомьтесь с положениями и условиями, затем выберите «Я согласен».

Шаг 4:

• Система запросит подтверждение транзакции, отправив код подтверждения на зарегистрированный номер телефона/электронную почту;
• Введите код подтверждения, проверьте сумму, выберите подходящий способ оплаты и произведите оплату.

Шаг 5: После завершения оплаты на зарегистрированный адрес электронной почты будет подтверждение информации. Если вы не получили электронное письмо в течение 01 часа после успешной оплаты, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Lotusmiles по следующим каналам: