超重行李

预付行李

预付行李允许乘客在起飞前至少6小时通过越南航空公司网站/应用程序或售票处/代理商购买额外托运行李。对于预付行李,乘客有权享受比在机场购买额外托运行李(付费行李)还要优惠的价格。

购买预付行李的方式

乘客可通过以下方式购买最多10件预付行李：

• 在越南航空公司的售票处和代理商购买预付行李；
• 在越南航空公司网站www.vietnamairlines.com和应用程序线上预定机票时；
• 机票开具后，乘客在管理预订- “购买额外服务”-”预付行李”购买预付行李。

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关于预付行李重量和尺寸的规定

预付行李必须符合以下标准件尺寸和重量规定：

• 对于国内航线，标准件的重量为23公斤或10公斤。
• 对于国际航线，标准件重量为23公斤。
• 一个标准件三方的最大总尺寸不超过158cm。

乘客在机场办理值机手续时，如果托运行李的实际重量或尺寸超过 免费托运行李规定 和预付行李，需要在机场给超过行李多加购买付费行李。

备注：

• 预付行李仅适用于越南航空（738）并由越航、太平洋航空​运营的机票（ATR 72机型运营的航段除外）。
• 乘客须在飞机起飞前最少6小时购买预付行李。
• 预付行李适用于已预定的航班和机票，并且可以以相同或更高的费用更换航班日期和航程。此更改必须在新航班起飞前至少6小时作出。
• 预付行李不可转让、不可以退款、不可以兑换其他服务或乘客机票。
• 仅有出发地航程为韩国且完全未使用的预付行李跟机票一起出售的可以退款。退款金额为未使用预付行李价值的 25%。

购买预付行李的价格

乘客可在此处查看预付行李购买价格的详细信息 。

在机场收费的行李

在机场办理值机手续时，在以下情况下可对行李进行收费：

• 实际托运行李的件数、重量和/或尺寸超过 免费托运行李规定 ，且乘客未购买预付行李，或
• 托运行李的实际件数、重量或尺寸超出了免费托运行李和预付行李规定，乘客可以在机场给超出部分的行李购买额外收费行李。

在机场购买收费行李的方式

您可以在越南航空的值机柜台额外购买收费行李。在机场购买付费行李分为三种：标准额外购买行李件，超过标准尺寸行李件和超过标准重量行李件。

在机场收费行李标准

标准额外购买行李件

• 在国际航线上，越南航空仅适用最大重量为23公斤，三方总尺寸不超过158cm的标准额外购买行李件。
• 在国内航线上，在越南航空和太平洋航空​​运营的航线上购买额外行李件有10公斤和23公斤等两个重量限额。一件的三方总尺寸不得超过158cm。

超过标准尺寸行李件

超过标准尺寸行李件具有三方总尺寸为158cm和203cm之间。

超过标准尺寸行李件

• 在国际航线上，超过标准尺寸行李件计算为23公斤至32公斤。
• 在国内航线上，超过标准尺寸行李件计算为10公斤至32公斤。

备注：如果一件行李超过标准重量，并超过标准尺寸，乘客须支付标准额外购买行李件费用（免费行李额外，不包括已购买预付行李）+ 超出标准重量附加费+超出标准尺寸附加费。

在机场购买付费行李价格

乘客可在此处查看在机场购买付费行李的详细价格。