Obtenez un surclassement maintenant

Grâce à notre service de surclassement, les passagers ont l'opportunité de tester nos services premium en vol et de bénéficier de plus d'espace pour travailler ou se relaxer. Vous recevrez un avis de confirmation si les sièges souhaités sont disponibles en classes Business ou Premium Economy.

Avantages de Surclassement

Confort du siège plat en classe Business
Gastronomie originale
Grande variété de divertissement
Économies des frais

Conditions de Surclassement

  • Pour les vols intérieurs au Vietnam, les passagers ayant acheté les billets Economy Flex et Economy Classic peuvent réserver le Surclassement immédiatement dès l'émission du billet. Veuillez consulter les périodes de pointe du surclassement sur les vols intérieurs au Vietnam ici.
  • Pour les vols internationaux, les passagers qui ont acheté des billets en Premium Flexible Economy, Standard Premium Economy, Flexible Economy et Standard Economy peuvent acheter le service de surclassement immédiatement après l'émission du billet. Cependant, le service de surclassement ne s'appliquera pas à la classe Economy Lite sur les vols entre le Vietnam et l'Europe/l'Australie/les États-Unis/la Thaïlande/la Chine/la Corée du Sud. Veuillez consulter les périodes de point du surclassement sur les vols internationaux ici.
  • S’il y a encore des places disponibles sur le vol, le surclassement sera confirmé au moment de l'achat.

Tarifs

Les passagers peuvent se renseigner sur les tarifs de surclassement ici. Pour plus de détails sur le tarif applicable à un itinéraire spécifique, veuillez contacter les bureaux de vente/agences officielles de Vietnam Airlines.

Guide pour le Surclassement

  • Les passagers peuvent acheter le service de Surclassement de l'une des manières suivantes :
    1. Accéder à la rubrique "Gérer les réservations" - "Acheter les services supplémentaires" - “Surclassement” sur le site internet/l’application de Vietnam Airlines
    2. Cliquer sur le lien de notification de Surclassement envoyé par SMS au numéro de téléphone enregistré lors de l'achat de billets
    3. Contacter les bureaux de vente, les agences officielles sur le marché du Vietnam, les guichets de dernière minute dans les aéroports nationaux et internationaux.
Réserver le surclassement dès maintenant

À noter

  • Les passagers bénéficient des prestations selon les critères de nouvelle classe de service :
    1. Enregistrement prioritaire ;
    2. Utiliser le service Chambre Affaires
    3. Étiquette prioritaire sur les bagages et chargement prioritaire des bagages ;
    4. Repas premium ;
    5. Accès prioritaires à l'aéroport.
  • Les passagers bénéficient des prestations selon les critères de classe de service initiale :
    1. Franchise de bagage gratuite ;
    2. Miles qualifiants pour les membres Lotusmiles et les membres des Programmes de fidélité d’autres compagnies en partenariat avec VNA.
  • Le service de surclassement est non remboursable/non échangeable.
  • Les cas suivants ne remplissent pas les conditions de l'achat de Surclassement :
    1. Surclassement pour les enfants de moins de 2 ans ;
    2. Billet déjà enregistré.

Les passagers peuvent se renseigner sur les services à bord pour la classe Business et la classe Premium Economy ici.