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通过我们广泛的选择来定制您的航班:
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If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
如果您被拒绝登机或者您的航班取消或延误两个小时以上请您向机场柜台或值机口获取航班异常的证明,来保障您能获取相应的赔偿及服务。
莲花贵宾室是一个您能专注于您工作和休息的地方
莲花贵宾室提供给您各式各样舒适的设备包括:
- 服务和员工质量都和空中服务保持一致。
- 使用许多树来装饰使得贵宾室豪华又高雅并带来放松和隐私。
- 现代化同步的设计并包括了企业形象识别系统。
- 商业和娱乐设施:
+ 商务区域配备了联网的电脑。
+在座位下配备了插座
+高速WIFI连接
+宽银屏有线/数字电视
+各种各样越南或国际出版物
- 食物和饮料: 如同酒店和饭店一样公认的食物
+不同的碟状构造,不同种类(早饭,中饭,晚饭,小食)和地区(西部/亚洲)的饮食
+完全的- 服务酒吧提供茶,咖啡,果汁,软饮,酒类饮料,啤酒等等。
- 其他设施:
+单独的吸烟区域
+单独的行李和宠物区域
+卫生间中有高档的卫生设备,化妆用品以及香薰油。
天合优先权结合了所有天合联盟公司的的福利,并提供给乘坐商务舱以及天合联盟精英+会员。所以不管你是哪家航空公司或常旅客计划,天合优先权都会给你和你的行程带来便捷和快速。
谁能享受天合优先权的福利?
天合联盟会员包括以下乘客:
商务舱乘客
铂金卡会员
天合联盟精英+会员
优先权福利:
优先值机柜台
优先行李下架
在登机/转机柜台享有优先服务
快速安检和通过边防
优先登机
优先行李处理
在天合联盟网站查看更多
注意: 并不是所有的机场都有服务. 一些天合优先权福利可能有限制于一些机场及会员。
获取更多有关航空公司间转机值机系统,请联系 越南航空公司全国和全球分公司,呼叫中心以及机场值机柜台员工。
1
在线值机
乘客可以选择: - 线上值机 或 - 自动柜台值机
2
机场值机
乘客为最后的目的地办理值机。 更多信息,请点击这.
3
行李托运
您的托运行李会到抵达您最后的目的地。 关于更多受限行李信息请点击这里.
4
登机牌以及行李牌
所有航段都会打印对应的登机牌以及行李牌。
5
安全检查
更多信息,请阅读一下信息:
- 限制行李 - 旅行文件
6
登机口
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机上
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享受您的旅程
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下飞机
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乘客应该直接前往下一航班的登机口。
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下机
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在传送带获取您的托运行李。
乘客为最后的目的地办理值机. 更多信息,请点击这.
您的托运行李会到抵达您最后的目的地. v关于更多受限行李信息请点击这里.
所有航段都会打印对应的登机牌以及行李牌.
入境程序
更多信息请点击这里.
更多信息, 请阅读一下信息: - 限制行李 - 旅行文件
乘客应该直接前往下一航班的登机口.
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在传送带获取您的托运行李
乘客为最后的目的地办理值机. 更多信息, 请点击这
您的托运行李会到抵达您最后的目的地. 关于更多受限行李信息请点击这里.
更多信息,请阅读一下信息 - 限制行李 - 旅行文件
转机口
乘客应该直接前往下一航班的转机口.
登机牌
提供下一个航班的登机牌.
享受旅程
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在传送带获取您的托运行李.
更多信息,请阅读一下信息: - 限制行李 - 旅行文件
出示下一个航班的登机牌.
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由于值机系统的连接,乘客可以办理值机到最终目的地或者转机点。 更多信息,请点击这.
由于值机系统的连接,您的托运行李将被托运到最后的目的地或者转机点。 关于更多受限行李信息请点击这里.
转机协助
如果乘客办理值机手续到最后的目的地,请越过这一步骤,如果乘客办理值机手续到转机点,请前往境内航站楼中转柜台办理下一航班的值机手续。
更多信息请点击这里
获取您的托运行李
所有航段都会打印对应的登机牌以及行李牌..
越南航空公司的工作人员协助乘客为下一班航班转机.
根据越南政府的要求,旅客应领取行李并完成入境手续。 越南航空公司的工作人员将行李运送到下一个航班上。 更多信息请点击这里.
乘客前往境内航站楼,完成安全检查,乘坐下一个航班。
您的托运行李会到抵达您最后的目的地.
关于更多受限行李信息请点击这里.
更多信息,请阅读一下信息: - 限制行李 - Travel documents
更多信息,请阅读一下信息: - 限制行李; - 旅行文件.
更多信息,请阅读一下信息: - 限制行李; - 旅行文件
转机柜台
乘客被要求在转机柜台为下一个航班做值机手续.
乘客收到下一个航班的登机牌.
您的托运行李会到抵达您最后的目的地.. 关于更多受限行李信息请点击这里.
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