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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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Vous pouvez payer avec les formes de paiement suivantes:
INFORMATION IMPORTANTE: Votre pays / région est France et le paiement sera facturé en Euro (EUR). En cas de paiement avec une autre devise, vous pouvez changer de site Web de pays / région (cliquez ici).
VN Reservation Code (PNR):
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Nom de passager:
Itinéraire:
Code de réservation:
Informations sur les bagages
Personnalisez votre vol au travers de notre large éventail d'options:
Merci d'indiquer votre nom de famille comme stipulé sur le billet.
Si vous êtes refusé à l'embarquement ou si votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte énonçant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Si vous possédez déjà une carte Lotusmiles, veuillez vous connecter à votre compte puis accéder à la section Calculateur de miles pour rechercher les informations.
Si vous n'êtes pas encore membre Lotusmiles, veuillez consulter Cumuler des miles.
Le nombre minimum de miles requis pour profiter de l'option Cash & Miles est de 2,500 miles/passager/vol. Par exemple : Le membre qui achète un billet aller-retour (2 vols) aura besoin d'au moins 5,000 miles.
Non, les miles accumulés pour chaque vol ne peuvent être crédités que sur un seul compte.
Le membre peut réclamer son billet prime de l'une des manières suivantes : - En effectuant la demande sur le site internet/l'application mobile de Vietnam Airlines. - Dans les bureaux de vente de Vietnam Airlines en remplissant le formulaire Demande de prime aérienne ou Demande d’autres récompense et en l'envoyant au programme Lotusmiles dans les 2 jours ouvrables (pour les membres Gold, Platinum) ou 3 jours ouvrables (pour les membres Silver et Titanium) à compter de la date du vol. Veuillez voir les détails dans la rubrique Comment obtenir une récompense.
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