Avantages des membres

Introduction

Présentation du Programme de Fidélité Lotusmiles


Qui peut s’inscrire au programme de fidélité Lotusmiles?

  • Toutes les personnes depuis l'age de 2 ans peuvent s’inscrire pour bénéficier des nombreux avantages de notre programme de fidélité.
  • Les passagers doivent s'inscrire sur le site internet de Vietnam Airlines ou sur l'application mobile.

Avantages de l'adhésion:

  • Gagnez des Miles et recevez en échange pour vous récompenser de votre fidélité des billets, des primes vous permettant d’accéder au statut supérieur, des franchises pour des bagages supplémentaires...
  • L'accès aux salons exclusifs de la Business Class.
  • Les services prioritaires (SkyPriority) aux comptoirs d'enregistrement, aux portes d'embarquement, aux bureaux de transfert de l'aéroport, et accès en priorité aux contrôles de douane et de sécurité.
  • Choix du siège.
  • Franchise pour des bagages supplémentaires.
  • Vous recevrez des Miles bonus si vous célébrez un anniversaire le jour du vol.
  • Et votre adhésion au programme Lotusmiles vous permettra de profiter d'un large éventail d’offres intéressantes de nos partenaires dans les domaines de l'hôtellerie et des services bancaires.
Conditions générales


Guide d'adhésion guide

Advantages des membres

Avantages des membres

PLATINUM GOLD TitanIUM SILVER


AVANTAGES DES MEMBRES



Enregistrement au comptoir SkyPriority

Oui

+ Maximum de 05 compagnons

Oui

Oui

-
Places prioritaires

Oui

Oui

Oui

-
Confirmation de siège Priorité en cas d'irrégularités de vol

Oui

Oui
Oui
Oui
Étiquette de sac SkyPriority

Oui
Oui
Oui
-

Franchise de bagages supplémentaires

2 pieces
(23kg/1 piece)
1 piece
(23kg/1 piece)
1 piece
(23kg/1 piece)
-

Voie prioritaire dans la zone de contrôle de sécurité

Oui
-
-
-

Lignes prioritaires à l'immigration

Oui

-
-
-

Accès aux salons Lotus ou les salons Business

Oui
+ 01 compagnon
Oui

-

-

Embarquement prioritaire  
Oui

Embarquement avec les passagers en classe affaires

Oui

Embarquement avec les passagers en classe affaires

Oui
Embarquement prioritaire
-

Miles de bonus de niveau

 100%
 50%
 30%
-

Miles bonus à l'anniversaire

 2.000 miles
 1.500 miles
 1.000 miles
-
Afficher les détails des avantages et les conditions applicables à chaque niveau d'adhésion
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Vous pouvez profiter de nombreuses autres offres spéciales de Vietnam Airlines et de nos partenaires, veuillez cliquer ici.

Quelles conditions faut-il remplir pour devenir membre 

Les niveaux d’adhésion

 

Platinium

Gold

Titanium

Silver

Statut

Niveau équivalent SkyTeam

Elite Plus

Elite

Elite

 

Eligibilité

  • 50,000 miles éligibles OU
  • 50 vols éligibles
  • 30,000 miles éligibles OU
  • 30 vols éligibles 
  • 15,000 miles éligibles OU
  • 20 vols éligibles 
  • 01 vol éligible 

Période éligible

12 mois consécutifs

12 mois consécutifs

12 mois consécutifs

Indéterminée

  • Nombre de miles éligibles (OU de vols éligibles) correspondent à des vols de Vietnam Airlines ou d’autres compagnies aériennes membres de SkyTeam.
  • Miles éligibles font référence aux points offerts par vols éligibles de Vietnam Airlines ou d’un autre membre de SkyTeam. D’ailleurs, les membres peuvent acheter des miles éligibles du Programme Lotusmiles ou accumuler plus de miles éligibles avec d’autres offres promotionnelles de Vietnam Airlines ou lors de l’annonce propre de Vietnam Airlines.
  • Pour plus d’informations sur les vols éligibles de Vietnam Airlines ou d’un autre membre de SkyTeam ainsi que les classes de réservations éligibles, veuillez consulter la section Gagner des Points
  • Pour rester au même niveau d’adhésion pendant l’année suivante, l’adhérent doit atteindre le nombre de milles éligibles ou de vols admissibles (vols éligibles) correspondant à chaque classe de la carte dans 12 mois consécutifs  pendant la période éligible.
  • Dans le cas où l’adhérent ne remplit pas ces critères, son niveau d’adhésion va baisser selon ses points éligibles cumulés correspondant au nombre de miles éligibles (ou le nombre de vols éligibles) requis pendant cette période éligible.

Conditions générales

Conditions Générales de Lotusmiles

Lotusmiles Centre, filiale de Vietnam Airlines, est un établissement qui gère et opère l’intégralité du programme Lotusmiles, le programme de fidélité de Vietnam Airlines. Les Conditions Générales constituent la base légale relative aux traitement des relations entre Lotusmiles Centre et les membres du programme.

Lotusmiles Centre, filiale de Vietnam Airlines, est un établissement qui gère et opère l’intégralité du programme Lotusmiles, le programme de fidélité de Vietnam Airlines. Les Conditions Générales constituent la base légale relative aux traitement des relations entre Lotusmiles Centre et les membres du programme.