会员权益与等级评定标准
金莲会员的福利和评级标准
飞行次数越多,会员获得有吸引力的福利就越多,包括商务舱贵宾室使用权、优先确认座位(根据卡级和航班状态)、优先办理值机、额外托运行李和其他诸多优惠。会员权益将根据等级逐步提升,从银卡、钛金卡、金卡、白金卡到百万里程。
成为Lotusmiles会员,搭乘越航、天合联盟航空公司或其他合作伙伴航空公司的航班时将開啟许多诱人的福利。越航会员的福利逐渐从银级增加到百万里程,并具有不同的评级标准。
银卡
银卡会员可享有预先购买座位的优惠价格以及越南航空变更航班时优先确认座位的权利。
会员需要累积至少 1 个合格里程以成为银卡会员。该卡级无有效期限。加入Lotusmiles计划,享受银卡会员的权利。
钛金卡
拥有泰坦卡时,会员可在机场优先办理值机,并可享有超出标准的额外托运行李。
会员想要拥有泰坦卡需要在评级期限内(自卡等级确认之日起连续 12 个月)累积 15,000 合格里程或18次合格航班。越航的泰坦卡级自评级之日起有效期为 12 个月,与天合联盟的 Elite 卡等级相对应。
加入Lotusmiles计划,享受泰坦卡会员的权利。
金卡
金卡会员的卓越特权包括使用商务贵宾室、在机场优先办理值机以及许多其他有吸引力的优惠。
会员需在评级期限内(自卡等级确认之日起连续 12 个月)累积 30,000 合格里程或 27次合格航班以成为金卡会员。越航的金卡级自评级之日起有效期为 12 个月,与天合联盟的 Elite Plus 卡等级相对应。
加入Lotusmiles计划,享受金卡会员的权利。
白金卡
享受令人兴奋的旅行体验,并为白金卡会员和随行承客提供许多特权。
会员需在评级期限内(自卡等级确认之日起连续 12 个月)累积 50,000 合格里程或 45 次合格航班以成为白金卡会员。越航的白金卡级自评级之日起有效期为 12 个月,与天合联盟的 Elite Plus 卡等级相对应。
加入Lotusmiles计划,享受白金卡会员的权利。
百万里程卡
百万里程卡会员可以将 一张白金卡赠送给其家庭帐户中的亲戚。这是越南航空公司对最高级别卡提供的特殊权利。
会员需在越南航空的航班上累计至少100万定级里程(须为 VN 编号且由越南航空执飞的航班;国际航线需购买经典经济舱或以上舱位,越南国内航线需购买灵活经济舱或以上舱位;不包括奖励里程),方可获得*Million Miler(百万里程)*资格。
越南航空的Million Miler会员卡为终身有效,等同于SkyTeam的Elite Plus等级。
加入Lotusmiles计划,享受百万里程会员的权利。
备注:
- 航班完成后,会员帐户将累积里程或合格航班。合格航班必须符合赚取里程的资格标准,包括由越南航空或天合联盟航空公司营运的航班。
- 为了维持卡级,会员需要在评级期限内累积足够的合格里程或对应于每个卡级的合格航班。评级期限将持续 12 个月,从会员的卡级被确认之日起计算。了解更多成为Lotusmiles会员后条款和条件以及许多诱人的优惠。
- 除了累积飞行里程外,会员还可以自促销计划或越南航空单独发布的公告购买里程和获得里程。
- 若未符合维持卡级的条件,会员卡将自动降级至较低级别,相当于该评级期间内累积的里程数和合格航班数。
- Lotusmiles会员在使用 Vietcombank、Techcombank、VPBank、VietinBank、VIB、Standard Chartered, Sacombank 和电信合作伙伴 Mobifone 的服务时,可以从合作伙伴那里获得卡片升级。
比较卡级之间的权利
| 卡级 | 百万里程 | 白金卡 | 金卡 | 钛金卡 | 银卡 |
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会员卡封面
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| 预先购买座位可免费或折扣 | √ | √ | √ | √ | - |
| 在优先柜台办理值机手续 |
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多邀请5位乘客
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多邀请5位乘客 | √ | √ | - |
| 机场办理值机时优先选择座位(如果有空位) | √ | √ | √ | √ | - |
| 越南航空公司航班变更时优先确认座位 | √ | √ | √ | √ | √ |
| 优先行李标签 | √ | √ | √ | √ | - |
| 额外赠送托运行李 |
两件
(23公斤/件)
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两件
(23公斤/件)
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一件
23 公斤
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一件
23 公斤
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| 根据行李优惠政策免费携带一套高尔夫球具 | √ | √ | √ | √ | - |
| “Meet & Greet”机场接机服务 | √ | - | - | - | - |
| 在提供服务的机场安检区或出入境区的优先通道 | √ | √ | - | - | - |
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使用商务贵宾室/莲花贵宾室
备注:会员要携带:身分证明文件、登机牌(boarding pass)和Lotusmiles会员卡(实体卡或越南航空应用程式上的线上卡)。
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多邀请1位乘客
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| 优先 登机 |
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使用优先通道 | - |
| 其他权利-飞行后可获赠送额外里程 | 额外赠送此航班添加的100% 的里程数 | 额外赠送此航班添加的100% 的里程数 | 额外赠送此航班添加的50百分之 的里程数 | 额外赠送此航班添加的30%里程数 | - |
| 其他权利-赠送生日 奖励里程 | 2,000 里程 | 2,000 里程 | 1,500 里程 | 1,000 里程 | - |
| 其他福利-在您的家庭账户中向亲戚捐赠01张白金卡 | √ | - | - | - | - |
帮助信息
为了获得及时帮助,会员可以联系以下渠道之一:
- Lotusmiles会员客服中心:
- 服务时间: 24/7;
- 总台:
- 越南境内拨打:1900 1800;
- 从囯外拨打越南电话:(+84-24) 3832 0320;
- 电子邮件:vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (百万里程、白金、金卡会员); 或 lotusmiles@vietnamairlines.com (泰坦卡、银卡会员)、注册帐户)。
- 联系越南航空公司分公司。




