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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
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Personnalisez votre vol au travers de notre large éventail d'options:
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Si vous êtes refusé à l'embarquement ou si votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte énonçant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance.
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Conditions générales de transport
Vietnam Airlines applique un certain nombre de conditions de transport pour assurer la sécurité des passagers sur les vols. Veuillez voir les détails ici.
Critères et conditions d'utilisation du système de billetterie en ligne
Veuillez consulter les informations détaillées sur les conditions d'utilisation du système de billetterie ici.
Conditions d'utilisation du Site et de l’Application e-commerce
Afin de garantir les droits des utilisateurs du site internet de Vietnam Airlines, nous appliquons des conditions d'accès et d'utilisation du Site internet et de l'Application e-commerce de Vietnam Airlines.
Le produit VNAHoliday permet aux passagers d'acheter le forfait de billet d'avion en entente avec l'hôtel à un prix attractif pour mieux se préparer à leur voyage. Pour plus d'informations sur les conditions d'achat du forfaits VNAHoliday, les passagers peuvent consulter les détails ici.
Conditions de réservation d'hôtel
En réponse aux besoins d'hébergement des clients, Vietnam Airlines est en partenariat avec Booking.com pour fournir le produit de recherche d'hôtel sur le site internet de Vietnam Airlines. Veuillez consulter les conditions de réservation d'hôtel définies par Booking.com ici.
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