 | Время работы: 24/7 |
 | Звонки из-за границы во Вьетнам: 1900 1100 |
 | Звонки из-за границы во Вьетнам: +84 24 38320320 |
 | Поддержка билетов, купленных на сайте/в приложении: |
 | Общая поддержка: telesales@vietnamairlines.com |
Выберите регион и язык
Lotusmiles
Пожалуйста, выберите тему, по которой вам нужна помощь.
Начисление миль после покупки дополнительных услуг
Успешная регистрация учетной записи, но не получено подтверждающее письмо
Отправлен запрос на начисление миль, но дополнительные мили не начислены
Сброс пароля на сайте/в приложении Vietnam Airlines при утере номера карты Lotusmiles (номер счета)
Использование номера карты Lotusmiles для покупки билета на другого человека
Инструкция по обновлению личной информации (имя участника, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона) в учетной записи
Инструкция по повышению уровня карты
Оформление премиального билета для другого человека
Как я могу получить премиальный билет на рейс Vietnam Airlines?
Бонусные мили за покупку дополнительных продуктов еще не были зачислены на счет Lotusmiles
Время обработки запроса на начисление миль
Проверка накопленных миль за выполненный рейс
Коэффициент обмена бонусных миль при покупке дополнительных услуг
Ошибка при запросе начисления миль на счет
Нужна поддержка по другой теме
Чат с NEO – виртуальным ассистентом Vietnam Airlines!
Удобный поиск и быстрое ответ (24/7) на вопросы о маршрутах, бронировании и других функциях.
Центр обслуживания клиентов во Вьетнаме
Связаться с филиалом
Часто задаваемые вопросы
Насколько Вы удовлетворены найденной информацией?
Что Вас не удовлетворило?
Что Вас не удовлетворило?
Пожалуйста, оставьте свои комментарии для улучшения работы Vietnam Airlines:
Пожалуйста, оставьте свои комментарии для улучшения работы Vietnam Airlines:
Какую дополнительную информацию Вы хотели бы найти?
Какую дополнительную информацию Вы хотели бы найти?
Если вам нужна обратная связь от Vietnam Airlines, пожалуйста, заполните информацию в разделе
Обратная связь.
0/200
Спасибо за ваш отзыв!
Правовая Информация
Полезная Информация
Награды и премии
Награды и премии
© 2025 Vietnam Airlines JSC – Все права защищены
АО Вьетнамские Авиалинии - улица Нгуен Шон 200, Боде, Ханой, Вьетнам
Тел.: (+84-24) 38272289. Факс: (+84-24) 38722375.
Свидетельство о Регистрации Предприятия -№: 0100107518, десятый Регистрация 24/07/2025
Уведомление
Согласно требованиям Министерства финансов Вьетнама, электронные счета-фактуры НДС могут быть выставлены только для транзакций, оплаченных во вьетнамских донгах (VND). Если вы хотите оплатить в другой валюте, пожалуйста, измените страну/регион.
Вы покидаете сайт vietnamairlines.com
Вы будете перенаправлены на внешний сайт, не принадлежащий Vietnam Airlines и не контролируемый нами. Этот сайт может не соответствовать политикам Vietnam Airlines в области доступности.
Хотите продолжить?
Хотите продолжить?