Introduction

Qu'est-ce que le programme Lotusmiles ?

Pour montrer la reconnaissance envers ses passagers fidèles à chaque vol, Vietnam Airlines a mis en place le programme Lotusmiles offrant de nombreux privilèges et avantages attrayants exclusivement réservés aux membres.

Tous les passagers âgés de 2 ans et plus peuvent adhérer gratuitement au programme Lotusmiles. Lorsqu’ils ont un compte, les membres peuvent accumuler des miles de plusieurs manières, que ce soit en voyageant avec Vietnam Airlines ou ses partenaires aériens, en effectuant des transactions bancaires ou en utilisant des services de nombreux autres partenaires. Les membres peuvent utiliser les miles accumulés pour obtenir le billet prime, la prime de surclassement, la prime bagage, l'accès aux salons Business ou encore pour échanger contre des frais téléphoniques, des points d'achat, des cadeaux De plus, les membres ayant accumulé suffisamment de miles passeront à un niveau d'adhésion supérieur et bénéficieront de plus d'avantages.

Conditions d’inscription au programme Lotusmiles

Les passagers âgés de 2 ans et plus peuvent s'inscrire pour devenir membres Lotusmiles à la rubrique “Se connecter/S’inscrire” sur le site officiel, ou à la rubrique “Inscription au programme Lotusmiles” sur l'application mobile de Vietnam Airlines (APP Vietnam Airlines). Non seulement avec Vietnam Airlines, les membres Lotusmiles ont également la possibilité de profiter de nombreux avantages offerts par les partenaires du programme.

En savoir plus sur les Termes et Conditions du programme Lotusmiles.

Avantages de devenir membre Lotusmiles

Accumuler des miles

Après chaque vol, les membres recevront le nombre de miles bonus correspondant au trajet effectué.

• Sur Vietnam Airlines : Accumuler des miles en voyageant avec Vietnam Airlines, Vasco, Pacific Airlines et les compagnies aériennes membres de SkyTeam ;
• Sur les autres partenaires aériens : Recevoir des miles bonus en voyageant avec les compagnies aériennes partenaires de Vietnam Airlines;
• Sur les autres partenaires : Avoir la possibilité d’accumuler des miles lors des transactions effectuées dans les banques, les hôtels, lors de l'utilisation de services de télécommunication ou d'achat,etc.;
• Soumettre la réclamation de miles bonus.

Utiliser des miles

Les miles accumulés peuvent être échangés contre des billets d'avion, le surclassement, l'accès aux salons Business, la franchise de bagages enregistrés supplémentaire, etc. Les membres peuvent consulter le programme d’ Utilisation des miles et améliorer l'expérience de vol avec Vietnam Airlines.

Acheter et offrir des miles

Les membres peuvent acheter des miles bonus supplémentaires, les transférer ou les offrir à des proches, des amis grâce au programme d’Achat et offre des miles.