通过越南航空的预选座位服务,旅客可根据个人偏好自由选择座位,亦可主动挑选相邻座位,与亲友共享飞行途中的每一个美好时刻。
预选座位
随心所愿,尽享飞行
探索预选座位服务
常见问题
根据票价类型及 Lotusmiles 会员卡等级,旅客可享受免费或付费预选座位服务。
商务舱:可免费预选座位。
豪华经济舱:自购票时起至航班计划起飞前 6 小时,可付费预选座位。
经济舱:自购票时起至航班计划起飞前 6 小时,可付费预选座位。
备注:为享受预选座位优惠权益,Lotusmiles 会员请在通过越南航空官网/App 购票时输入会员卡号,或在越南航空售票处及官方授权代理购票时,请工作人员录入您的会员卡号。
根据票价类型,您可以免费或要付费以选择座位。请了解预先座位选择的更多信息。
您可以按照以下方式进行操作:
- 在越南航空网站或应用程式上预定过程中;
- 如果您已经有机票,请您登入越南航空网站上的管理预订选择座位并付款;
- 或联系 越南航空公司售票处/代理商。
您预选座位仅对所选航班有效。当您需要更改航班时,请执行以下操作:
1.通过越南航空公司网站/应用程序预先座位选择:
- 步骤1: 访问越南航空网站/应用程序的管理预订,选择预先座位选择功能以相同或更高的费用购买新座位;
- 步骤2: 在完成最后一次航班后14天内,通过电子邮件onlinesupport@vietnamairlines.com联系客户服务中心将已预定的服务退款。
2.如果通过售票处/代理商预先座位选择,请联系预定服务处以获得帮助。
可以。如果携带2岁以下的儿童旅行时, 旅客只能选择配有儿童氧气面罩的座位。
1.优先座位:
- A320/321飞机:经济舱前三排座位;
- A350/B787飞机: 经济舱前两排座位;
- ATR飞机:经济领的最后三排座位。
2.宽敞的腿部空间座位:靠近紧急出口的座位排。
3.前面座位(走道/中间/靠窗):飞机上的半舱区域座位。
4.标准座位(走道/中间/靠窗):飞机下半部区域座位。
根据越南航空政策,预先座位选择服务不能退款。
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