使用賺取里程

里程使用是什么？

里程使用是越南航空金莲花会员专属的计划。乘客可在此处注册成为金莲花会员。

自完成符合添加里程条件的航班后3天内，会员帐户将记入与所乘坐行程对应的赚取里程。

赚取里程可使用来:

• 使用金钱和里程预订机票;
• 将里程兑换为奖励机票(机票);
• 将里程兑换为行李奖励;
• 兑换里程升级机票;
• 用里程兑换电信费;
• 将里程兑换为 VinID 积分、TCBS iXu 积分和 Lotusmall 产品奖励;
• 用里程支付餐厅服务帐单;
• 将里程领取商务贵宾室奖励;

适用对象和条件

里程使用计划适用于所有金莲花会员。请会员先查询所累计之里程数以选择符合之奖品。会员可以在越南航空网站或应用程式上登录金莲花帐户以查看其累积里程。

如果里程不足以获得奖励，会员可以从其他会员处购买里程或接收里程。购买里程说明在此处。

如果为亲属申请奖励，百万里程、白金、金卡或钛金会员请于奖励名单填写信息。

授权领取奖励时，被授权人需携带授权书； 个人身分证/护照和奖励申请表（航空奖励申请表、其他奖励申请表、奖励名单）。

接受捐赠里程时，需持有里程捐赠人的身分证/护照以及里程购买/转让表单。

如果您在申请领取奖励后 3 天内没有收到越南航空的回复资讯，会员应主动联系金莲花计划或越南航空分公司寻求帮助。

会员可查阅金莲花计画条件及条款第8条第4项有关奖励机票的规定。

帮助信息

为了获得及时帮助，会员可以联系以下渠道之一：

金莲花会员客戶服务中心

• 服务时间: 24/7;
• 总台：
  1. 越南境内拨打：1900 1800;
  2. 从囯外拨打越南电话： (+84-24) 3832 0320;
• 电子邮件：vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (百万里程、白金、金卡); 或 lotusmiles@vietnamairlines.com (泰坦卡、银卡、注册会员).

联系越南航空公司售票处