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TripCARE Travel Insurance is underwritten by PVI Insurance, collaborated with Chubb.
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If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
如果您被拒绝登机或者您的航班取消或延误两个小时以上请您向机场柜台或值机口获取航班异常的证明，来保障您能获取相应的赔偿及服务。
运输条款
越南航空公司制定若干运输条件，以确保乘客在航班上的安全。查阅详细信息在此处。
使用在线购买机票系统的标准和条件
乘客可在此处查阅使用购买机票务系统的条件之详细信息。
使用网站和电子商务应用程序的条件
以确保越南航空网站用户的利益，我们对登录和使用越南航空网站和电子商务应用程序的用户采用一些条件。
VNAHoliday产品帮助乘客以极有吸引力的价格购买机票及预定酒店，以便为自己的旅程做好准备。查阅了解有关购买 整套VNAHoliday条件的详细信息在此处。
预订酒店的条件
为了满足客户的住宿需求，越南航空公司与Booking.com合作，在越南航空公司网站上提供酒店搜索产品。在此处查阅Booking.com对预定酒店条件之规定。
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