卡片延期&升等

如何升级/维持卡级？

在合格期间內，Lotusmile会员帐户需要赚取足够的合格里程或合格航段，以维持当前卡等级或将卡片升级至更高等级。新卡自续卡/升级当月起12个月内有效。

缺少的合格里程/航段可以透过两种方式补充：

• 购买额外的合格里程/航段
• 将奖励里程转换为合格里程/航段

卡可以升级时，如果收卡地址在越南，Lotusmile计画将在05天内向会员寄送新卡；如果有越南境外的卡片接收地址，则为 20 天。

购买合格里程/航段

Lotusmile会员购买额外合格里程或合格航段应注意：

• 购买的合格里程/航段适用于卡评级，在所有情况下均不退款；
• 购买的合格里程可用于领取奖励；
• 若会员购买合格里程/航段赠予他人，赠与者必须承诺取得受领者的同意；
• 如果不同意接收捐赠卡片和里程/航段，接收者必须在收到卡片后30天内通知Lotusmile中心并将卡片退回。Lotusmile中心收到通知后将把卡片的等级恢复到原来的状态和/或关闭受卡人的卡片帐户。

购买合格里程/航段的费用

合格里程:

合格里程以套餐形式出售，每套餐价值 1.000里程：

• 在越南销售价格(不含增值税)：2.300.000VND/1,000里程
• 海外销售价格：100USD/1.000里程

合格航段:

• 在越南销售价格(不含增值税)：2.300.000VND/合格航段
• 海外销售价格：100USD/合格航段

购买合格里程/航段的说明

在越南航空公司网站或应用程式上购买;

缺少的合格里程/航段可以在越南航空网站或应用程式上购买当月或上个月的里程。

会员请参阅越南航空网站和应用程式上购买合格里程/航段的指南。

直接在越南航空分公司购买

• 步骤1: 在请求购买合格里程或请求购买合格航段填写信息。
• 步骤2: 提交资料填写完整的表格并在越南航空分公司付款。

转换奖励里程以进行评级

Lotusmile会员将奖励里程转换为合格里程/航段时，请注意：

• 转换后的奖励里程仅适用于卡评级，且在所有情况下均不可退款；
• Lotusmile会员在一个日历年（1 月 1 日至 12 月 31 日）内最多可转换 20,000个合格里程或 20个合格航段。

将奖励里程转换为合格里程/航段的费用

奖励里程依套餐转换。每个套餐价值 1.000 里程或 1 个合格航段。

在越南市场：

• 15,000奖励里程= 1.000合格里程或1个合格航段
• 转换费用：230.000VND/1个交易(不含增值税)

在国外市场：

• 15,000奖励里程= 1.000合格里程或1个合格航段
• 转换费用：10USD/1次交易

将奖励里程转换为合格里程/航段的指南

在越南航空网站或应用程式上转换奖励里程

会员请参阅越南航空网站或应用程式上的奖励里程转换指南。

在越南航空分公司转换奖励里程

• 步骤1: 填写转换奖励里程申请表。
• 步骤2: 提交资料填写完整的表格并在越南航空分公司付款。