Шаг 1: Посетите сайт vietnamairlines.com в разделе «Ваш перелет», после ввода кода бронирования (PNR) и информации о фамилии нажмите «Поиск», далее нажмите «Добавить услугу».

Шаг 2: В окне «Ваш перелет» перейдите к разделу «Послепродажная поддержка» и выбирает «Отмена бронирования» (Отмена бронирования, без возврата билета).

Шаг 3: В окне «Запрос на отмену бронирования» выберите пассажира и маршрут, которые необходимо отменить, и примите Условия отмены бронирования, затем нажмите «Продолжить».

Подтвердите информацию об отмене бронирования или измените параметры отмены бронирования.

Введите OTP-код, отправленный на зарегистрированный адрес электронной почты при покупке билетов.

Шаг 4: После завершения операции на адрес электронной почты пассажира будет отправлено письмо с подтверждением успешной отмены бронирования.