账户注册与管理
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注册Lotusmiles会员
对于2岁至16岁以下的儿童,家长/监护人可以依照以下步骤为孩子注册Lotusmiles会员:
- 透过越南航空网站/应用程式登入您的Lotusmiles帐户;
- 选择""""我的家庭""""-""""给儿童注册"""";
- 根据表格提供资讯。
对于 16 岁及以上的乘客,请参阅越南航空网站或应用程式上的Lotusmiles会员注册说明。
越南航空的忠实客户群享有许多有吸引力的福利,例如在售票柜台优先、优先报到、优先登机、享受额外托运行李、使用商务贵宾室和为亲属领取奖励。
要成为Lotusmiles会员,乘客可通过以下方式之一参考指南:
在越南航空公司网站上注册 。
在越南航空公司应用程式上注册。
登录会员帐户
会员在网站访问vietnamairlines.com主页,选择右上角的“登录”,填写会员卡号和密码,然后选择“登录”。
在应用程序,会员可以在主页底部找到工具栏,选择Lotusmiles部分,填写卡号和密码以登录会员帐户。
会员帐户中有哪些内容?
登录您的LotusMiles帐户时,会员可以操作如下:
帐户信息:
- 查看卡信息包括:卡号,卡级,奖励里程,合格里程,合格航段和评级时间;
- 编辑个人信息;
- 获得奖励(使用里程);
- 捐赠里程;
- 向计划提交请求;
- 里程购买/转让;
- 其他帐户/产品包括:联合品牌卡,我的家庭(家庭帐户),购买LotusMiles卡号,会员介绍,LotuSociety。
活动详情:查看航班和奖励里程详情。
请求添加航班里程:完成飞行至少7天内,但帐户尚未更新累积里程,会员可登入帐户向LotusMiles计划提交里程添加请求,以获得相应的奖励里程。会员应记住保留机票信息,以便提出里程累积请求。
更改密码:更新帐户的新密码。
里程累积工具:输入航空公司、出发地、目的地、座位等级和出发日期以得知航班完成后您可以获得多少累积里程。
常见的问题
会员如需要帐户相关协助,请访问FAQs,选择“LotusMiles计划”,然后进入“会员帐户”。