Loading...

Lotusmiles

Пожалуйста, выберите тему, по которой вам нужна помощь.

Начисление миль после покупки дополнительных услуг

Бонусные мили за покупку дополнительных продуктов еще не были зачислены на счет Lotusmiles

Коэффициент обмена бонусных миль при покупке дополнительных услуг

Успешная регистрация учетной записи, но не получено подтверждающее письмо

Отправлен запрос на начисление миль, но дополнительные мили не начислены

Сброс пароля на сайте/в приложении Vietnam Airlines при утере номера карты Lotusmiles (номер счета)

Использование номера карты Lotusmiles для покупки билета на другого человека

Инструкция по обновлению личной информации (имя участника, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона) в учетной записи

Инструкция по повышению уровня карты

Оформление премиального билета для другого человека

Как я могу получить премиальный билет на рейс Vietnam Airlines?

Время обработки запроса на начисление миль

Проверка накопленных миль за выполненный рейс

Ошибка при запросе начисления миль на счет

Получение помощи

  • Lotusmiles

Нужна поддержка по другой теме

Центр обслуживания клиентов во Вьетнаме

icon-sp

Время работы: 24/7

icon-sp

Звонки по Вьетнаму: 1900 1100

icon-sp

Звонки из-за границы во Вьетнам: +84 24 38320320

icon-sp

Поддержка билетов, купленных на сайте/в приложении: onlinesupport@vietnamairlines.com

icon-sp

Общая поддержка: Telesales@vietnamairlines.com

Чат с NEO – виртуальным ассистентом Vietnam Airlines!

Удобный поиск и быстрое ответ (24/7) на вопросы о маршрутах, бронировании и других функциях.

icon-sp

Общайтесь каждый день с Нео

Связаться с филиалом

Актуальная контактная информация филиалов Vietnam Airlines по всему миру.

Посмотреть подробности

Часто задаваемые вопросы

Обратитесь к разделу «Часто задаваемые вопросы», чтобы быстро найти ответы на любые интересующие вас вопросы.

Посмотреть подробности