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礼遇
- 与越南航空，天合联盟成员航空公司和其他合作伙伴一起赢取里程；赢得家庭成员的奖励里程。
- 获得家人和亲戚的奖励。
- 兑换家庭奖励里程以获取奖励里程/合格区域。
家庭账户优惠
- 从现在起至2026年3月底的每个周末（星期五至星期日)，2岁及以上的金莲花会员在首次成功创建或加入家庭账户（FA）时，将获得1,000奖励里程。家庭成员一同出行可额外获得15%奖励里程。FA会员还可享受最多45%的定级航段购票折扣。
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常见问题（FAQ）
户主有权根据Lotusmiles计划等级的规定，给自己使用家庭账户里的所有里程，家庭账户成员以及任何奖励受益人兑换奖励。此外，户主还可以使用家庭的奖励里程自行转换为里程/部门。
2岁至16岁之间的儿童可以加入家庭帐户。
如果亲生父母/收养父母尚未加入家庭帐户：每个人最多可以注册5个孩子。
如果亲生父母/养父母加入了家庭帐户：只帐号户主可以注册孩子（最多5个孩子，但家庭帐户总数不能超过10人）。
经过Lotusmiles计划的成功注册和认证后，孩子成员将正式成为家庭帐户的成员。
如果亲生父母/收养父母尚未加入家庭帐户：每个人最多可以注册5个孩子。
如果亲生父母/养父母加入了家庭帐户：只帐号户主可以注册孩子（最多5个孩子，但家庭帐户总数不能超过10人）。
经过Lotusmiles计划的成功注册和认证后，孩子成员将正式成为家庭帐户的成员。
会员可以联系越南航空的分支机构或向Lotusmiles客户服务发送电子邮件以建立家庭帐户。
-白金卡会员和金卡会员将其电子邮件发送至vip.lotusmiles@vietnamairlines.com
- 钛金卡会员和银卡会员将其电子邮件发送至lotusmiles@vietnamairlines.com
-白金卡会员和金卡会员将其电子邮件发送至vip.lotusmiles@vietnamairlines.com
- 钛金卡会员和银卡会员将其电子邮件发送至lotusmiles@vietnamairlines.com
对于作为户主的成员：登录您的Lotusmiles帐户（“我的家庭”部分），然后向家庭成员发送邀请以及家庭关系证明（户口复印件/结婚证书/出生证明）以下语言：越南语，英语，法语，德语，俄语，日语，韩语，简体中文或繁体中文。
只有在获得另一位成员的同意后，任命另一位成员为新的户主后，方可允许户主离开户口。会员应通过电子邮件向Lotusmiles客户服务寻求帮助。
-白金卡会员和金卡会员将其电子邮件发送至vip.lotusmiles@vietnamairlines.com
-钛金卡会员和银卡会员将其电子邮件发送至lotusmiles@vietnamairlines.com
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