座席指定

事前座席指定は、ご利用の運賃クラスに応じた座席の選択肢から、お好みの座席を簡単にお選びいただけるサービスです。

エコノミークラス

優先席:
- A320/321: エコノミークラスの横03列目まで;
- A350/B787: エコノミークラスの横02列目まで;
- ATR: エコノミークラスの後ろから横03列目まで;
足元の広い座席: 非常口座席。非常口座席を事前予約されるお客さまへのお願いでご確認ください。
前方の座席（通路側/中央/窓側）: 機体前方の座席。
通常席（通路側/中央/窓側）: 機体後方の座席。

プレミアムエコノミークラス

2025年5月27日以降に本サービスをご購入いただいた場合、ご希望の座席を優先的に選べることに加え、ロータスマイル会員様にはマイルが加算されます。詳しくは追加サービス購入時のマイル積算をご確認ください。

シートマップをご確認ください。

ご利用対象

サービスのクラス

運賃の種類とロータスマイル会員ステイタスに応じて、無料または有料で座席を指定できます。

ご注意

座席指定は次の方法で承ります：

予約後、お客様は"予約の管理" - "座席選択" にログインして座席を指定できます；
弊社のチケットオフィス、代理店で座席を事前に指定できます。
出発時刻の6時間前までに座席をご指定いただけます

ロータスマイル会員様はオンラインで座席を指定する前にログインしてください (有料または無料)；チケットオフィスや係員に会員カード番号を伝えて座席指定の特典を依頼してください。

注記: 場合によっては、技術的な理由により、乗客が選択した座席が変更される場合があります。

座席タイプおよびフライトにより事前座席指定料金が異なります。料金の詳細は座席指定時に表示されます。

ご注意: 座席指定の割引をご利用いただくためには、ロータスマイル会員様がベトナム航空の公式サイト/モバイルアプリで航空券を購入する際に会員カード番号を入力する必要があります。または、ベトナム航空の正規代理店やチケットオフィスで航空券を購入する際に、係員に会員カード番号をお伝えください。

座席指定の変更

以下のいずれかの方法で座席指定をご変更いただけます。

ベトナム航空の公式サイト/モバイルアプリにて座席を購入された場合は予約の管理にアクセスして、次の手順を実施してください。
- 新しい座席を購入；
- 最終フライトの到着日から14日以内に、電子メールでonlinesupport@vietnamairlines.comカスタマーケアセンターにお問い合わせして、購入したサービスの払い戻しを依頼してください。
チケットオフィスまたは代理店で座席指定のサービスを購入された場合は、最終フライトの到着日から14日以内に販売元にお問い合わせください。

座席指定の変更は同額以上の料金でのみ可能です。

払い戻し

座席指定の払い戻しはできません。