Субъекты применения

  • Все участники Lotusmiles могут получить для себя призовые билеты.
  • Биологические родители/приёмные родители/юридически признанные опекуны (глава семейного аккаунта) будут получать вознаграждения за аккаунты детей до 16 лет.
  • Участники Million Miler, Платиновый, Золотой и Титановый могут получить бонусные билеты для инсайдеров Список наград.

Путь применения

Участники могут обменивать мили на премиальные билеты авиакомпаний-партнеров.

Премиальные поездки включают поездки рейсами авиакомпаний SkyTeam и других авиакомпаний, сотрудничающих с Вьетнамских авиалиний. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к участникам Таблица обмена миль на премиальные билеты, Класс бронирования премиальных билетов и немного период некомпенсации на Korean Air.

Срок действия премиальных билетов

Премиальные билеты на рейсы других авиакомпаний действительны в течение 12 месяцев с даты оформления билета.

Инструкция по обмену миль на премиальные билеты

По вопросам обмена миль на премиальные билеты авиакомпаний-партнеров участники могут обратиться филиалы Вьетнамских авиалиний для прямой поддержки; или отправьте электронное письмо в Центр обслуживания участников Lotusmiles, как указано ниже.

Информация о поддержке

Для своевременной поддержки участники обращаются по одному из следующих канало:

Центр обслуживания участников Lotusmiles
  • Сервер времени: 24/7;
  • Коммутатор:
    1. Вызов во Вьетнаме: 1900 1800;
    2. Звонок из-за границы во Вьетнам: (+84-24) 3832 0320;
  • Электронная почта: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (участники Million Miler, Платиновый, Золотой); или lotusmiles@vietnamairlines.com (участники Титановый, Серебряный, зарегистрированные учетной записи).
Связаться с филиалы Вьетнамских авиалиний