歩行が不自由なお客様向けのサービス
次のいずれかの方法で行ってください。
1.出発予定時刻の24時間前までに、ベトナム航空のチケットオフィスまたはカスタマーケアセンター1900 1100(ベトナム国内)、(+84 24) 3832 0320(海外)までお問い合わせください。
2.出発予定時刻の36時間前までに、妊娠中のお客様用のサービスの申込書でお申し込みください。
歩行が不自由なお客様向けのサービス
飛行前の旅行に必要な書類は、妊娠週数によって異なります。
1.妊娠期間が32週未満
必要書類: 母子健康手帳/母体検査用紙、または妊娠年齢、母体および胎児が正常な健康状態を表す文書、またはお客さまが航空旅行を行われるに当たり、健康上支障がないと認める文書。
2.32週から36週未満の妊娠中のお客様
以下の2つの健康確認証明書のいずれかをご準備ください。
- MEDIF IおよびMEDIF IIフォーム
- またはMEDIF Iと母親と胎児が良好なこと、または飛行機で旅行できることを示す母子健康手帳/妊娠診断書/超音波検査の結果のコピーを03部携帯することが必要です。
3.妊娠期間が36週以上
お客様の健康安全のため、ベトナム航空は36週以上の妊娠中のお客様、出産予定日を含め07日以内のお客様、または出産後07日以内のお客様の受け入れをいたしかねます。
詳細は妊娠中のお客様をご確認ください。
カスタマーサポート
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