婴儿和儿童

婴幼儿

我们关心您孩子的安全和舒适。因此,我们概述了旅行指南,以确保旅途愉快。

婴儿车

越南航空公司免费运送(2周岁以下)婴儿车。我们建议乘客在办理登机手续时将婴儿车作为托运行李运送。到目的地机场,婴儿车作为优先行李被归还。

机上婴儿摇篮服务

越南航空公司为 2 周岁以下且体重 11 公斤以下的儿童免费提供机上婴儿摇篮。由于每个航班的婴儿摇篮数量有限,我们将优先为提前预订的乘客提供服务。

儿童特殊膳食

越南航空为儿童(2岁以下和2周岁至12岁以下)提供免费特殊膳食服务。这种特殊膳食的提供取决于每条航线和机场的供应能力。查看有关特殊膳食的详细信息在此处

备注

为了儿童的安全,父母或监护人应注意以下信息:

  • 越南航空公司不承运不满 7 天的儿童或因早产或健康原因必须在保育箱中抚养的儿童。儿童必须在飞行前获得体检合格证,以防他们需要特殊医疗护理。查看乘客需要健康体检信息在此处
  • 对于 2周岁以下的儿童必须要有成人同坐。我们不提供单独的儿童座椅。
  • 对于 2 岁至 12 岁以下的儿童必须由成人陪同。如果是无人陪同儿童,请在此处预订无人陪同儿童服务。

携带 14 岁以上儿童旅行的乘客

越南航空公司不对携带 14 岁以上儿童旅行的乘客施加限制。

携带 14 岁以下儿童旅行的乘客

  • 适用于携带 14 岁以下儿童旅行的所有乘客的一般条件
    1. 是年满18周岁以上的成年人;
    2. 身体健康,不需要特殊服务(特殊膳食服务除外);
    3. 能够在飞行期间照顾孩子;
    4. 不与残疾乘客同时旅行;
  • 对于14岁以下越南籍儿童,陪同乘客需满足上述一般条件及以下条件:
    1. 在飞往越南的国际航班上,陪同乘客必须是父母/监护人/授权人。
    2. 从越南出发的国际航班,陪同乘客必须是父母/监护人/授权人,并有证明与孩子关系的文件(出生证、户口本或委托书)。
  • 对于14周岁以下具有外国国籍或无国籍的儿童,陪同乘客需满足上述一般条件和下列条件:
    1. 在飞往越南的国际航班上,陪同乘客必须是父母/监护人/授权人,并有证明与孩子关系的文件(出生证,户口本或委托书)。
    2. 在从越南飞往越南的国际航班上,除非目的地国家另有规定,否则陪同人员不需要是父母/监护人/授权人。

与一名乘客同行的儿童人数

    与一名乘客同行的儿童人数如下:
  • 一名 2 岁以下儿童和/或一名 02 至 06 岁儿童和 06 岁以上儿童不限人数;
  • 两名02岁至06岁的孩子和06岁以上的孩子不限人数。

备注:

  • 如乘客随行儿童人数超过上述标准,请预订乘务员服务。
  • 在越南航空公司的网站或应用程序上购买机票时,请在线预订条件处参阅关于儿童与成人乘客购买机票的附加规定。

如何计算乘坐飞机的儿童和成年乘客的年龄

02岁以下儿童

仅包括越南航空公司航段的航程:至第一个航段起飞之日未满02周岁(未到二周岁的生日)的乘客,全程按02周岁以下儿童服务标准收取票价并提供服务。

包含越南航空公司和其他航空公司航段的航程:航程中各航段出发日期前未满02周岁(未到第二个生日)的婴儿,按各航段02岁以下儿童服务标准收取票价和提供服务。

02 岁至 12 岁以下的儿童

航程中第一个航段出发日期的儿童年龄为02周岁至12周岁以下按儿童标准服务。

十二岁以上的乘客(成年人)

截至航程第一航段出发日期计算的儿童年龄,该儿童要按成年人标准服务。

注册摇篮服务: 必须在预计起飞时间至少24小时之前通过以下方法