飛行機が欠航、運航計画の変更、フライト時間の変更により、乗り継ぎができない

1.ベトナム航空のウェブサイト/アプリで航空券を購入したロータスマイル会員様でない場合は、次のいずれの方法で検索してください。

2.ロータスマイル会員様の場合は、ロータスマイルカスタマーケアセンターまでお問い合わせください。

新しいフライトがお客様のニーズを満たしていないことを心よりお詫び申し上げます。ご希望に合ったフライトを選択するには、次のいずれかの方法で行ってください。

1.航空券購入時にご登録された電話番号またはメールアドレスのお知らせに添付されたリンクをクリックしてフライトを変更してください。

2.ベトナム航空に変更申請書を送ってください。

3.カスタマーケアセンター19001100 (ベトナム国内からの電話) または (+84-24) 38320320 (海外からの電話)にてお問い合わせください。

パシフィック航空とバスコが運航するベトナム航空のコードシェア便の時刻表情報を調べることができます。