立即升等

所预定的升舱服务仅对所选航班有效，不可以转换为其他航班。

您的机票升舱后，您将按照新的服务舱等标准享受以下服务：

• 优先办理值机手续；
• 行李标签标准和行李优先装载；
• 餐点服务；
• 使用机场优先通道。

其他服务如免费行李、补登奖励里程、合格里程、合格航班等则按照原服务舱等标准执行。

了解有关升舱服务的更多信息。

所预定的升舱服务仅对所选航班有效，不可以转换为其他航班。

您可以选择以下方式之一：

• 请登录越南航空网站/应用程式上的“管理预订” 功能选择升舱；
• 点击透过简讯发送至您预定时登记的手机号码的升舱通知连结；
• 联络越南市场的售票处、代理商以及国内和国际机场的最后一刻售票柜台。

了解有关升舱服务条件的更多信息。

2.兑换升舱里程

• 在越南航空公司的售票处兑换升舱里程
• 在内排（河内）、岘港和新山一（胡志明市）机场（适用于国内航班）使用现金与里程兑换升舱里程。

了解有关兑换升舱里程的更多信息

超级经济舱/经济舱优惠票价的机票不符合升舱条件。

如您的机票符合升舱条件，但因系统错误导致无法完成支付，请通过电子邮件 onlinesupport@vietnamairlines.com 联系客户服务中心，我们将为您提供协助。

Lotusmiles 奖励机票适用于由越南航空和太平洋航空执飞的国内及国际直达航班升舱服务。

国际航线的最后时刻升舱仅可在值机柜台或机场售票处办理 。

在某些情况下，成功支付升舱费用后，系统可能无法立即更新电子机票上的舱位等级信息。

请旅客通过电子邮件 onlinesupport@vietnamairlines.com 联系客服中心，以便我们协助您核查并更新信息。